爱收集资源网

闲鱼平台购物难?资深用户分享二手闲置商品购买经验与现状

爱收集资源网 2025-02-06 05:09

二手市场交易活跃,但闲置物品交易平台闲鱼似乎正逐渐背离初衷,趋向多元化发展。这背后,它究竟遭遇了怎样的变化?

平台岛分裂立与初期定位

2016年,闲鱼从淘宝分家,独立成为一个运营的品牌。起初,闲鱼将“社区”业务,即“鱼塘”,视为平台的核心。当时,闲鱼负责人谌伟业认为,仅卖二手货,淘宝就能做到,因此社区才是闲鱼的发展方向。这体现了闲鱼对社区业务的重视和大量投入。

2016至2017年间,阿里对闲鱼鱼塘进行了扩张,投入了1亿元和10亿元的资金。他们期望通过将闲置交易与社交相结合,创造独特的交易体验。他们希望通过社交的力量推动交易,从而实现用户数量的迅速增加。

玩家战略与社区发展

2019年,谌伟业在闲鱼的战略发布会上阐述了当年的核心战略——拓展玩家群体。同时,他宣布计划在接下来的三年内,吸引十万名玩家,以此推动整个闲鱼社区的繁荣。这一战略的出台,背后有着电商平台竞争激烈的现实背景,而依托特色社交功能来发展,则是闲鱼的一次探索。

观察结果发现,闲鱼社区的业务进展良好,用户间的粘性与活跃度均有提升,使得人们在交易商品之余,还能享有交流互动的场所,为用户打造了一种独特的交易环境。

商品交易重心偏移

闲鱼业务网_闲鱼业务网站粉丝下单_闲鱼业务范围

闲鱼现在似乎不再专注于“社区”的核心功能,而是转向了商品交易。越来越多的“职业卖家”出现在平台上,他们售卖的物品大多是全新的,而且承诺邮费全包。一位在闲鱼购买二手物品多年的老用户表示,最近一年里,仅通过几句话就能判断出对方是职业卖家,想要买到真正的二手商品变得越来越困难。

闲鱼的商品交易领域已经从二手物品扩展到了全新的商品、技能以及付费服务等多个领域,其模式越来越接近淘宝。创始人谌伟业曾经表达过不希望闲鱼成为另一个淘宝的意愿,然而目前的情况似乎正逐渐走向这一方向,这也引起了大家对闲鱼定位变化的关注和深入思考。

不同负责人的态度

2016年,创始人谌伟业对闲鱼上职业卖家数量激增,导致平台逐渐变得像淘宝的现象表示了不满。然而,到了2020年6月,闲鱼的第二任负责人陈镭在接受采访时提到,闲鱼作为一个C2C平台,用户的交易并不局限于二手商品,而在某些特定领域,职业卖家的出现是难以避免的。

陈镭提到,关于职业卖家对用户体验的影响,他会在不久的将来给出答案。从他的态度中可以看出,闲鱼在发展过程中遇到了矛盾和选择,需要在业务多样化与保持特色定位之间寻求平衡。

业务拓展布局

闲鱼业务网_闲鱼业务网站粉丝下单_闲鱼业务范围

闲鱼在成长过程中,持续扩大其业务范围。2019年,谌伟业推出了“闲鱼优品”这一官方闲置商品频道,并着手开展面向企业的业务,提供品牌自销和授权商品。此举不仅丰富了平台上的商品种类,还扩大了品质保障的覆盖面。

2020年,陈镭凭借直播经验,加上当时直播行业的火爆,闲鱼推出了“闲鱼直播”功能。这一举措使得闲鱼的业务模式从C2C转向了C2X,拓展了多种闲置物品交易渠道。同一年,靳科推出了“无忧购”、“会玩社区”和“新线下”三项新业务,进一步丰富了闲鱼的服务内容。

现状与体验重点

至今已发展,闲鱼平台拥有“闲鱼直播”、“闲鱼优品”、“会玩”等多个业务,种类繁多。同时,它已成为阿里集团中月活跃用户数超过一亿的8个应用之一,其规模和影响力持续增长。

2021年年末,戴珊接任阿里中国数字商业板块的领导职务。她特别重视用户体验,闲鱼平台也不例外。面对闲鱼当前业务众多、职业卖家众多的现状,它能否在新规定下妥善处理用户体验与业务扩展的关系?大家对闲鱼目前的发展有何看法?你还会在闲鱼上购物吗?欢迎各位留言、点赞和转发这篇文章。

闲鱼业务网