在这个快节奏的时代，时间价值显得尤为珍贵。面对工作和生活的双重压力，传统的车管所因其固定工作时间给市民带来不便。为此，德阳市公安局交警支队车辆管理所于2023年6月25日推出了全天候“24小时自助车管所”，以先进科技打破时空限制，为市民提供便捷服务，践行了“为民办实事”的理念。
自助车管所的创建背景
德阳市引入“24小时自助车管所”并非偶然之选择，它源于对公众在车辆管理事务办理过程中所面临问题的深度剖析与创新应对。众多市民由于工作日繁忙，难以及时处理车管业务，特别是排队等待环节，常令人倍感困扰。因此，“24小时自助车管所”应时而出，旨在满足这一社会需求。借助人工智能及大数据技术，车管所得以实现自主运作，市民可随时随地便捷办理车驾管相关事务，进一步践行为民服务理念。
自助办理的便捷流程
在24小时不间断开放的自助车管所里，市民仅凭身份证便可便捷地利用自动服务终端实现多类业务办理。以机动车驾驶证补办为例，申请人只需将身份证置于认证区，勾选所需服务类别并进行人脸验证，遵循系统导向操作，仅需约5-8分钟即能顺利完成。这样高效的服务模式不仅大幅节约居民时间，还显著提高办事效率与用户满意度。设想在繁重工作后，黑夜将至，短暂宁静之中，您能够随时出入自助车管所，轻松应对各类事项，那将是何等愉悦的体验！
自助设备的多样化
本市高度运作的24小时自助车管所内配有诸多自动化设备及医学摄影设施，致力于为市民提供一站式便捷服务。精心规划的体检与摄影环节简易明了，依循语音引导即可按部就班快速完成，有效缩短等候时间，使业务办理更为得心应手。此外，各类实用设备的选择为市民在处理各类型业务时带来更多便利，体验细致入微的服务品质。
对驾驶证业务的便利性
伴随着机动车服务领域的创新发展，驾照申请及审批程序变得愈发便捷。例如，在自助车管所，不论是驾照换领或是补办手续，使用相关的自助设备都能迅速完成。其操作步骤清晰易懂，大大提高了办理速度，使民众满意度大幅提升，并使车管所的工作负荷得以减轻。回想过去，换证需请假排长队等待；如今，同样的服务可在短时间内轻松完成，这无疑对市民的生活质量带来了显著的提升。
未来展望与市民反馈
德阳公安交管部门推出的"24小时全天候自助车管所"，标志着其'放管服'改革取得显著成效。借助于自助服务功能的持续升级，市民在办理车辆及驾照相关业务时将享有更便捷的服务。同时，车管所将根据市民反馈优化服务流程，致力于满足每位用户的需求。我们期望此类便民措施能够在更多城市推广，让广大民众共享高效、便捷的服务体验。
