本地生活服务市场价值庞大,达到数十万亿级别,吸引了众多企业巨头纷纷加入竞争。抖音凭借其庞大的用户流量进入这一领域,然而,在这场竞争激烈的角逐中,抖音究竟能够抓住多少机遇,实在让人十分关注。
下沉市场待深耕
三线及以下城市中,抖音的本地生活服务发展情况参差不齐。比如,昆山市作为“宇宙最强县”已经建立了较为完善的平台,然而许多其他县城的布局还不够完善。以6月1日至8日为例,抖音的本地服务在短短7天内就吸引了商家入驻,覆盖了一线城市、新一线城市以及县城。这一现象表明,下沉市场拥有巨大的潜力,同时也反映出抖音在这些地区的推广和布局还有待加强。
小店推广成亮点
江边小炒这类小店铺因抖音的推广而广为人知。在抖音上,不论选择哪个地区,首页上往往都是当地商家的信息。抖音凭借其精准的推送功能,通过算法与商家的协作,实现了精准的定位。许多用户被短视频吸引,纷纷下单购买,李博便是其中之一,他对规则了如指掌,积极参与消费。抖音为这些小店带来了新的顾客,彰显了其卓越的推广实力。
大店运营显成效
上海浦东的译美道洗护店,位于行业前列。老板去年在抖音上做了推广。短短一周内,账号粉丝数就增长了1万。视频最高播放量达到了108万次,日营业额最高可达3.5万元。这说明抖音的流量和平台优势,对于大型店铺的经营有着显著的促进作用,对那些已有一定客源的店铺来说,更是拓客的好帮手。
商家运营现分化
懂得流量运营的商家在抖音上获得了收益,但也有一些商家运营效果不佳。2021年年初,抖音致力于吸引更多用户,西安在去年年中开始提供客户运营培训并收取费用。销售人员的业绩与商家的消费情况挂钩。抖音需要指导商家制作高质量内容,提高整体的运营质量。
配送短板引问题
抖音缺少了配送环节,顾客到店消费的不确定性大大提升。点餐流程较为复杂,需要打开APP搜索、选择团购等,步骤较多。与那些配送效率高的平台相比,这或许会降低用户的体验和购物意愿,也是抖音急需解决的问题之一。
未来发展有挑战
商家对抖音收费的看法各不相同,金老板的店铺收费率为3.5%,虽然他能够接受这个费用,但还是希望能有免费的推广。用户们也担忧费用可能会上涨。此外,内容品质、二次消费的界面设计,以及如何打通消费的“最后一公里”,这些都可能限制抖音在本地生活的持续增长。
大家对抖音在本地生活服务领域能否解决这些问题,以及能占据多少市场份额,有何看法?欢迎在评论区留言交流。同时,别忘了点赞并转发这篇文章!