抖音电商近两年持续努力打造内容与货架的“双重互动”,经营策略也在持续进化。在此过程中,搜索功能的重要性日益凸显。这无疑是一个值得深入研究的电商发展新动向,毕竟它面临着内容繁杂多样等诸多挑战。
抖音经营方法的演进
抖音的经营策略持续更新,经历了从基础版到增强版,再到超级增强版的过程。这一连串的更新显示出抖音电商平台正逐步适应市场动态。比如,最初阶段的策略更注重内容和流量管理。但随着时间的推移,抖音意识到需要同时关注货架和搜索功能,这导致搜索功能的重要性日益增加。不同的经营模式映射出不同时期的市场策略,共同目标是实现内容和商品展示的平衡。如果商家忽视了这一发展过程,可能会在抖音电商的竞争中落伍。许多商家在初期只关注流量获取,未能充分认识到搜索功能未来的潜力,结果在后期布局上显得滞后。
在新兴的FACT+S模式中,搜索变得至关重要。商家必须认识到经营策略的调整。比如,新模式下的搜索能帮助用户更精确地寻找到商品。过去依赖流量推送的曝光方式已经显得不够,而搜索则让商品有了自我展示的机会。这实际上是对电商运营的一次革新,未能及时跟上步伐的商家可能会被市场淘汰。
抖音内容的复杂性
抖音上的内容种类繁多,包括短视频、直播、图文、问答、小程序、百科和商品卡等。这样的多样性使得搜索结果变得复杂。用户搜索需求不一,抖音需依据关键词的指向性来作出判断。比如,有人搜索美妆品牌可能是为了购物,而有人可能只是想了解网红主播对该品牌的评价。
这并非只是简单的货架式电商,货架电商的搜索结果较为单一。而抖音需要同时处理多种内容的搜索与展示,这对它的搜索算法提出了较高的要求。比如,搜索美食相关的关键词时,既可能跳出网红餐厅的短视频分享,也可能出现厨房用品的商品卡片。这种情况对企业和用户都产生了不同的影响,企业需要更准确地确定自己的产品在众多内容中的位置,而用户则需要学会如何用更精确的词汇进行搜索。
抖音电商搜索结果分析
一财商学院通过搜索测试发现,在搜索商品相关的关键词时,如品类词、品牌词等,搜索结果的前列主要展示的是直播间和商品卡。这一现象充分表明,抖音在商品搜索方面存在一定的倾向性。这种倾向性对商家的运营策略产生了影响。例如,一些中小商家虽然缺乏直播间运营的经验,但为了能在搜索结果中获得更好的位置,他们往往会选择优化商品卡的展示效果。
商家们注意到,对于那些迫切希望获得抖音电商货架自然搜索流量的商家来说,改进产品及标题至关重要。一些新兴的小众品牌通过在产品名称中融入关键词,并在标题中加入流行元素,成功提高了搜索量和转化率。另一方面,传统品牌可以利用其老字号等品牌优势,在标题中突出品牌文化,从而在用户搜索时增强其影响力。
品牌词搜索布局
商家们不能忽略品牌词的搜索布局。知名品牌会花钱购买品牌专区,以此打造品牌形象。这个专区是确定性强的搜索广告。搜索“欧莱雅”、“欧莱雅小金管”等品牌或产品关键词,欧莱雅的品牌专区会出现在搜索结果的第一位。非直播时段,固定店铺的商品卡片满足用户需求;直播时段,则展示直播的头部图片。
一般品牌也不能忽视对品牌关键词的搜索策略。比如那些以性价比著称的品牌,在搜索策略上应强调价格等优势,以吸引消费者。若品牌未给予品牌关键词搜索布局足够的重视,即便产品性价比很高,也可能难以被消费者准确找到,这可能导致销售增长缓慢。
抖音内容场和货架场的联动
抖音的内容区和商品区互相连接的渠道包括短视频和店铺等。其中,“观看后搜索”这一搜索方式颇具特色,与传统搜索方式有着明显的不同。传统搜索是用户主动发起,而“观看后搜索”则是用户在观看视频时被触发的。在实际的营销环境中,传统搜索通常是用户带着明确的购买意愿去搜索,而“观看后搜索”则是在用户观看视频时被激发出来的。
传统搜索主要关注吸引流量并促使其转化,而看后搜则是通过内容本身来吸引搜索流量。比如,某个运动品牌推出了一段关于新型跑鞋的短视频,观众在观看后因好奇而搜索相关产品,这种搜索行为就属于看后搜。在运营看后搜的过程中,企业需要经历“创造关键词-培养关键词-接收流量”的步骤,这需要企业具备充足的资金和资源。若品牌想推广新产品,通过网红预热、制作热门视频等方法,可以有效进行看后搜的运营。
看后搜的运营要点
在使用搜索功能时,务必确保搜索词汇与内容紧密相连。以旅游景点的推广视频为例,若在其中加入与内容无关的商品关键词,用户不仅不会点开观看,甚至可能对品牌产生负面情绪。在挑选较为宽泛的品类词汇时,需格外小心。比如,若某小品牌在美妆品类词汇下推广产品,但未能占据搜索结果的前列位置,其流量就会被竞争对手夺走。这是因为,当用户点击小品牌关键词后看到的是竞争对手的内容,那么看后搜的初衷就无从谈起了。
各位商家朋友们,读者们,我想请教一下,在抖音电商快速发展的当下,小品牌如何能在搜索领域与大型品牌实现区别化的竞争?期待大家的评论交流,同时也欢迎点赞并转发这篇文章。