合并起源与业务雏形
2016年4月，京东到家与达达实现合并，合称为“达达—京东到家”。这样，京东拥有了即时配送和到家服务这两项核心业务。这便是后来京东主站App“秒送”功能的起源。这次合并为京东在即时零售和外卖领域的扩展奠定了稳固的基础，成功实现了两种服务功能的整合。
京东将送货和上门服务合二为一，这样顾客就能更快地拿到商品。在电商行业竞争异常激烈的环境下，这一做法帮助京东增强了自身的竞争力，让它在与众多电商平台的较量中，逐步凸显出快速配送服务的优势。
佣金政策调整
自2月11日零点起，京东对签约商户的佣金政策进行了调整。他们决定对这部分商家的佣金实施全年免费。这一变化在商家群体中引起了广泛的注意，特别是在外卖行业佣金普遍较高的背景下。
实施免佣策略能吸引更多商家入驻，还能降低他们的运营成本。京东此举，主要是想通过给予商家优惠政策，扩大商品种类，提升用户体验，为长远发展奠定基础，同时快速达成吸引商家加盟的目的。
商家招募范围
京东最近对商家招募标准做了改动，规定必须是“品质堂食餐饮商家”。他们期望通过这一调整来保证餐饮质量。为此，他们会检查营业执照、门店照片，还会实地考察销售人员，以此来验证品质。
海底捞、袁记云饺、汉堡王等众多知名餐饮连锁品牌已经加入了“京东外卖”的行列。而相较之下，美团和饿了么平台上以非知名品牌为主的商家占据了较大比例。京东外卖通过精选优质商家加盟，体现了其打造高端外卖平台的决心。
发展初期现状
庄帅，作为我国连锁经营协会的特邀顾问，他提到“京东外卖”目前还处于发展的初级阶段。在价格战和整体运营上，它并没有表现出明显的领先优势。加入该平台的商家数量较少，京东似乎有意控制其业务的扩张速度。
京东可能计划先增强用户使用感受和算法水平，然后逐步拓宽业务领域，构建起一个高效的运营架构。但这同时也意味着，在短期内，京东可能难以与那些已经成熟的外卖平台相抗衡，它还需要更多时间去进行自我优化。
业务拓展策略
从2024年下半年开始，京东在秒杀业务中，咖啡奶茶类别先行拓展，不断拓宽经营版图，吸引了众多知名连锁餐饮品牌加入。庄帅指出，这反映了京东“以攻为守”的战术理念。
京东希望通过频繁的餐饮外卖服务，推动即时零售业务的扩张，以此来对抗美团在即时零售领域的挑战。他们打算通过加强外卖业务，推动零售和即时零售等关键业务的发展，进而提升顾客的回购频率，增强用户忠诚度，使各业务板块紧密融合，形成整体。
面临问题与挑战
“京东外卖”的界面看起来并不突出，让人好奇京东是否在计划单独开发一款应用，并且持续加大资金投入。要想做好外卖服务，必须具备卓越的配送能力、城市运营管理以及技术算法等全方位的实力和资源投入。
参考了百度、滴滴和抖音外卖的过往经验，以及饿了么的现状，京东在拓展外卖服务时需格外小心，分阶段稳步前进。京东在外卖商家资源上面临难题，并且还得持续打造用户认知的入口。虽然“零佣金”策略很有吸引力，但也有人对其真实意图表示质疑，认为其可能意在扩大物流业务和提升收益。
大家对京东外卖在竞争激烈的市场中能否成为领头羊有何高见？欢迎留言分享意见。另外，别忘了点赞和分享这篇文章。
