抖音通过优惠活动吸引了商家和顾客参与其餐饮团购等本地生活服务，然而，如何让他们持续留在平台上，却是一大难题。这一话题引发了广泛的讨论，并牵涉到多个方面的利益关系。
抖音的业务转型
抖音过去主要靠视频广告赚钱，现在开始涉足本地生活服务。比如从2020年7月起，商家主页增加了门票预订、酒店预订等功能。这说明抖音不再满足于单一盈利方式。北京的李诚发现，从6月份起，抖音上餐饮团购变得很常见。这是抖音业务转变的直接体现，它希望在本地生活服务领域拓展新市场。从抖音自身的发展来看，这种转型是为了寻求更多盈利机会的必然之举。
抖音庞大的用户基数是其业务发展的坚实基础。每日活跃用户数高达6亿。在这些用户观看视频的过程中，他们可能会被餐饮团购等业务所吸引，这为商家带来了丰富的流量机遇。正如抖音团购服务商阿美所言，每增加1000次播放，就有1000人有机会看到店铺，这对商家推广产品极为有益。
商户的期待
商户看重的是抖音带来的流量。康健，这位餐饮咨询顾问，认为抖音团购能推动商家做出多方面调整。例如，他们开始学会通过视频提升餐品的吸引力，增强其外观美感。在暂停堂食期间，抖音上的餐饮团购推广受到了商家的特别关注。商家们甚至愿意提供较大的优惠，期望通过抖音拓宽客户来源。许多餐饮商家自己开设抖音账号，制作视频或直播来推广团购餐，他们希望在抖音上获得持续的发展机遇。
有些商家受抖音影响，持续探索新的经营方式。他们为了迎合抖音团购的特点，在产品包装上寻求创新。这样做旨在借助抖音的流量红利，加大自家菜品和店铺的推广力度，提升知名度，从而获取更多收益。
抖音与饿了么的合作
抖音与饿了么的联手引起了广泛关注。许多人认为，这举措旨在弥补双方的不足。抖音在内容上具有优势，但在线下即时配送方面有所欠缺，而饿了么的本地配送系统恰好能填补这一空缺。财经作者陈琦指出，抖音的流量背后蕴藏着巨大的消费潜力。此次与饿了么合作，抖音在本地生活服务领域变得更加完善。
回顾电商等领域的成长历程，我们便能体会到协作的必要性。若各平台携手共进，发挥各自长处，无疑能提升用户体验。对餐饮业而言，这或许意味着订单配送效率的提升和用户群体的扩大，进而可能增加店铺收入和促进整体发展。
抖音的“抽佣”政策
抖音开始向本地生活商家收取佣金。以结婚用品类为例，收费比例高达8%。这一举措反映出抖音在本地生活服务领域寻求盈利的迫切需求。据悉，早在年初，负责本地生活业务的推广人员就曾透露，4月份将全面推行抽佣政策，那些拥有授权的代运营商家可以申请免除或部分免除佣金。从商业角度分析，抖音并不向商家免费提供流量。
这项政策对商家产生了直接效应。不少小规模经营者可能要重新评估在抖音上的投资回报。因为佣金降低，利润空间也随之减小。然而，抖音这样做的目的是为了保持其在本地生活服务领域的运营与成长。在提供流量支持的同时，抖音也需确保自身收益。
消费者的认知
多数人依旧把抖音看作是短视频网站，而不是团购网站。比如李诚这样的用户，他会想，即便价格便宜，抖音能为商家吸引多少顾客留下。对于消费者来说，在抖音上看到团购推荐是一种新鲜感。虽然抖音上的优惠让人心动，但大多数人可能还是倾向于在其他熟悉的平台上进行团购等消费活动。
用户的留存受到了这种观念的影响。由于消费者若不对平台的定位进行调整，就难以养成持续的团购消费习惯。这正是抖音所遭遇的挑战，即促使消费者改变既有的看法，强化抖音与本地生活消费之间的紧密联系。
留存面临的挑战
抖音正遭遇用户流失和商家持续性的难题。商家面临盈利模式、政策变动和激烈竞争等多重因素，这些都可能左右他们是否继续使用这个平台。例如，“抽成”政策若压缩了盈利空间，就有可能促使商家离开。而对于用户而言，抖音需转变用户对其作为纯短视频平台的认知，但这并非易事。
那么，大家认为抖音如何才能战胜这些持续存在的难题？期待大家的评论和交流，同时也欢迎点赞和转发这篇文章。
