培训“被坑”案例
前两天,有个小伙子在公众号上向运营者【纵横】抱怨,他花了2800元参加了一个闲鱼培训班。虽然课程和服务都不错,但他还是觉得自己像是被“割韭菜”了。这事一出,大家发现,即便表面上看起来一切正常,消费者心里其实是在衡量自己付出的钱和得到的回报是否相当。现在,很多人都在担心,自己在各种培训上投入了资金,却可能得不到预期的效果。
小哥付了钱,却不知得到了什么。课程本身并无明显缺陷,服务也尚可。然而,他心里总感觉被欺骗了。这背后揭示了一个重要问题:消费者对培训价值的评价,不仅仅基于课程和服务的好坏,还有其他更重要的因素在发挥作用。
培训认知差异
完成培训课程后,许多人感到上当受骗,这并非是因为消费者过于苛刻。培训质量的高低,关键在于是否达到了预期的目标。许多培训机构认为,课程和服务优质便是成功之道,却忽略了最重要的交付体验。
交付感并非仅仅取决于培训内容的多寡,关键在于学员自身感受到的收获多少。比如那位受骗的年轻人,尽管投入了资金,但实际得到的结果并未达到预期,因而产生了负面情绪。在许多情况下,培训提供者和学习者之间在理解上有着显著的分歧。
避免“被割韭菜”良方
培训工作者有时也会感到心酸,尽管他们辛勤备课、授课、提供帮助,却常被指责为“割韭菜”。为了让学员不感到上当,必须为他们设定合理计划,促使他们积极行动,增强他们的参与感,而且最好能让他们有所收益,哪怕只是区区一二百元。
以减肥训练营为例,学员们追求的并非单纯的理论和技巧,而是实实在在的瘦身效果。这样的培训不应只是授课,更应让学员在实践中得到成长,逐步达成瘦身目标。
优质培训什么样
好的培训班并不常见。据我所知,真正有价值的培训,学员若能坚持100天认真实践,最初设定的目标有很大可能实现。理想的培训,不应只是讲师单方面讲述,更要协助学员取得成效,甚至促使他们取得成效。
若你使学员实现了既定目标,例如粉丝数量增至十万,定无人指责你剥削。优秀培训的核心在于将学员的愿望视为己任,竭尽全力协助他们达成目标。
市场常见问题
市面上多数培训班,特别是网上的那些,名义上是“知识付费”,实则只让学员为少数知识点掏钱。这或许是因为他们没有意识到培训的核心出了问题;也许,他们只是不想让学员太过劳累,不想催促他们积极行动。
以闲鱼培训为例,最初提出闲鱼盈利策略的人,他们的信息差确实很有价值,收费自然不低,合情合理。然而,如今市面上充斥着各种闲鱼玩法,免费资源也随处可见。若有人愿意花2800元去学习,可能是因为自己并未真正明确自己的定位。众多培训市场已趋于饱和,消费者需提高警惕,明辨真伪。
付费正确打开方式
在支付费用前,务必弄明白自己需求的是课程还是成果。若追求成果,需考察培训是否以成果为宗旨,是否具备促使自己采取行动的相应措施。
学习往往伴随着不适,不可能轻易听完几节课就立刻领悟透彻。投身培训,就得做好承受压力的准备。对培训班来说,若不让人感到挑战,那便不算是一次优质的培训。在支付费用时,大家需深思熟虑,谨慎判断,切勿盲目追随潮流。
阅读完这篇文章,你是否在培训过程中感受到了类似被剥削的体验?不妨在评论区留下你的想法,如若觉得文章有价值,请点赞并转发。