抖音新推出了“随心团”服务，表面上看是给用户带来了便利，但实际上其中暗藏玄机。从11月1日起，这可以看作是抖音在本地生活服务领域的一次新尝试。它与美团的业务有很多相似点，是抖音在正面竞争还是仅仅在模仿？这个问题确实值得深入讨论。
抖音“随心团”的内容
抖音推出的“随心团”业务，是对传统团购配送的一次升级。顾客既可选择亲自到店用餐，也可要求送货上门。这样的调整，使得消费者有了更多选择。这无疑在一定程度上满足了各类消费者的不同需求。比如，有些顾客在点餐时可能还未确定就餐地点，有了“随心团”，他们便无需再为此烦恼。但这一模式在实施过程中或许会遇到不少难题，例如商家配合度就是一个挑战。
抖音此举怀有勃勃野心。他们意图在本地生活领域分一杯羹。毕竟，对于互联网巨头而言，本地生活市场犹如一块诱人的大蛋糕。抖音自然不愿错失良机，期望通过创新业务模式，吸引更多用户通过抖音进行餐饮消费。
抖音与美团的业务竞争史
去年，抖音曾试图与美团在外卖市场一较高下，但最终选择了退出。然而，如今抖音再次踏入外卖领域，开始模仿美团的做法。美团在七月推出的“秒提”服务，让顾客能自由选择是堂食还是外卖。抖音的“随心团”业务也与之相仿。这样的举措无疑让它们再次站在了竞争的前沿。例如，在不少城市，美团长期占据着外卖市场的主要份额，抖音要想突破这一局面并非易事。
美团在五月推出了“神会员”计划，无论是外卖还是店内消费，优惠券都能通用。这一做法吸引了大量用户。抖音现在也打算效仿这一策略，以吸引更多用户。由此可见，在本地生活服务领域，抖音正努力追赶美团的步伐。
抖音电商与本地生活业务的管理混乱
抖音的业务架构较为繁杂，其中电商和本地生活板块的管理显得较为杂乱。外卖业务如同皮球般，在电商和本地生活两个部门间不断辗转。与天猫、京东、美团等各有所长的企业相比，抖音若想在多个领域有所建树，管理上无疑会面临巨大挑战。这种管理架构或许会对业务的发展和执行带来不利影响。
抖音在电商领域推出了抖音超市，并开展了小时达服务，而在8月份，它与永辉超市携手，覆盖了超过百家门店。然而，在本地生活外卖领域，进展并不显著。这种涉及多种业务的发展模式，确实存在一些问题。
抖音“随心团”业务的商家要求
抖音的“随心团”对商家设定了严格的标准。对于餐饮店来说，至少要有三家以上的连锁分店，而快餐店则需从十家店开始。这些规定主要是为了吸引大型品牌入驻。然而，如此高的门槛可能会将一些小型商家排除在外。毕竟，在一个城市中，大品牌数量有限，而小型商家往往占据了市场的主导地位。
一些特色小餐馆无法参与这项业务。这与美团较为宽松的商家入驻政策形成了鲜明对比。这种情况或许会限制抖音“随心团”业务的拓展，可选商家减少，从而降低对用户的吸引力。
抖音业务增长面临的挑战
抖音的电商业务增长势头明显减弱。年初时增速高达60%以上，但到了9月份，增速已降至20%以下。本地生活服务业务的收益原本就低于电商，如今其增长情况也不太理想。在这种背景下，推出“随心团”业务似乎带有一定的无奈。
抖音旨在通过新业务的推出激发增长动力，同时亦试图以多样的业务形态吸引更多用户。然而，在竞争激烈的市场环境中，若抖音不能妥善解决自身存在的问题，恐怕难以实现预期目标。
对消费者的影响
消费者现在有了“随心团”的新选择，抖音的加入。正如美团的存在让饿了么不断进步，抖音的进入也将推动美团在服务或价格上作出调整。这样一来，消费者或许能享受到更多的优惠和更优质的服务。
抖音的“随心团”业务虽受欢迎，但也有消费者在使用过程中遇到体验上的困扰。例如，有人可能因一时兴起而下单购买，可过几天就失去了兴趣。这种现象在团购活动中颇为常见。大家是否有过类似在抖音“随心团”这样的冲动消费经历？若觉得这篇文章有价值，不妨点赞、转发，并在评论区留下您的看法，让我们一起交流互动！
