AI热潮涌起
今年春节，DeepSeek大模型成了热门话题。那时，义乌Chinagoods AI团队的技术人员已经开始研究如何在本地上部署和应用这个模型。这事说明了AI的风潮正迅速席卷而来，许多企业和从业者纷纷加入，想在这股热潮中找到自己的机会。各行各业纷纷将目光投向AI技术的运用，希望借助这一技术推动自身的发展和变革。
现在，不论是科技企业还是传统公司，都正努力寻求与领先的AI科技公司携手，以积累大模型训练所需的基础。部分公司已将相关技术应用于实际业务，比如小商视创，其关键在于语音和语言大模型的应用。AI正逐步成为企业增强竞争力的核心因素，它正在不断转变着企业的传统业务流程和工作模式。
部署带来的变化
企业在部署大模型后，明显感受到了随之而来的多方面变化。最显著的是，部门间的沟通成本减少了，信息交流更加流畅，协作效率显著提高。员工们也能更轻松地获取行业知识，利用AI提供的丰富信息和智能工具，快速增加自己的知识量和技能水平。
在一些公司里，员工能迅速通过人工智能助手获得所需的工作信息和应对策略，这样大大减少了他们的时间和精力投入。这种改变让公司的运营管理变得更加高效，增强了在激烈市场竞争中的地位，为公司的长期发展打下了稳固的基础。
不同的声音
人们对AI在职场中的应用意见不一。多数人明显觉得AI让工作更高效，速度提升，质量改善。他们把AI看作是得力的帮手，能帮助完成复杂任务，使工作更轻松高效。不过，也有人认为AI缺乏人情味，在情感交流和人性化服务上有所欠缺，不能完全取代他们的工作价值。
在一些客服职位上，智能客服虽能迅速应对客户询问，可面对复杂的情感需求，就显得有些力不从心。再者，有些人在使用AI时，常常遇到服务器繁忙的提示，这干扰了工作的正常流程。这样的情况也使得他们对AI在现实工作中的表现产生了怀疑。
人员结构调整
随着人工智能技术的迅猛发展，企业员工配置也需作出相应调整。不少企业管理者提出激进的想法，比如内容创新部门可能需要裁减80%的员工，仅保留20%能够运用AI技术的员工，并期望这个团队能够完成相当于20个团队的工作量。这种策略虽意图提升团队效率与竞争力，但在实际操作中却遭遇了不少难题。
内部员工的不满和实际操作中的挑战，企业必须谨慎处理。以美股份法务部为例，若要裁减50%员工，仅保留20%能运用AI的人才，尽管在目前阶段或许可行，但风险不容忽视，诸如团队稳定性受损、专业知识流失等问题，企业需仔细衡量利弊得失。
业务领域探索
众多从业者正积极研究AI在多个行业中的应用。目前，许多人正尝试运用AI工具来制作图片，希望以此取代电商交易中繁琐的“拍照步骤”。在春节前夕，高婷与她的朋友决定开设一家销售“AI技术”的网店，以顺应AI技术发展的趋势。直播间的数字人业务日渐增多，部分酒水直播间需要打造8个智能体，确保全天候直播及互动回应。
尽管人工智能在这些领域展现出了巨大的应用潜力，但当前确实存在一些挑战。比如，使用大型模型来生成图片，效果尚可，但稳定性不足，这导致人们对大型模型在商业应用中的实际效用产生了疑问。然而，以鞋服业为例，仍有众多客户通过AI生成图像来降低成本，这说明人工智能在商业领域的探索活动仍在不断深入。
未来展望与思考
AI技术进步迅速，但在消费品领域，企业间因AI而产生的明显差距尚未出现。然而，各企业在数字化程度、数字化思维等方面的不同，将使AI时代竞争的差距进一步拉大。在AI时代，企业和政府削减多余岗位将成为常态，但从业者无需过分担忧。
五月我们期待AI能进一步增能增效，比如编导借助AI能管理更多账号，还能提升内容制作能力。目前，AI在提高工作效率、推动业务创新等方面已显现出强大潜力，同时也引发了一些问题和挑战。然而，只要我们合理运用并妥善应对，AI无疑将为各行各业带来新的发展契机。
