现在人们经常提到后真相时代的到来，情绪的影响力远远超过了事实。这是一个非常值得讨论的现象。比如，在商业领域，这种现象就有很多的表现。
后真相时代的商业环境
在现在的商业圈里，情绪的作用可不能小看。以前，创业者们喜欢拓展新的客户群，就像寻找新的水源一样。比如投资人李峰说的，以前我们关注市场份额，那是基于市场规模来寻找用户的。但现在，用户总数基本稳定，大家都在争夺那点钱包份额。这种变化，其实背后也有情绪等多种因素在作祟。现在的商业决策，也不再只是单纯地基于事实分析，用户情绪在其中扮演了重要角色。比如，有些产品的广告策略，更多的是为了迎合大众的情绪喜好，以此来吸引消费者，而不是完全基于产品的实际性能等实际因素。
2016年，张小龙谈到了微信的“用完即走”理念，但许多产品并不这么简单。它们为了赚钱等目的，更倾向于留住用户，占用用户的时间，这正好满足了用户想要娱乐和放松的心情。以游戏产业为例，魔兽世界这款游戏就耗费了全球用户共计593万年的时间，这充分说明了它对用户情绪的深刻理解。
情绪与产品价值观
企业现在开始用迎合人的情绪来推广产品的价值观了。它们通过制造各种情绪氛围，来展示产品的价值。比如，一些智能设备宣称能让人享受到高端生活的情绪体验，哪怕它们的技术进步并不明显。还有，在电视行业，有人提出不再去迎合大众，而是提倡一种价值观，这就像是叛逆情绪下的选择。因为在大众情绪的影响下，很多产品只是迎合了大众自以为的需求，而真正的价值却被忽略了。这种敢于逆着大众情绪，坚持自己价值观的勇气，真的是很难得的。
在这个时代，各种不同的价值观都并存着，技术也让各种价值观都能扎根生长。比如说，玩游戏虽然挺费时间的，但也有人认为这可以作为一种释放生活压力的情绪出口。
情绪在创业中的体现
创业者现在得重视情绪这事儿。2017年，创业的机会就是在消费者还没意识到自己需要什么的时候出现的。在这种时候，理解人的情绪信息特别关键。比如说，通过观察人的表情，收集一亿条数据，然后从这些情绪细节中找到创业的点子。而且，现在不光是企业里的创业者，只要是想要实现新的合作、有新想法的个人，也都算作创业者。在创业的过程中，有时候一个点子可能就在某个场合一下子冒出来，比如在深圳体育馆。在这些场合，可能就有受到当时环境气氛和情绪影响的部分。
创业者的心情挺复杂的，既有悲伤也有好处。悲伤是因为竞争太激烈了，得在众多对手中脱颖而出。不过，好处在于创业能让你看到自己命运的变化，每次成长和突破都像是命运刻度上的一个标记。
情绪对人工智能发展的影响
人工智能的发展与情绪息息相关。这玩意儿是靠数据滋养长大的，情绪背后的数据一旦被发现、收集并利用，对它的发展影响极大。要是学者们不贴近大众的情绪，那些数据丰富的领域，学术上可能就很难有什么成就。对人工智能产品来说，也是这样，一个能理解人情绪的智能助手，就能受到欢迎。从人类历史的角度看，以前都是用事实真相来校正想法，但现在情绪数据在人工智能发展中的重要性，可以说是人类历史上一个重大的转变。
情绪与商业机会
在商业活动中，控制好自己的情绪是发现商机的关键。有些人觉得，在算法主导的世界里，迎合大众的情绪需求肯定能占个位置。除了前面提到的那些专门迎合情绪的游戏和娱乐产业，还有一条不同的路可以走，那就是提供真正有价值的东西，这样的商业机会也值得关注。这些产品或服务并不去迎合用户习以为常的情绪需求，而是去挖掘那些用户可能不知道，但具有潜在价值的东西。当大家都忙着追逐那些设计隐秘、抢夺人们时间的商品时，提供真正有价值、不浪费用户时间的商品，可能就是下一个商业的热点。
事实与情绪的平衡
后真相时代，情绪的影响力可能超过了事实，但这并不意味着可以完全抛开事实。就拿企业来说，不管它们怎么玩情绪营销，如果产品本身质量差劲，那企业是不可能长久的。所以在商业创业这些活动中，我们得在事实和情绪之间找到一个平衡点。那么，对于想要创业或者已经在商业活动中的人们，怎么才能既考虑事实又照顾到情绪？希望大家能在评论区说说自己的看法。顺便，如果你觉得这篇文章有用，点个赞或者分享一下也行。
