席卷全球的新冠疫情犹如洪峰，使实体书店陷入生死存亡之境。曾经的繁华喧嚣如今门可罗雀，书架上的书籍空洞无声地揭示着岁月的沧桑。随着网络运营重要性的凸显，当当网也面临严峻挑战，现已涉足实体书店业务。为了生存，部分实体书店开始尝试线上售书，期待在数字化时代找到新的生机。
面对新冠疫情引发的战略转型，各行业积极调整经营策略。以韩瑞杨为首的著名出版界专家对此深感认同。他们强调，疫情使得众多实体书店投身于在线市场，创新采用如直播售卖等新型模式，从而拓宽了销售渠道并提升购物便利性。未来，以当当网为代表的企业有望在实体店与数字空间的深度融合上取得更大突破。
线上购书的新尝试
南京凤凰云书坊24小时书店的张驰执行官以其卓越的管理才智和敏锐的洞察力，成功抵御疫情影响，实行线上营销战略并建设微信公众号阅读平台等新举措，满足了开学前后的学生购书需求，同时将实体店的忠实顾客引流至线上，为书店的未来发展带来了机遇与挑战。
线上销售渠道的搭建需要耗费巨额资源，给传统实体商店经营带来了巨大挑战。若销售业绩未能达到预期，高昂的人力及物流成本将难以支撑企业运营。在困境面前，张驰及其团队毫不畏惧，始终以创新为动力，积极应对市场竞争。
社交电商的转型
在新冠病毒引发行业变革的背景下，诸多企业纷纷探索转型途径。以深圳市捷旅国际旅行社为例，这家公司成功地将线下业务转向线上，开发出"惠出发"社交电商小程序，并且涉足生活必需品及酒精类产品市场，以此拓宽收入来源，提高消费者购物体验。
同程集团已顺利实现了员工转型升级战略，员工由旅游顾问转向咪店电商店主，这一举措极大地提升了员工经济收益，同时也赋予企业在新市场领域的发展潜力。展望未来，我们希望这种创新型的混合经营模式可以引导其他企业稳步迈向成功。
云课堂的兴起
在电商之外,多家旅企纷纷投入"云课堂"行列,邀请业界精英担任讲师,提供专业知识分享,构建企业间的高效互动平台。增强竞争力的旅行社需要重视产品创新和优质履行资源的整合,以提升市场份额,巩固其核心竞争力。
针对中等规模的旅行社，宜推行多元战略并适度涉足其他业务领域，以此全面回收资金。相较之下，小型旅行社运用自媒体平台发布旅行指南与产品测评，有助于减轻员工工作负担，此新颖运营模式为此次疫情挑战下旅游行业注入新增长动力。
无接触配送的兴起
2020年2月18日，万达电影发布官方公告称，实施“卖品部云开店”策略，同时推出安全可靠的无接触式配送服务，经营范围包括各类休闲食品与饮品，旨在提升客户购物体验的安全性以及探索新型商业模式。随后，中国南方航空亦毫不逊色地通过微信公众号开通电商链接，推广自有商城，并销售包括消毒液、体温计在内的各类紧缺物资。
此种无接触配送策略的实施，提升了消费者购物便捷性，同时为企业带来创新变革机遇。未来趋势表明，众多企业将逐步采用类似模式。
直播带货的新尝试
面对家电流行类用品的多种多样、高昂价格以及有限的使用频次，部分知名主播对其发展前景表示担忧。然而，TCL近期成功举办的一场电商直播活动，以近千万元人民币的销售额证明了新型线上营销策略的巨大潜力。这种创新的直播带货模式，不仅助力TCL拓宽了销售渠道，同时也为消费者提供了便捷化的购物体验。
新冠疫情重创下，TEENIEWEENIE服饰品牌闭店率达到了惊人的80%。然而，在短短七天内，他们迅速研发出微信小程序，授权逾7000名员工使用有赞“销售员”功能，推动全员参与社交媒体分销行动。这一创新之举使导购人员即便居家隔离仍可持续工作。此种独特的全民分销策略，不仅为TEENIEWEENIE开辟了全新的销售途径，同时也为员工创造了新的职业发展空间。
全渠道经营的新趋势
全国各地90多家门店全面应用天虹APP与天虹小程序等数字化平台进行全渠道运营以实现线上线下整合，拓展销售通路，强化消费者购物体验。
尽管新冠疫情警报解除了，但实体企业仍需充分理解并实施全渠道经营战略，维护良好的客户关系，推进线上导购销售，提高优质本地配送和面对面服务水平，这些都是适应新环境的必要条件。通过运用云端技术，实体商业有能力与消费者进行深入互动，这也成为了零售行业的高效市场推广手段。
线上运营的挑战与机遇
近期，部分商城及品牌的线上运营表现不佳，尽管策略颇具吸引力。这一问题不仅关乎企业创新力，更涉及执行效果评估。唯有不断提升，方能在竞争激烈的市场中立足。
在解决网络营运面临的大量难题之际，我们也应聚焦于尚未得到充分挖掘的商业机遇。科技的飞速进步将促使这种营运模式不断革新，为各大公司创造出深远的商业潜力。
