现在,人们对于办事便捷高效有着迫切的期待。不少地区正尝试推出便民的新措施,长安镇政务服务中心便是其中之一。那么,它们推出的这些服务究竟如何?是否真的做到了便民利民?这不禁让人心生好奇,渴望深入了解。
新增微车管所自助机
长安镇政务服务中心新添置了“微车管所”自助服务机。这一变化显著。过去更换驾驶证,需要在医院、照相馆、办事部门来回跑动,即便顺利也要半天时间,而现在只需十几分钟便可搞定。对于上班族而言,过去换证需要请假去体检、拍照,现在则无需如此。此外,目前该自助机还能提供三种驾驶证业务的体检服务,最快只需10分钟即可完成。
它的出现受到了广泛的赞誉。来到这里的办证群众只需携带身份证,就能在这里一站式解决驾驶证的问题。这不仅节省了大家的时间,也提升了办事的效率。自从新设备投入使用,随来随办已经成为了常态。
其他自助终端机设备
此处不仅有“微车管所”的自助服务终端,还配备了众多其他自助设备。在一楼和二楼,你可以找到身份证自助办理机、社保自助服务一体机等多样化的终端设备。这些终端的业务范围相当广泛,包括身份证办理、车辆驾驶管理业务等,共计八个服务项目。
自助终端区内设有20台自助服务机,为民众提供了诸多便利服务。比如,市民奉俊辉在办理身份证时,作为广东户籍的他,在自助设备上得到了工作人员的协助。引导员的服务细致入微,周到体贴,让奉俊辉感受到了温馨的服务体验。
业务办理量可观
自助设备助力显著,业务办理量十分可观。在过去的3个月里,镇政务服务中心的自助机已为群众办理了56581件业务。这一数据充分展示了便民措施取得的成效。众多市民因这些自助设备而受益匪浅。
在这件事上,不论是驾驶证、身份证,还是社保相关业务,市民都不用长时间排队等候,也不必在复杂的办理流程中辗转反侧,这样一来,市民的办事感受得到了极大的改善。
综合服务窗口建设
长安镇政务服务中心正努力打造综合服务窗口,践行“一窗通办”的服务理念。这样的窗口极大地便利了群众,以前需要在多个窗口分别办理的业务,现在只需一个地方就能全部完成。
这种窗口整合工作需要大量协调与付出。中心对云叫号系统进行调试,推行“莞家政务”全面预约制度,使得等候过程变得有条不紊。市民通过扫码预约,可以自助取号,既安全又高效,办事流程得到了优化。
政务服务平台拓展
市一体化政务服务平台吸纳了更多非专窗业务,从而拓宽了服务范围。此举使得政务服务得以深入社区,逐步解决实际问题。这样的做法有利于满足民众在更多层面的服务需求。
社区里的居民能感受到这项政策带来的方便,尤其是那些年迈或行动不便的人士,他们无需亲自前往镇政务服务中心,也能办理一些事务。
智慧长安信息化系统
“智慧长安”信息化系统正逐步实现上云部署。为了确保系统成功落地并广泛推广,我们需努力让更多民众和业务环节从中受益。增强数据采集范围和深化数据综合应用是关键步骤。
准确把握民众需求,系统能够更优地解决群众急难愁盼的问题。如此一来,服务便真正实现了“最后一公里”的打通,便民服务也得以深入而实在地推进,一站式和自助式的服务模式得以深化。我们的政务服务正是要简化流程,大家是否有过从繁琐到便捷的办事体验?欢迎在评论区留言点赞分享。