数据库国产替换需求升级
信创政策持续发展，银行对核心业务系统数据库国产化的要求也在提升。系统兼容性需更佳，数据迁移也要更完备。银行未来必须重视这些关键需求，投入更多资源和精力，确保国产数据库在核心业务系统中稳定运作，以便跟上政策和业务的步伐。
众多银行正投身于数据库国产化替换项目，努力寻找符合高标准的技术路径。他们与国内数据库企业紧密协作，共同研发和改进技术，确保替换过程更加流畅，从而为关键业务的稳定提供坚实保障。
构建音视频中台成刚需
为了满足视频银行业务的需求，银行普遍选择构建一个可重复使用的音视频平台。目前，银行对视频服务的需求不断上升，这个平台可以在内部和外部多个场合得到应用。它还能克服过去多个业务部门各自搭建独立平台所存在的限制。
重庆银行等在成长过程中已察觉到这一点。过去，音视频平台多是根据单一业务部门的需求来建设的。虽然它们在一定程度上可以供多个部门使用，但随着网络业务的高并发场景越来越多，以及多中心容灾系统的建设，这些平台已经无法满足新的需求。因此，迫切需要建立统一的平台。
全流程直播运营提升效果
银行若想直播效果达到最高价值，光建立私域直播平台是不够的。必须打造一个涵盖方案设计、用户接触、直播执行以及效果评估在内的全面直播运营体系。
该体系确保直播活动从启动到收尾，每个步骤都经过精心规划和严格管理。比如，策划阶段会依据用户需求来定制内容，接触阶段会精确锁定目标观众，运营过程中会及时回应并解答疑问，分析阶段则会总结经验，以提升直播的整体质量，确保直播效果显著。
数据分析平台至关重要
银行在数字化转型的过程中，若想取得成功，必须拥有从基础架构到用户界面的稳固技术支持。以重庆银行和宁波银行为例，它们意识到建立数据分析系统是解决数据应用难题的关键。
重庆银行借助Smartbi技术，在大数据领域搭建了智能数据分析系统，该系统已应用于7个部门，有效解决了数据观察、应用和管理的问题，简化了管理决策过程。宁波银行则根据自身业务需求，打造了更贴合业务的数据分析系统，为全行的风险控制业务提供了强大支持，并深入挖掘了数据的价值。
数字技术提升服务效率
为了提升服务效率，一些银行实施了多项策略。例如，部分银行在建立视频银行平台的同时，利用数字人技术创造了“云端柜员”。
数字云柜员服务让客户享受到更加快捷、高效的服务，能够即时解答疑问，办理相关业务。此举不仅改善了客户的使用感受，还在客户服务、风险管控、运营效能等多个领域实现了显著进步，有力推动了银行数字化转型的步伐。
新技术助力业务连续性
银行正承受着线上业务高峰期和复杂容灾系统建设的双重挑战。网易云信的音视频平台，以其先进的分布式架构和强大的横向扩展能力，为银行提供了极大的帮助。
该系统可以有力地支持银行在两地三中心、同城双活等灾备环境下的业务，保证业务不间断。即便遭遇意外情况，也能确保银行的核心业务受损不大，使客户能够正常使用银行服务，提升了银行应对风险的能力。
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