在现今的消费环境里,小红书的团购业务正崭露头角,既有机遇也有挑战。国内品牌与本地消费者紧密相连,为团购活动提供了良好的基础。同时,网红店铺推出的独特且小众的团购商品,成为了小红书的一大特色。然而,这其中也存在着不少问题。
本土品牌的团购优势
本地品牌与消费者关系密切,能准确了解他们的需求。以北京的老字号糕点店为例,凭借本地人的喜爱,若进行团购活动,便能迅速吸引顾客。这些商家了解本地人的口味,比如北京人喜欢甜面酱,他们就可能推出含有这一特色的点心团购。此外,本土品牌在当地的知名度也是消费者信任的依据。这使得团购在当地消费者中易于推广。再者,社区团购就是一个典型例子,大家都在自己熟悉的社区购买本地的农产品等。
团购活动有助于本土品牌在消费者心中留下深刻印象。以兰州拉面为例,当地举办团购活动时,能促使消费者更加留意其产品。同时,这也激发了消费者间的相互购买和家庭式购买,以及重复购买,从而有助于提高本土品牌在市场上的地位。
网红店团购的特色
网红店铺的团购产品别具一格且颇具魅力。比如,上海的某些网红奶茶店会发售季节限定的饮品套餐。这样的小众创意产品能够迎合顾客追求新鲜感的心态。在南京新街口,一家网红蛋糕店推出的造型独特的蛋糕套餐,吸引了众多年轻人纷纷抢购。同时,这些团购产品也为小红书增添了特色。这使得小红书与其他传统团购平台有所不同,吸引了更多寻求特别购物体验的消费者。
团购活动对网红店铺的知名度提升大有裨益。以成都的一家知名火锅店为例,它通过团购活动吸引了众多顾客,这些顾客在品尝了特色美食后,常常会在社交媒体上推荐,从而吸引更多外地游客和未曾体验过的本地消费者前来光顾。
小红书用户的潜力
小红书主要面向女性用户。在广州,众多女性在购物前会先在小红书上查找美妆和茶咖信息。这两类内容是热门搜索,为平台带来了大量流量。商家敏锐地捕捉到这一动向,开始从轻餐饮和茶饮咖啡领域入手,推广团购活动。例如,在杭州,一些小众咖啡店通过小红书的女性用户群体,其团购活动很容易吸引眼球,并有机会得到更广泛的传播。
用户对小红书的深入探索,使得该平台有望向人均消费更高的团购模式转型。据商家反馈,在未实行团购之前,点赞用户到店的转化率并不高。然而,若小红书能提前锁定客户,其转化率将显著提高。这对商家来说极具吸引力,同时也显示出小红书用户在高价位团购消费方面的巨大潜力。
小红书的团购策略
小红书采用“账号与店铺合一”的方式挂出团购链接。这种方式使得商家的蓝V账号与交易直接挂钩,能构建起自己的商业闭环,类似于大众点评的模式。同时,官方会监控后台数据,对流量进行倾斜。有商家通过推出特色茶饮团购活动进行测试,发现小红书对团购给予了支持。但与抖音相比,小红书的策略似乎不够明确。抖音会明确给予本地团购达人流量支持,而小红书在这方面的政策相对不够清晰。
小红书通过搜索功能推广团购活动。相较于其他平台,它的搜索流量效果更为显著,活动帖子能够吸引持续的流量。不过,目前团购的入口较为隐蔽,用户想要找到团购商家并不容易,他们要么依赖信息流的推送,要么需要自行搜索相关关键词。
商家面临的问题
商家发现小红书的流量支持并不稳定,原本承诺的流量扶持时段,实际数据显示,部分笔记的流量甚至不如平时。为此,商家决定与MCN机构携手,打造矩阵号。他们采用多个账号发布团购内容,增加曝光量,试图提高转化率,这类似于美团的营销策略。然而,整体上他们仍面临挑战。消费者在购物前,往往先查看大众点评、美团、抖音和小红书的团购信息,尽管这些平台用户有所重叠,但消费目的却各有不同。小红书要在其中找到自己的位置,并非易事。
即便在小红书上某个文案或活动能够迅速走红,但实现实际效果还需综合考虑多平台的作用。比如,某家在小红书上备受好评的餐厅,虽然获得了众多点赞,但消费者在大众点评等其他平台的影响下,到店消费的转化率可能并不理想。
各平台的竞争态势
抖音有自己独特的本地生活团购模式。平台会为达人提供流量支持,用户通常在娱乐过程中接触到团购信息。小红书则侧重于分享种草经验和社交话题。大众点评则更注重消费体验本身。三者之间相互竞争,消费者也在不同平台间相互引导。消费者在不同平台的消费动机各异,这要求各平台在本地生活团购领域需探索不同的发展策略和强化自身优势。目前来看,小红书需要在吸引流量、提高转化率和优化用户体验等方面持续改进,才能在本地生活团购竞争中占据优势。
最后有个疑问,大家认为小红书的团购方式若不断优化,能否胜过其他平台?欢迎各位在评论区留言交流。喜欢这篇文章的话,别忘了点赞和分享。