孩子的“隐秘操作”
现在有很多孩子在家里上网课，他们本该全神贯注地学习，然而有些孩子却开始有了其他念头。比如即墨的赵女士，她9岁的儿子洋洋，趁着父母外出工作，竟然下载了直播软件并进行打赏。赵女士回忆说，洋洋独自在家时，不再专注于网课，而是打开了各种娱乐节目。
事实上，不少孩子和洋洋一样，有这样的举动。上网课时，家长不在旁，他们便悄悄开启游戏或直播，完全沉浸其中，忘记了时间。这种行为如同埋下的“定时炸弹”，不知何时会引发家长的问题。
巨额打赏的惊现
那天晚上八点左右，赵女士的丈夫唐先生拿起手机查看，惊讶地发现收到了多条银行扣费短信，累计金额超过了15000元。这样的钱数，对于一般家庭而言，可不是个小数。
大儿子后来讲，上午有个福建漳州的电话打来，说孩子消费了一万多元。一开始，他们还以为是诈骗，就挂断了电话。直到这时，家人才真正意识到情况的严重性。原本安宁的家庭，因为孩子的这一举动，瞬间变得混乱不堪。家长们都陷入了焦虑和迷茫。
孩子的打赏缘由
赵女士询问洋洋相关事宜，洋洋如实告知，他在家上网课时曾刷抖音、快手，还观看了游戏直播平台。为了防止女主播停止直播，他持续进行打赏。
点击“打赏”按钮后，页面跳转至付款选择界面，洋洋挑选了支付宝。令人意外的是，洋洋的父亲因担心出现问题而卸载了支付宝等应用，但洋洋不仅重新安装了这些软件，还悄悄记下了账号和密码登录。这一行为显示出洋洋对消费观念的误解，同时也揭示了家长在监管上的不足。
与平台沟通难题
赵女士察觉到问题后，马上与平台取得联系，希望能退还剩余的1000多元。但直播平台回应称，作为第三方，他们与主播协商后得知，由于扣税等原因，退款并不简单。
赵女士在沟通过程中多次提出要求，平台的工作人员指示她需提供孩子手持户口本单页的照片，并表示会将此事上报领导层，争取退款的希望。这表明，家长在寻求平台退款时遭遇了不少困难，整个过程显得颇为曲折。
法律途径的考量
从法律角度分析，马律师表示，孩子给予的赠予可视为一种契约，家长有权要求撤销。然而，若协商不成，需通过法律途径解决。依据“谁主张谁举证”的规则，家长需证明是孩子使用手机进行操作，这并非易事。
家长攀登那座险峻的山峰，虽有望抵达山顶（实现盈利）的愿景，但途中困难重重，挑战不断。故此，家长在选择法律解决之道时，务必慎重思量。
防范建议很重要
为防止类似事件重演，软件行业从业者提出了一些建议。首先，家长在使用设有密码的软件时，应尽量避免孩子看到密码。其次，即便将淘汰的手机给孩子使用，即便取出电话卡，也应当重新登录社交、支付、购物等应用。
孩子若悄悄登录，系统会发出提示，例如：“在xx时刻，您的账户于xx地登录。”家长们需关注这些提示，切实采取预防措施，确保家庭财产安全不受侵害。
家长们，在孩子们上网课时，大家是否也遇到了让人烦恼的问题？欢迎在评论区分享你们的经历，同时别忘了点赞和转发这篇文章！
