抖音团购业务自2018年9月起步，至今积累了众多故事。起初，它借助POI功能帮助同城商家吸引客流，开启了流量生意的先河，这无疑是一次具有开创性的尝试。
早期发展的波折
到店核销进度受阻。比如，商户的收银系统曾长时间未开放，导致整个流程无法顺畅进行。在实际运营中，商家和顾客都遇到了不少麻烦。商家面临业务难以推进的困境。据数据显示，在22至23年间，团购政策没有更新，这期间商家缺乏动力，成为团购业务面临的一大难题。
这种情况暴露了，对于新业务而言，若初期规划不够周全，后续发展很容易陷入困境。商家若看不到收益的保障，自然难以保持积极的态度进行投入。
达人探店的兴起
团购业务展开后，探店达人如雨后春笋般出现。他们通过亲身体验商家服务，并制作视频，同时附上团购信息。比如，一位热门探店达人发布的美食探店视频，就能吸引众多用户点击团购链接。用户若通过链接进行消费，达人便能获得佣金。
这种模式既给达人带来了新鲜感和快乐，也帮助抖音吸引了众多粉丝。平台在支付达人探店费用后，还会把视频推广到其他区域，吸引更多的人加入其中。
用户冲动消费与退费问题
观看探店视频时，用户冲动购物现象并不少见。此类消费往往并非生活必需，随之而来的便是退款的请求。为了应对这一情况，平台与商家需采取措施，例如利用大数据分析和算法推荐，以减少退货率。
用户若频繁取消订单，商家不仅会遭受损失，平台的信誉亦将受损。现实中，商家们常常诉苦，退单增多使得利润缩水，这一状况亟需得到妥善处理。
服务商体系的推出
一定的为了帮助商家解决经营难题，抖音在去年四月正式推出了服务商体系。无论是在电商领域还是在本地生活服务领域，服务商在平台和商家之间扮演着至关重要的角色。他们必须拥有达人资源以及丰富的运营经验。
服务商若资源丰富，便能助力商家更高效地与平台对接。例如，在活动推广方面，有了这类服务商的协助，宣传过程将更为顺畅。借助他们的力量，商家能吸引更多顾客进行消费。
新策略与入口调整
新管理层上任后，他们决定将餐饮团购作为发展的突破口。他们将同城服务提升到了首页顶部的首要位置，与商城并列显示。在同城板块，你可以看到周边的团购信息和直播带货内容，同时还有一个专门的图文团购页面供你浏览。
这次调整显著提升了团购的曝光度。举例来说，某餐饮商家在加入同城入口后，其浏览量和订单量都明显增加了。
城市直营与平台优化
抖音建立了多个城市的直属销售团队，并淘汰了不达标的第三方服务商。公司计划在未来覆盖超过50个城市，其中一线城市和强势二线城市将实行直营管理，其他地区则交由代理商负责。同时，抖音还对访客管理工具、巨量本地推广等产品和林客APP进行了优化。
这一系列措施使得商家管理后台数据变得更为便捷，从而有效提高了运营效率。这就像为商家装备了更高级的武器，使其在激烈的市场竞争中占据有利地位。
抖音在本地生活服务领域尚未完全成熟之际，便开始考虑如何将业务转化为商业利益，目前其提成比例相对较高。然而，这不禁让人产生疑问：过高的提成比例是否会挫伤商家的积极性，进而对抖音团购业务的持续发展产生不利影响？欢迎各位积极留言讨论，同时也期待大家的点赞与文章分享。
