下单期待
2023年7月6日那天,我在闲鱼上购买了一件商品,那是一款小米牌的手持挂烫机。这个订单的总价是60元,而且邮费也包含在内。我的订单号是34245。*编号95762,卖家名字叫NN8889。卖家提到可能7月10日发货,我觉得晚几天也无妨,于是耐心等待收货。
发货延迟
卖家却总是拖延,直到7月13日才终于发货。这么一拖,我原本的好心情顿时消失,心想这做买卖怎么如此没有准头。尽管如此,我还是急切地盼望着能尽快收到挂烫机,因为家里正需要这个,有了它熨衣服就能更方便了。
收货问题
货好不容易到手,却出现了问题。挂烫机连标配的毛刷都没有,更糟糕的是,一通电就干烧,根本不出蒸汽。上网一查,发现很多人都说小米这款机器有缺陷,用不了几次就出现这种情况。我刚拿到就碰上这个问题,觉得自己真是不幸。
沟通不顺
我立刻联系商家反映问题,商家显得很不耐烦,认为东西不值钱,觉得我打字是在浪费他的时间。我照他说的做了,把水箱灌满水,还加了白醋试试。然而,到了7月21日,问题依旧没有解决。再次联系商家时,他提出退还50元,让我自己承担10元运费,但我认为这是机器本身的问题,所以拒绝了。
申请退款
我请求全额退回货款,但卖家不仅拒绝了我的请求,还把我从好友名单中移除。面对这种情况,我不得不求助于闲鱼的小法庭,按照规定提交了与卖家的对话截图作为证据。我满怀希望地等待公正的裁决。现在我只等着第三方介入,我相信凭借我的理据,事情必有转机。
神奇状况
7月22日晚上,我上了闲鱼查看维权情况,结果惊得目瞪口呆。系统上显示,我在7月21日晚上已经取消了退款请求,确认了收货,交易也被标记为成功,而且我根本无法对这单交易提出任何维权。我仔细回想了一下,我根本就没有做过这些操作,也不明白这些事情怎么会突然发生。查看纠纷中的凭证上传情况,发现卖家混淆是非,指责我态度强硬,甚至怀疑机器故障是我造成的。他声称我上传的凭证模糊不清,这让我既感到无奈又愤怒。
大家讨论一下,为什么闲鱼在我毫不知情的情况下,取消了退款请求并确认了收货?明明知道有纠纷,却没告诉我,就把钱给了卖家?还有那些凭证上的问题,真是让人费解。希望有经验的朋友能给我点建议!如果你们也遇到过这样的情况,欢迎分享你们的经历。同时,别忘了点赞和转发这篇文章,让更多的人了解我的遭遇。