抖音团购近年来备受关注,它既给消费者带来了诸多实惠,又为商家搭建了全新的销售途径。这其中,有很多值得我们去深入了解的细节。
抖音团购的诞生
2020年,抖音开始涉足本地生活服务领域。到了2021年3月18日,它正式推出了“本地团购”业务。这一新业务的推出,颠覆了传统的本地商业推广方式。与美团等“人找货”模式不同,抖音团购采用的是独特的“货找人”机制。它通过短视频和优惠福利,吸引了众多用户。用户在浏览视频时,无需刻意搜索,便能发现心仪的团购商品。在当今这个快节奏的互联网时代,这种模式大大提升了用户发现商品的机率。
抖音团购的兴起对众多商家的营销手段产生了显著影响。许多商家,原本依靠传统团购平台或线下推广,如今纷纷转向抖音团购。尤其在众多大城市,众多餐饮业者目睹了同行在抖音团购中的成功,纷纷效仿,争相加入。
抖音团购的操作逻辑
抖音的本地团购功能得益于其庞大的公域流量池,并借助独特的营销工具。操作对商家来说并不复杂。商家只需在平台上架团购套餐,就能利用短视频、直播、POI等多种方式向用户展示。这为商家提供了丰富的推广途径。线上购买与线下核销的流程,共同构成了一个完整的引流与流量变现的闭环。以短视频为例,商家通过制作有趣、吸引人的视频,能直接激发消费者的购买兴趣。直播则能实现即时互动,解答消费者的疑问。比如,一些位于旅游景点附近的民宿,通过直播详细展示周边环境和房间设施,吸引游客购买团购券。
具体数据显示,抖音上那些善于运用多种渠道推广团购券的商家,其流量转化为实际收益的效果显著优于仅依赖单一渠道的商家。尤其是在一些中小城市,那些虽不甚知名但服务质量上乘的商家,通过在抖音上多渠道推广团购券,成功实现了客流量的大幅提升。
开通功能的步骤
商家若想使用抖音团购功能,需先将抖音账号升级为企业账号并完成认证。这项服务年费为600元。认证一旦成功,商家便可在抖音企业账号或抖音来客APP后台发布团购券。虽然这个过程看起来并不复杂,但不少商家在认证时却会遇到难题。比如,营业执照经营范围的审核非常严格,商家必须根据经营范围来选择合适的类别上架团购套餐。实践中,有些小商家因经营范围界定不明确而耽误了数日,进而影响了业务的推进。
消费者看到商家推出的团购券,便可轻松下单。随后,他们只需到店核销,交易便告完成,整个过程既简单又快捷。尤其在旅游旺季,众多游客便是凭借抖音上的团购券来到商家处消费,既享受了折扣优惠,同时也为商家带来了生意。
团购套餐的设置
商家在设置团购套餐时,需掌握一定的技巧。通常情况下,会准备3到5种不同类型的套餐。其中,引流款扮演着至关重要的角色,它通常包括低价的单品,比如只需9.9元的凉菜或是19.9元的美甲,通过这样的低价策略,吸引顾客进店消费。热门款则是那些店内销量较好的套餐,通过提供优惠价来吸引顾客,这是吸引顾客的核心策略。利润款则是在一定价格区间内能够带来较高利润的套餐。而衬托款则与热门款内容相似,但价格相对较高。以一家火锅店为例,其引流款可能是9.9元的蔬菜拼盘,热门款则是原价88元的经典火锅套餐,优惠后只需78元,利润款则是128元的豪华套餐,而衬托款可能是188元的精品套餐。
这种套餐的设置方式能有效吸引各类顾客。对价格敏感的消费者,引流款效果显著。而对于追求更高品质服务的顾客,他们可能会倾向于选择利润款或衬托款。多样的套餐组合不仅丰富了消费者的选择,也为商家带来了更多盈利机会。
抖音团购的运营策略
商家一旦配置好套餐,若想获取流量支持,必须高效运营。抖音设有四个榜单,分别是人气榜、好评榜、收藏榜和热销榜。商家需依据这些数据来调整运营策略。人气榜的运营有技巧,比如利用同城流量通工具制作二维码海报,鼓励用户扫码上传相关优质视频,这种方法非常有效。以一家新开的奶茶店为例,顾客扫码后可上传喝奶茶的视频,这样一来,店铺的热度迅速上升,吸引了更多人购买团购券。
好评榜要求商家在商品品质和客户服务上多下功夫,顾客满意才是赢得好评的关键。顾客的收藏意味着对店铺的青睐,因此商家应多举办吸引顾客再次光顾并收藏店铺的活动。热销榜则是商家提升销量的动力。在一些二线城市的连锁餐厅,借助抖音团购榜单的巧妙运用,店铺的客流量比以往增加了近30%。
团购对商家和用户的影响
商家们迎来抖音团购,这为他们带来了新客户和盈利机会。在不少县城,小店主的客源原本不多,抖音团购上线后,他们的客源范围从五公里外延伸到了周边城市。比如,一家县城的理发店,借助抖音团购生意日益兴隆。用户也能享受到更优惠的商品和服务。比如,以前去游乐场,门票价格不菲,但通过抖音团购,就能节省不少开支。抖音团购确实改变了商家与用户之间的消费模式。展望未来,抖音团购将为商家和用户带来哪些惊喜?欢迎大家在评论区分享您的看法,并请点赞和转发这篇文章。