昔日，淘宝、京东、拼多多几乎将电商市场分割殆尽。然而，近期抖音与快手的兴起，掀起了直播电商的热潮。然而，消费者目前更倾向于选择货架式电商。在这种形势下，抖音和快手正积极开拓货架电商领域。那么，它们未来的发展轨迹又会是怎样的？
电商格局变迁
过去有一段时间，淘宝、京东、拼多多在电商界占据着核心地位。它们采用货架式电商模式，给消费者带来了丰富的商品选择。据数据表明，这三家平台占据了电商市场的大部分份额。然而，近几年来，抖音和快手崭露头角，市场结构发生了变化。直播电商变得异常火爆，众多主播纷纷投身带货行列，全民带货的时代已然来临。同时，越来越多的消费者开始习惯于通过直播进行购物。
消费趋势转变
自2022年始，消费风向发生了显著转变。消费者不再只追求直播带货的低价，转而重视购物感受和配送效率。这一变化使得传统货架电商重新引起了人们的兴趣。据调查，越来越多的顾客倾向于选择那些能确保购物体验稳定的货架电商，这些平台提供的便捷浏览和下单服务吸引了众多顾客。抖音、快手等平台受到这一趋势的影响，被迫对自身的电商策略作出重新审视和调整。
抖快布局货架
抖音积极扩大业务范围，进入了电商货架领域。首先推出了潮流购物平台抖音盒子；随后，将商城置于首页显眼位置；并且，将电商模式从“兴趣导向”升级为“全面兴趣导向”，旨在培育用户“人找货”的购物习惯。快手也不甘落后，不仅推出了商城，管理层还强调要增强搜索和推荐等功能。目前，抖音商城和快手商城的布局已与淘宝相仿。
转型现实考量
抖音和快手早期主要靠内容吸引观众，采取了“商品找消费者”的营销模式。然而，当流量达到顶点后，直播电商领域频繁出现诸如虚假宣传和商品质量问题等问题。在这种背景下，引导消费者树立“消费者找商品”的购物理念，对于开拓电商新的增长点显得尤为关键。仅直播销售难以支撑长远发展，然而，采用货架模式的电商可以开辟新的增长途径，更好地满足消费者多样化的需求。
面临核心难题
抖音和快手在商品供应链方面与电商大鳄相比，显得不够健全。它们多销售普通品牌商品，而优质商家和商品相对较少。这一情况既反映出消费者对品牌的认识尚不成熟，也暴露了供应链本身的不足。以某些商品种类为例，可供消费者挑选的商品种类远不及传统电商平台，这显著减少了消费者购物的兴趣。
未来融合趋势
行业数据显示，内容电商与货架商城的融合变得十分普遍。像淘宝这样的传统电商正在努力提升内容质量，目的是刺激消费者的购买兴趣。相比之下，抖音、快手等新兴平台在供应链方面遇到难题，它们需要增强货架功能，同时还得保持内容的吸引力。这种做法让内容与电商货架的优势相互补充，从而让顾客享受到更好的购物体验，同时也为商家拓宽了发展空间。
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