汽车后市场领域,猫虎狗等知名连锁品牌正积极拓展业务。但抖音却采取了截然不同的策略,由线上转向线下,开设了实体店面。这种转变引人注目,其背后蕴含着丰富的商业思考和未来的发展趋势,值得我们深入探讨和密切关注。
一抖音的线下布局
自2023年开始,抖音在汽车后市场领域活跃度大幅提升。它不仅制定了市场规则,还建立了汽后团购体系。汽车后市场涵盖本地生活服务,产品和服务特点突出,仅依赖线上渠道难以实现流量转化。过去,门店在抖音上发布内容吸引顾客,与平台关联性不强。但现在,抖音正深入参与其中,这是其布局线下门店的关键因素。此外,懂车帝已推出养车品牌并在区域展开招商。尽管抖音尚未推出连锁品牌,但也在逐步加强线下联系。在这种趋势下,未来抖音可能会调整针对门店的规则,懂车帝养车品牌也将向全国拓展,这对汽车后市场格局将产生重大影响。
抖音平台让众多车主与服务门店紧密相连,互动频繁,同时也推动了线上流量向商业价值的转变。不少汽车服务门店线上流量占比超过整体的三成,新开的三膜项目门店更是几乎全靠线上引流。这表明,尽管抖音以线上为主,但汽车后市场交易仍依赖线下服务,抖音也必然要向线下发展,开设实体店铺。
二猫虎狗的线上开拓
随着车主线上化趋势日益显著,抖音、美团等第三方流量平台为门店带来了客流。为了吸引更多门店加入,猫虎狗等平台在壮大的同时,还需具备线上流量获取的能力。以2023年为例,它们主要通过两种方式获取第三方流量资源:一是针对C端车主的流量,二是针对B2B业务的流量。毕竟,在当前形势下,仅依赖线下模式存在较大局限,而线上市场的巨大潜力促使它们不得不做出相应的调整。
在激烈的市场竞争中,猫虎狗必须利用自身平台的优势,吸引更多第三方资源,将其转化为门店的客流量。与此同时,抖音等流量平台在汽车后市场已经崭露头角。如果猫虎狗不抓紧时间拓展线上流量,就有可能在和竞争对手的较量中处于不利地位。因此,积极拓展流量渠道对猫虎狗来说,是势在必行的一项选择。
三双方的合作竞争关系
汽车后市场里,猫虎狗公司正努力拓宽网络流量,抖音则专注于线下店铺网络的构建。这两家公司既携手合作,又存在竞争。例如,抖音搭建的汽后团购系统为市场带来了新流量,这也给猫虎狗带来了合作契机,双方共同享受了这一渠道带来的市场收益。
竞争异常激烈,双方都在努力争夺汽车后市场的一席之地。在门店客流归属和顾客消费倾向等方面,竞争的元素十分明显。尽管双方追求的目标不同,但目标客户群体却有着很大的重叠,这才导致了这种既合作又竞争的独特现象。
四线上流量与线下服务的融合
线上流量与线下服务的融合已成为市场常规。事实上,汽服店仅靠线下自然客流量是远远不够的,三膜业务就是一个例证,新开门店主要依赖线上流量。许多门店不仅关注如何吸引线上流量,还开始注重顾客的保留,以及基础客户的转化和私域流量的运营。对于抖音平台而言,尽管已经掌握了线上流量,但要将流量转化为收益,仍需依赖线下门店的服务环境。虽然交易可以在线上完成,但服务却必须在门店进行。这种线上线下结合的趋势并非孤立现象,而是汽车后市场的普遍发展趋势。
汽车后市场的持续发展,这种融合起到了至关重要的作用。各个环节相互依存,缺少任何一个环节都难以实现更好的发展。线上引流带动了线下业务的增长,而线下优质服务又推动了线上口碑的传播。这种良性循环,进而促进了线上流量的增长。
五汽车后市场门店面临的局势
当前,汽车后市场的店铺正经历着线上线下结合的潮流。这些店铺受到多方面的影响,例如抖音带来的线上流量红利,这一优势有助于某些店铺快速提高知名度。以小猫洗车店为例,自从在抖音上开始推广,生意便有了明显的提升。
门店面临挑战,但若过度依赖网络流量,经营状况可能会因网络规则或形势的变动而受影响。同时,在与猫虎狗等连锁品牌和抖音等平台的竞争或合作中,门店还需学会如何保持平衡。这需要门店充分利用各种流量资源,同时确保服务质量不降低。因此,门店经营者必须不断思考并调整经营策略。
六对未来的展望
线上与线下融合的趋势不可阻挡,汽车后市场的发展趋势将不断变化。抖音在店铺布局和规则优化方面,可能会推出更多新颖的策略。懂车帝的养车服务预计将扩大规模,有望在全国范围内成为众人皆知的品牌。
猫咪、老虎和狗狗在互联网流量获取及运营方面可能更为娴熟,它们与其它流量平台的协作或对抗或许会有新趋势。对于汽车后市场的店面来说,在这种新形势下,它们能否顺利存活并发展,充满了诸多疑问。你认为是平台、连锁还是店面自身将成为汽车后市场的关键力量?欢迎各位在评论区发表意见,别忘了点赞和分享这篇文章。