抖音近年在本地生活领域投入了力量，但前路坎坷。与美团相较，它在不少领域尚有不足，然而也在持续优化策略，力求突破。那么，抖音能否在本地生活这个领域稳住阵脚？
推广模式短板
抖音与美团不同，它没有在城市中深入到每个角落的推广团队。以前，抖音主要依赖销售团队向商家推销打包资源，但这种做法效果并不理想。许多商家觉得这种打包资源的销售模式不够灵活，因此购买意愿并不强烈。这就像许多小城市的小吃店，面对这种销售模式感到无所适从，相比之下，美团的推广服务显得更加周到贴心。
商户更倾向于直接上门交流并获取细致的指导，因为单纯的资源打包销售过于宽泛，不易满足他们多方面的需求。这一情况使得抖音在进军基层市场及服务小商户时面临不少挑战，导致其市场份额增长缓慢。
产品迭代滞后
美团很早就推出了SaaS管理软件和POS收银系统等成熟产品，这些工具帮助商家高效管理店铺。然而，抖音直到2019年初才推出了“抖店”，但初期功能较为有限，只有本地POI、本地加热和本地资源位展示等。对于迫切需要全面营销工具的商家来说，“抖店”的初始版本难以满足他们的需求。例如，一些大型连锁餐饮企业需要线上订单管理和会员营销等高级功能，而这些功能在当时的抖音平台上并未提供。
产品更新速度未能及时满足商家需求的变化。市场状况在演变，消费者的喜好也在改变，但抖音在营销工具的研发和升级上显得不够迅速。因此，众多中小商家仍旧依赖美团系统，而抖音获取客户的成本也随之攀升。
流量增长瓶颈
广告成效与收益很大程度上依赖于流量，抖音曾展示出显著的流量提升。2020年6月，其日活跃用户数超过6亿，令人咋舌。然而，到了2021年9月，该应用的日活跃用户数仅增至6.4亿，增速显著放缓，呈现增长放缓的迹象。在互联网行业激烈的竞争中，流量的增长停滞并非吉兆。
流量达到峰值，对广告和本地生活服务两方面都产生了影响。广告商更倾向于流量增长潜力大的平台，一旦增速放缓，他们的投放意愿就会减弱。而对于本地生活服务提供商来说，流量的持续增长是吸引更多顾客的关键，若增长停滞，将直接阻碍抖音在业务拓展和盈利目标上的实现。
电商增量需求
抖音对电商领域非常看重，去年电商的GMV同比增长了3.2倍，表现相当不错。然而，电商领域发展迅速，竞争也相当激烈。若想保持增长势头，就需要不断寻找新的增长点。目前，抖音电商在与淘宝、京东等传统电商平台的竞争中，还需要更强大的手段。
要想吸引更多高品质商家和品牌加入，还需优化供应链与物流环节。随着消费者对购物体验和商品质量的重视程度提升，抖音若无法满足这些需求，将难以维系现有用户，更难以扩大市场份额。以三四线城市消费者为例，他们对物流速度和售后服务的要求正逐步提高。
商户心态矛盾
很多抖音上的团购商家仿佛置身于一座城池之中。他们渴望平台能给予流量支持，毕竟线下生意不易，而抖音团购成为了一条新的销售渠道。《深网》报道指出，自年初起，众多餐饮业者推出的抖音团购产品，其核销率普遍在80%上下，商家参与的热情相当高涨。
团购活动存在亏损可能，若价格设定过低，利润自然减少；若价格过高，则缺乏吸引力。一位来自二线城市的餐饮业经营者表示，他们参加团购主要是为了薄利多销和提升知名度，但成本与利润的平衡点难以把握。这使得众多商家既抱有期待，又感到忧虑，面对抖音上的团购活动，他们陷入了纠结。
竞争与策略调整
抖音在本地生活服务领域，与美团的关系紧密相连。到2022年第一季度，美团拥有近九百万活跃商家，而抖音的活跃商家数量仅为七十万，两者之间有着显著的差距。不过，抖音正在调整其策略，比如从邀请商家开通蓝V认证转向向达人收取探店费用，并激励达人增强销售能力。实际上，2018至2019年上半年，抖音的业务目标并未达到预期，随后调整策略，将重点转向内容制作。目前看来，这一调整已取得成效，商户培养工作已进入新阶段。然而，专家指出，在推荐算法的主导下，抖音的团购业务可能会为其他平台带来流量，但由于推荐机制难以让用户长期留存，商户的评价也可能流失。这仍然是抖音需要克服的挑战。
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