京东双11低价承诺掷地有声
辛利军,京东零售的CEO,在“京东11.11真便宜”的发布会上作出承诺,强调低价是京东的内在基因。他提到了“闭眼也能买到实惠”这样的双11名言。今年,京东在双11活动中提供的百亿补贴商品数量是去年的6·18倍,不仅旨在降低消费者成本,也助力厂商盈利,超过8亿件商品实现了全流程价格保障。
消费者对这一承诺充满期待,因为谁不想在双11买到物美价廉的商品。此外,价保服务让购物更加放心,无需担忧商品购买后价格下降。这对厂商而言,也是打开市场的新机遇。
双11底层逻辑与商家策略
曹楠参与了八届双11活动,他觉得这个活动的核心很简单。商家为了提升业绩和清理库存,会采取各种策略,比如反季节销售、推广网红爆款、签约直播销售、降价和满减活动等,以此来增加销售额。商家一直坚持一个原则,那就是价格要比消费者预期的低,并且要让消费者知道这是低价,这样就能在双11这个节日中赢得消费者的青睐。
商家为了在双11期间提升销量,早早开始筹备商品和活动策划。部分网红爆款产品甚至早在双11到来前便开始宣传,以吸引顾客关注。尽管商家策略众多,但主要还是集中在价格优惠和销售策略上。
京东双11物流节奏变化
北京顺义的一个快递点,老板名叫王强。他提到了今年双11的物流情况。11月1日出现了一个小高峰,但增长并不大,大约只有20%到30%。这与往年的双11物流情况不同。往年双11的物流高峰集中在几天,送货压力很大。而今年这种逐渐出现的小高峰,让快递员们的压力得到了缓解。
11月1日出现的小高峰反映出消费者购物行为有所转变,不再局限于特定时间进行购物。因此,快递公司需提前做好准备,合理调配人员和车辆,确保货物能够准时送达。
商家双11投入更理性
雷克商家觉得消费者对价格主导的商品反应逐渐减弱,经过多次的满减活动、折扣IP日、节日促销和低价直播间的促销,消费者不再只因为价格而购买。因此,他在双11购物节上采取了更为理智的态度,不再随意大额投入做推广。
过去双11,部分商家不惜血本促销,结果可能并未盈利。如今,商家更看重成本与收益的比例,实施精准营销,针对有购买意愿的顾客进行推广。这样做既节约了开支,又可能带来更佳的成效。
直播带货双11动力不足
主播们回忆起2020年的大促销活动,那时随便推销一个品牌,其GMV就能轻松突破几百甚至上千万。然而,今年的双11直播带货却显得有些缺乏活力。过去,直播带货是双11促销的关键手段,主播们通过多种方式吸引消费者下单购买。但现在,由于消费者对直播营销手段已经相当熟悉,他们对这种方式的热情有所减退。
直播市场激烈竞争,头部主播掌握大量流量,中小主播面临更高的带货挑战。因此,主播需创新直播形式与内容,增强直播的吸引力。
各平台双11发力方向与新使命
淘天集团在本年的双11活动中,向品牌商家投放了20亿资金以激励经营。淘宝平台通过举办“淘宝好价节”等特色IP活动,为商家提供支持。同时,在内容层面,商家能够借助阿里妈妈广告系统与微信等商业产品系统实现对接,从而提升运营效能。如今,双11的目标已经超越了单纯的清仓销售。
商家雷克更重视老顾客的再次购买比例,这是衡量品牌用户运营水平的关键指标。不少人在探索大型促销活动的全新价值。大家都在猜测,未来的双11将呈现何种面貌?欢迎留言、点赞和转发。