抖音超市目前颇受关注。该业务团队人数迅速增加,从年初的几十人增至百余人,这一变化已吸引众多目光,特别是物流和供应链领域的人力资源占据了很大比例,这反映出其正在发生转变。众人皆知,线上超市之间的竞争非常激烈,抖音超市明白仅凭流量是无法在市场中稳固地位的。
业务扩张中的人力布局
抖音超市的业务团队正在持续扩大,这一举措背后定有深远的战略意图。人数从几十到上百的增长,并非仅仅是数字的增减。其中,物流、供应链前端和后端的人力资源占据了很大比例,这显示了抖音超市夯实基础的坚定决心。目前,公司在多个地区的办公点都在进行招聘和培训工作,招聘对象包括应届毕业生和在物流、供应链领域拥有丰富经验的专业人士。众多知名院校的毕业生也加入了这一行列,期待在新兴业务领域展现自己的才华。另外,有消息指出,这些岗位的薪酬福利在行业内颇具吸引力,这也吸引了更多优秀人才的加入。
这种人力配置对于抖音超市来说至关重要。人力一旦增多,业务就能实现更精细的划分。物流环节能够更精确地完成货物分配,供应链前端能更顺畅地与供应商沟通,后端也能确保商品在储存时的质量和数量不受影响。例如,之前某款热门商品因人力提升而保证了供应,避免了缺货现象。
配送履约难题的应对
线上超市行业正迅速成长,抖音超市发现,确保配送服务是项艰巨任务。这类业务对物流要求极高,光有流量是不够的。因此,他们目前正致力于改善仓储配送体系,以增强履约效率。目前,已在多座城市设立了多个仓储点。比如,在广州,新建的仓储中心面积达数千平方米,足以存放大量商品。
他们并不满足于现状。抖音超市正不断寻求新的配送方式。今年上半年,拼团配送只是个起点,未来还将逐步试验独立送货服务。实施这一计划,需全面考虑成本、效率等因素。过去,配送多集中于低价商品的大批量配送,而独立送货上门能更好地满足顾客的个性化需求,例如顾客急需某件商品时,独立送货能提供更快捷的服务。
供应链前端管理计划
抖音超市正着力推进供应链前端的管理计划。他们正努力推广自建的云仓储,以此吸引更多商家加入。商家在自建云仓中存储货物更为方便,而且利用抖音平台的优势,发货速度也能大幅提高。比如,一些中小商家过去在物流发货上遇到难题,如今加入自建云仓后,发货效率明显提高了。
此方案有助于提升平台对商品的控制力度。首先,它能确保商品品质,其次,它有利于商品种类的优化。据相关数据,自引入自营云仓后,优质商家数量显著增加,商品差评率也相应下降,这对抖音超市声誉的塑造极为有利。
销售策略的借鉴与革新
抖音超市在销售策略上借鉴了天猫的选品方法。策划团队运用数据分析,帮助各个频道改善产品策略,成功筛选出增长潜力大的品类和热门商品。这种策略明显提升了销售额和市场份额。比如,一款热门零食因数据筛选而迅速走红,销售业绩持续上升。
抖音超市明白自己的短板,其SKU与天猫、京东相比存在明显差距。为此,抖音超市在确保价格优势的同时,增加了SKU种类。鼓励品牌商家在抖音的货架环境中积累经验,培育热销产品,同时也在持续提升用户的使用体验和配送速度。比如,对于一些不太知名的品牌,抖音超市提供了更多的曝光机会,这些品牌的产品销量因此实现了显著提升。
提高SKU覆盖率的举措
抖音超市计划在下半年通过提供补贴和流量激励措施,来吸引更多品牌加入。它们已在前瞻性地降低运费,通过从服务费中提取5%作为用户补贴,使得价格比其他平台更具竞争力。这种做法有助于让更多品牌意识到在抖音超市投资的巨大潜力。
试点城市中,南方城市率先展开试验,主要涉及酒水、生鲜和饮料等大众消费品。此举旨在充分发挥南方城市的资源与市场特点。若南方城市试验成功,北方城市的推广便有了可借鉴的经验,正如之前某电商业务在东部成功试点后,顺利向西部扩展的情形。
竞争中的品牌破局
当前,网络超市之间的竞争愈发剧烈,已进入了一个多角度竞争的新阶段。美团旗下的闪购和优选都在持续优化服务。闪购利用商家和配送员的优势,实现了全品类商品的快速送达。优选则将自己定位为“次日达超市”,服务范围覆盖了众多县市。在这种竞争态势下,抖音超市除了在物流和供应链方面存在不足,还需要塑造自己独特的品牌形象。
京东超市在抖音开设的直播间带货量颇丰,给抖音超市带来了不小的竞争。抖音超市若想吸引顾客,必须展现出独特的优势。我们需思考,抖音超市应从哪些方面打造其独特性?这确实是值得我们深思和探讨的问题。同时,也希望各位能点赞并分享这篇文章,共同关注抖音超市的成长轨迹。