缓解排队压力
众多实体店中，排队压力普遍存在。以热门餐饮店为例，顾客结账时常常排起长队。但自从抖音小程序核销功能问世，这一状况有了显著改变。消费者在抖音购买优惠券后，可以直接在订单中心跳转至小程序进行自助核销，无需再到店内寻找店员。例如某奶茶店，引入此工具后，店内排队人数显著减少，消费者的购物体验也因此大幅提升。
精简店员人力
店铺运营中，人员开支占据相当比重，众多店主渴望缩减员工数量。抖音小程序提供的核销功能恰好迎合了这一需求。过去，店员需花费大量时间协助顾客完成核销，而现在顾客可自行操作，店员得以将更多精力投入到其他服务领域。以一家小吃店为例，采用此工具后，原本需5名店员，如今仅需3名，有效降低了人力成本。
减少客诉量级
消费者对“门店缺货”或“门店闭店”等现象感到不悦，这引起了投诉量的增加。比如，顾客来到店里却发现商品已经售完，自然会产生不满情绪。抖音小程序的核销功能可以在小程序里提前显示“门店营业状态”、“商品是否售罄”以及“预计等待时间”等信息。有一家咖啡店采用了这个工具，结果客诉减少了40%，顾客的满意度显著提高。
顺畅复杂核销
处理多样商品核销时，常会遇到困难，尤其是N选X这类商品。过去核销这类商品时，步骤繁琐且不流畅。抖音小程序的核销功能却能轻松应对。比如某美妆店在卖组合套装时，利用这个工具，核销速度大大提升，顾客和店员都感到更加轻松。
提升核销率
商家们常为抖音团购券的低核销率烦恼。不少顾客因核销步骤繁琐而选择放弃。抖音小程序的核销工具简化了整个流程，用户在抖音上即可轻松完成所有操作。有一家服装店，采用此工具后，团购券的核销率从原先的30%上升至60%，显著促进了店铺的销售。
满足多样诉求
商家期望用户能选择商品规格、添加额外配料、预约到店时间等，但这一需求目前尚难以满足。抖音小程序的核销功能允许用户自定义核销界面，支持挑选规格、添加配料或配菜，并提供设置勾选时间、排队预约、预定包间等便捷功能。然而，由于平台合规性的限制，部分功能的使用受到约束，例如无法额外订购正价商品，涉及交易的功能需与平台进行额外协商。这家火锅店运用了这个工具，成功提供了底料、辣度选项和包间预订服务，生意也因此日益兴隆。
你们有没有试过抖音的小程序核销功能？欢迎在留言区谈谈你们的感受！记得给这篇文章点个赞，并转发一下，让更多商家知道这个便利的工具。
