专区上线亮点
2021年8月20日，西南五省的“跨省通办”服务专区正式开通。这个好消息就像一场及时雨，给企业和民众带来了喜悦。专区由重庆、四川、贵州、云南和西藏五地共同创建，主要目的是为了使异地办事更加方便，解决了大家长期以来在异地办事的困扰。
这是落实国务院工作部署的关键行动。根据2021年国务院发布的《政府工作报告》，提出了实现“跨省通办”的目标。西南五省积极响应，共同推出了这项改革措施。该举措依靠建设银行的新金融力量，为政务服务提供了坚实的支持，使得办理跨省事项变得更加高效便捷。
前期合作基础
2021年4月，西南五省已达成《政务服务“跨省通办”合作协议》。该协议影响深远，构建了省级间的协作体系，促使五省在政务服务上展开紧密合作。
有了这项机制，五省可以共同推动线上线下的一体化服务。人们无需在各省之间频繁往返，这不仅提升了数据交流与业务合作，还为后续开通跨省服务专区打下了牢固的基础。
依托技术支撑
此区域得益于建设银行在金融领域的创新力量，得到了坚实的科技后盾。尤其在处理跨地区的政务事务上，它实现了身份在省际间的相互认可、证件和执照的共享与互信，以及办理事项的集中收集和互联互通。
这实现了通办事项的初步“收、分、转、汇、查”流程。线上服务能自动分配和流转，线下也能异地代收代办。它为同一事项提供了无差别受理和同标准办理的平台支持，大大提升了办事效率，让群众和企业都得到了好处。
事项清单内容
首批西南五省的“跨省通办”事项列表已经公布，内容相当详尽。其中包括了国家规定的128项通办事项，以及20项具有地方特色的额外服务。
这些内容涵盖了民政、税务、交通等17个领域。比如，户籍迁移、医疗保险、社保、住房公积金的申请，以及道路运输等常见服务都在此列。不论是个人的事务还是企业的相关事宜，都能在清单中找到相应的通用服务项目。
后续业务模式
接下来，西南五省将在县级以上政务服务场所分阶段设立“跨省通办”服务窗口。对于尚未实现全网办理的业务，将实行“异地代收代办”的方式。
具体来看，收件地的“跨省通办”窗口负责对代收事项的申请材料进行形式审查和身份核实。之后，这些材料会通过线上传输或邮寄的方式发送到相应的“跨省通办”窗口。这样，就能在异地办理业务，实现了“一地收件，五地可办”的目标，使得办事不再受地域的限制。
未来发展目标
西南五省将继续推进事项标准化工作，以实现通办事项的规范化和统一性。同时，将拓宽线下邮政寄送途径，保证文件能够安全且迅速地传递。
统一设立好评与差评的服务体系，强化对“跨省通办”工作的指导和培训。我们正逐步打造“线上线下融合，五省协同高效”的跨省政务服务新模式，旨在为企业和民众提供更加便捷的异地办事体验。你对西南五省“跨省通办”服务专区未来能覆盖更多服务内容有何期待？
