抖音超市正式登场
1月28日，抖音APP新增了抖音超市功能。用户只需在搜索框或商城页面输入“抖音超市”这四个字，就能快速找到购物入口。这种创新的购物模式一经推出，立刻吸引了大量用户的关注。想象一下，只需打开抖音，就能轻松逛超市，真是太方便了！无需切换其他应用，随时随地都能随心所欲地购物。
抖音超市接受多种支付手段，包括抖音自家的支付系统、支付宝以及微信支付等，种类丰富。不管你偏爱哪种支付方式，在抖音超市购物都能轻松完成交易，无需再为支付问题担忧。这种便捷性赢得了众多消费者的喜爱，大家对这家新开超市的喜爱也因此增长。
配送服务情况
多数城市中，抖音仅提供“超市”功能。商品均为抖音自销，由顺丰快递负责配送。多数商品次日可送达，若消费满88元，还可享受免邮服务。消费者次日即可获得心爱的商品，无需忍受漫长等待，免邮服务也让购物更加划算。
许多地方虽然已有超市，若能未来扩大规模、丰富商品种类、拓宽服务领域，相信将吸引更多顾客前来购物。大家普遍期望能在同一地点购置所有生活必需品。
与其他超市对比
抖音超市在页面设计和服务种类上，跟天猫、京东这两大电商巨头颇为接近。它们的商品陈列和分类方法，都遵循了网络零售的常规做法。然而，这种相似性也带来了一定的困难，因为天猫和京东在市场上已经深耕多年，积累了众多用户和良好的评价。
抖音拥有独特之处，其运营方式与京东超市的直销形式有相似之处，都由字节跳动的电商团队负责构建。同时，抖音的本地生活服务由另一团队承担。这种清晰的职责划分有利于提升运营效能。若能各自充分利用自身优势，或许能在激烈的市场竞争中崭露头角，开辟出新的市场空间。
抖音做超市的流量优势
抖音开设了购物平台，这个平台的一大亮点是吸引了众多用户。根据抖音官方提供的信息，到2022年第三季度，用户总数已接近8.09亿，每日活跃用户数超过7亿，国内用户平均每天在平台上花费的时间有140分钟。这样庞大的用户基数和极高的活跃度，为抖音超市带来了巨大的消费市场潜力。
网上购物平台商品种类丰富，包括婴儿和宠物用品、卫生纸、洗衣用品、清洁用品以及粮油速食等，这些在我们的日常生活中都是必不可少的。像抖音这样的社交平台，让这些商品变得容易获取，能快速满足我们的购物需求，显著增加了我们的购买频率和忠诚度。例如，在刷抖音的时候，如果发现生活用品快要用完了，就可以直接在抖音超市下单购买，真是太方便了。
抖音的算法是其核心竞争力。它能精准对接消费者不断增长的即时购物欲望，尤其是在日常用品、快消品和新鲜食品等领域的需求。借助高效算法，抖音迅速洞察用户需求，优化仓储资源配置，从而显著提高运营效能。
顾客的购物喜好和搜索历史被系统所记录，据此系统会精确推送匹配的商品。这样操作后，顾客可以迅速锁定所需物品，同时，超市也能更合理地调控库存，降低积压。这种算法的精准商品推荐和资源的有效分配，不仅改善了顾客的购物感受，也为超市带来了丰厚的收益。
抖音超市面临的问题
物流配送方面，抖音超市的“次日达”服务并不算特别突出。消费者如今更看重商品能迅速到手。尽管自建物流系统需耗费更多时间和资金，抖音还是决定与顺丰携手，以弥补这一不足。但与那些能提供即时配送服务的平台相比，抖音仍存在一定差距。
自2021年始，抖音在电商推广上加快了步伐，特别是在物流配送领域加大了投入。2022年8月，抖音与饿了么建立了合作关系；到了同年12月，又与达达、顺丰同城、闪送等多家企业携手，共同推进“团购配送”业务。若未来物流效率得以提高，抖音在即时零售领域的成长空间将十分广阔。
线上超市对供应链的要求非常严格。商品种类必须丰富，配送速度要快，品质必须优良，价格还需合理，这些都是吸引顾客的重要因素。抖音需要加强其供应链。一些消费者对抖音超市能否实现低价销售、是否具备自有物流系统以及盈利空间的大小存在疑问。虽然短期内降价可能有助于抢占市场，但长远来看，抖音必须找到盈利的途径。
大家对抖音超市能否在激烈的市场竞争中成功出头抱有信心吗？作为消费者，你有没有在抖音超市购物的习惯？欢迎在评论区发表你的看法，别忘了点赞和分享这篇文章！
