看到这个10岁孩子在暑假里无度地给主播打赏十多万,心情既震惊又愤怒。这一事件揭示了诸多问题,无论是家庭教育监管的不足,还是主播职业道德的缺失,以及平台监管的漏洞,都亟待深入探讨。
家庭疏于监管
这事突显了家庭监管的必要性。孙小明搬到了爷爷奶奶家居住,远离了父母的管教,因而他开始无节制地玩手机。奶奶并未认识到孙子玩手机可能带来的严重后果,她并不知道微信上绑有银行卡,以为账户里没钱就任由他玩。这说明家长对孩子上网的行为缺乏关注,并未对孩子进行必要的网络安全教育。在不少家庭里,这种情况时有发生,家长们往往忽视了孩子沉迷网络背后可能存在的风险。
家庭监护涵盖了身体照护,更涉及对儿童思想和行为的指导和规范。对于十岁孩子单独使用手机的情况,若不加以改善,他们很容易掉入网络陷阱。
主播道德缺失
孙小明在快手平台上给主播打赏,其行为让人感到不齿。他明明知道对方是孩子,却还诱导其发红包、刷礼物。等孩子把零花钱花光后,主播竟然将孩子的微信拉黑,删除直播中的相关记录,还更改了名字。这种类似狡兔三窟的做法,显然只是为了逃避责任。不少主播为了追求金钱,对打赏的来源毫不关心,被利益蒙蔽了良心。
直播界中,这类不良主播并不罕见。他们日思夜想的不在于如何制作优质内容,而是如何诱使观众进行打赏。尤其是当他们发现未成年人容易上当后,更是肆无忌惮地进行哄骗。
平台监管漏洞
快手平台宣称,一旦确认用户是无行为能力者或未受监管的消费行为人,就会处理退款事宜。然而,孙先生已经提交了消费记录等相关证明,但至今未收到退款。这一情况反映出平台在监管上存在延迟,且操作流程不够规范。理应来说,平台对打赏行为应设有严格的审查制度,特别是对于未成年人的高额支付行为。
在其他平台,用户需经过身份核实等程序后才能完成支付。然而,快手似乎在这点上不够周全,容易给未成年人留下可乘之机,进行高额打赏。这种情况也给家长维权带来了困难。
未成年人易被诱惑
孙小明的事例并非个别。未成年人的心理发展尚未完善,遇到网络诱惑时,往往容易陷入其中。孙小明就是一例,他仅仅为了与主播进行游戏互动,就轻易地花费了大量的金钱。未成年人内心渴望得到关注,而那些主播用几句甜言蜜语就能轻易地吸引他们。
网络游戏中也有诱导青少年消费的现象,这些游戏以炫目的画面和误导性信息诱导孩子消费。孩子们在不明就里的情况下就花钱了。此外,未成年人在娱乐消费时,缺乏成年人对金钱的谨慎态度。
法律保护不足
现今社会,虽然法律法规旨在维护消费者权益。然而,针对未成年人高额打赏的情况,以孙先生为例,法律的保护尚显不足。平台退款流程不畅,受损家庭在寻求法律援助时遭遇诸多困难。缺乏明确的法律法规细则,无法迅速明确此类事件性质并提供解决方案,使得家庭在遭受损失后,维权之路变得漫长而艰辛。
法律对网络直播打赏的规定不够详尽,同时让家长证明相关情况也极为不易,这显然对未成年人的权益保护不利。
社会需加强监督
此事非孙先生一家之私,乃全社会之关切。公众需对直播领域进行严格监管,防止不良风气蔓延。对那些诱导青少年消费的主播,社会应予以严厉谴责。此外,对相关平台亦需强化舆论监督,推动其不断完善监管措施。
我们可以通过网络揭露不良主播的行为和平台的不足,还可以借助消费者协会等组织表达问题,以此促进相关制度的改进,最终打造一个有利于未成年人健康成长的网络空间。
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