作为短视频和直播行业的佼佼者，快手近年逐渐涉及本地生活领域，将目光锁定既有的用户群以求新突破。然而，在与美团和抖音的激烈角逐中，快手不断遭受严峻考验。虽然平台倾尽全力投入本地生活服务，但市场反响以及未来增长性仍存疑虑。本文将深入探讨快手在本地生活市场中的现状、困境以及未来发展趋势。
快手的本地生活战略初探
自2019年以来，快手开始进军实体生活行业。起初，该公司采用从第三方代理人（例如旅行社及外送服务提供商）获取流量的策略来扩展业务和吸引消费者。然而，考虑到无法建立实际的本地生活生态体系，这种方法虽然能迅速地扩大业务规模，但也引发了对其独立性的质疑。尽管快手通过与美团的紧密合作，短期内获得了大量用户，但过度依赖的问题也随之浮现出来。
随业务发展，快手认识到仅依赖合作伙伴并不能保障长期竞争力，于2022年全面启动本地生活交易闭环自行运营模式，旨在通过自我管理谋求更广泛的市场空间。然而，该举措面临诸多问题，如商家资源不足和市场规模受限，商家对多渠道经营兴趣乏缺，导致市场拓展困难重重。
美团和抖音的竞争压力
快手用户转化的挑战
要想在本地生活领域获得成功，快手需要重点关注用户转型为消费者这一关键环节。虽然快手在广告中强调了平台用户的高度粘性与活跃，但消费行为和偏好并非轻而易举就能发生改变。尤其是面对美团和抖音等市场巨头，试图通过短视频和直播形式来引导用户消费，更无疑是披荆斩棘的征程上的一大难题。
据数据显示，快手与美团的用户重合度仅为35.3%，表明大部分快手用户未在美团进行高频消费。为提高转化率，快手需深度洞察消费者需求，提供更具吸引力的本地生活服务。然而，面对激烈市场竞争及严谨监管环境，快手在拓展本地生活业务方面显得谨慎，过度保守的策略或妨碍业务迅速拓展。
补贴策略的短期效果与长远风险
针对商家和用户的吸引力提升，快手本地生活业务推出优惠政策以借助定价优势扩大市场占有率。然而，类似补贴策略固然在短期内能刺激用户增长，但从长远来看，却可能引发商家和用户的流失。因此，补贴结束后用户是否会继续留存，尚需进一步审视。
在预算受限背景下，诸多从业者已经将重心移至以美团及大众点评为核心的主流平台，对快手的关注度相应降低。补贴时期过后，快手需要展现出强大的推动产业增长能力来维护自身地位，否则可能陷入“流量陷阱”。为此，快手的本地生活业务唯有深度精细化运营才能立于市场竞争之中，实现持久稳健的发展。
未来展望：需突破现有困境
然而，快手应明确认识到，单凭短视频和直播内容无法长久支撑本地生活服务的发展。要实现持续增长，必须建立完善的本地生活生态体系，提升商家满意度和用户体验。唯有如此，方可在美团、抖音等行业巨头竞争中脱颖而出。
