在现在的商业世界里，团购模式中商品与顾客的匹配以及平台间的竞争，是一个值得关注的研究点。一方面，这种模式为商家和顾客提供了新的机遇；另一方面，平台间的竞争也影响着各方的利益，其中有许多值得深入挖掘的问题。
人货匹配的本质
团购中，人货匹配至关重要。通过汇总线下商家资料，团购大幅提升了人货匹配的速度。比如，在繁华都市，用户只需打开手机APP，借助定位功能，便能快速在众多商家中筛选出符合自己需求的团购。这一模式在商家和消费者两端都发挥着关键作用。商家因此获得更多曝光机会，而消费者则能轻松省钱并找到心仪的店铺。简言之，团购模式犹如一座桥梁，将商家与消费者紧密相连，使得双方需求得到更佳的匹配。
这种商品与顾客匹配的方式持续进步。消费者需求变得更多样化，光靠位置和评价已不足以满足需求，一些团购网站开始尝试运用大数据进行个性化推荐，以更好地满足顾客寻找店铺的多样化需求。
平台对商家的独占性
目前这个平台对商家来说，并没有特别强的吸引力。很多商家更注重实效，他们会选择那些能带来更佳营销效果的地方。不同的平台都能通过各自的特点进行竞争，构建出新的商业体系。例如，某些新兴平台可能更倾向于服务小众商家的群体。
美团和抖音都具备这样的特点。美团构建了自己的独特生态，抖音则拥有庞大的流量。不少商家在两个平台上都进行了推广。然而，由于不同商家的需求各有不同，有的商家可能更侧重于在美团的上店餐饮领域加大投入，而有的商家则更活跃于抖音的直播团购环节。
美团的竞争策略
美团坚持客户至上的理念，使其在激烈的市场竞争中脱颖而出。具体来看，它首先推出移动应用就是一个明显的证明。在移动互联网初期，美团的应用让用户可以随时随地进行团购搜索。
美团的战略部署同样关键。它与众多商家保持了稳固的合作，并拥有庞大的地面销售队伍。在对抗抖音的竞争中，美团依靠地面团队深入商家，提供各类援助，成功吸引了抖音上的众多供应方转至自家的平台。
抖音团购的特点
在抖音直播的团购推荐中，消费者的冲动购物行为相当普遍。以一场热门餐饮直播为例，众多消费者可能会立刻下单购买。然而，这种团购活动受到时间和地点的限制，因此核销率相对较低。
自2018年起，抖音在本地生活领域的发展迅猛，但商家通过该平台获得的利润并不高。这主要是因为视频和直播的加入让产业链变得更加复杂，相应的，成本也有所上升。
商家的供给考量
餐饮业的盈利状况不佳，采用轻度折扣与CPC相结合的营销手段效果不错。一些综合类商家更注重吸引客流，他们并不看重眼前的利润，而是希望通过顾客的重复购买来获利。例如，许多中小型的火锅店愿意以低价推出团购活动来吸引顾客，随后凭借菜品品质和服务质量吸引顾客再次光临。
商家面临难题，想要快速完善到店消费的评价体系实属不易，毕竟交易量不大，优质评价需历时积累。同时，平台还需在商家服务端进行细致管理，包括参与套餐的策划等活动。
平台的投入与收益
2022至2023年间，美团在收入增速上的波动显现了平台间竞争带来的投入效应。尽管在高竞争压力下，美团的交易额依然保持领先，但这也对利润产生了一定冲击。尤其在节假日或电商促销期间，美团不得不对商家提供大量补贴以促进销售。
投入抖音的资金获得了相应的回报。2023年，即便线下流量有所回升，抖音在面临美团竞争的压力下，交易额仍实现了显著增长。这得益于之前对基础设施和生态建设的持续投入，这些投入一直发挥着积极作用。
结尾我想询问大家，对美团和抖音在本地生活服务领域的团购战未来趋势有何看法？期待大家的点赞、转发，也欢迎在评论区热烈交流。
