会议背景明确
2月26日，国家市场监管总局安排下，海南省市场监管局举办了网络交易平台企业的行政指导会议。随着“3·15”国际消费者权益日的临近，整顿网络交易秩序显得尤为关键。会议的主要目的是加强政府与企业之间的协作，强化平台在责任上的担当，共同营造一个既安全又让人放心的消费环境。
这次会议选择在此时举行，目的在于消费维权高峰期到来之前，对网络交易市场实施严格监管，确保消费者能在规范有序的环境中购物，同时让网络交易平台企业明确自己的职责。
强调法规落实
会议特别指出，平台企业必须严格执行《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》等相关法律规章，确保网络交易市场的秩序井然。这样做是保护消费者权益、规范市场秩序的基本要求。
平台企业需在法律规定的范围内进行经营，不得擅自越界。只有切实遵循相关法律法规，我们才能构建一个优良的在线交易环境，使消费者能够安心在平台上购物，同时确保整个网络交易市场的良性发展。
强化主体责任
平台企业需增强对主体责任的认知，充分发挥平台技术上的长处，与政府部门携手营造良好的合作治理环境，共同打造一个规范的网络交易环境。这理应是平台企业义不容辞的职责。
企业不能只看重利润，还得肩负起相应的社会责任。运用技术特长，比如通过大数据等工具监管商家，与政府部门协作打击非法行为，共同打造一个公平竞争的市场氛围，这样才能实现双方的互利共赢。
严守法规底线
平台企业必须严格遵守法律法规，不仅要保证自身行为合法合规，更要对平台内的商家进行法律知识的普及和说明。这样做是打造健康网络交易环境的重要步骤。
企业需确立自身规范，并向商家普及相关法规，确保商家知晓哪些行为可行，哪些行为不可行。唯有如此，网络交易市场方能遵循法规有序运作，消费者的权益方能得到有效保护。
发挥自治作用
平台企业需积极行动，积极运用企业自治的正面效应，确保网络交易从源头得到有效管理。此外，还需构建监管部门与平台内商家之间的交流渠道。
企业需主动对商家实施管理监督，不能被动等待问题发生。建立沟通渠道，信息流通更便捷，监管指令能迅速传达，商家难题也能及时上报，这对快速解决难题、改善网络交易环境大有裨益。
交流达成共识
在会议中，海南省市场监管局相关部门阐述了针对网络交易企业工作的二十项监管规范。同时，双方就数据共享、执法协作、违规处理等议题进行了深入探讨，并就共同推动网络市场社会治理形成了一致意见。此外，相关平台企业的代表还分享了经验并发表了立场。
这20项监管规范内容丰富，包括网络交易的多个方面。平台企业通过深入沟通，对监管规范有了更深的认识，同时也能提出实际操作中的难题和建议。大家一致认同，这将为后续工作提供坚实的基础。
在构建一个安全放心的网络消费环境里，您觉得是政府还是平台企业扮演的角色更为重要？
