基于对两家公司情况深入了解与严谨把控之功，新的旅游业巨擘得以诞生。此次携手，旨在更全面地挖掘并满足广大用户的需求，提高旅游服务质量。
快手与携程的初次邂逅
值得关注的是，虽然与业界顶尖的在线旅游运营商仍有提升空间，包括优化售前至售后服务，拓宽产品线以及加强渠道管理等。然而，我们对创新的坚定信念并未受到影响。正如某位客户反馈，尽管旅途略有曲折，但携程旅行提供的卓越服务大大弥补了这些不便。
快手用户的旅行新体验
在与携程深度合作后，快手用户得以便捷规划及预订各类旅游产品（含景点门票）。此项流程已被精简至极致，极大提升了购票决策效率。此外，退换货政策将严格遵循携程标准，但具体优惠力度会因会员等级及特殊活动而异。如此贴心且实用的服务，无疑为旅途带来惊喜，让人倍感愉快。
酒旅板块的独立与突破
春季初始，程一笑积极推动战略布局，将酒旅业务单独分离并致力于本土生活领域的深入开发。与此同时，快手还在探索商家直播及达人探店等新颖运营模式，实现商品销售与品牌推广的有效融合，构成了崭新且引人注目的风景线。
快手上的旅游内容生态
快手上，用户热衷分享旅游体会，导游通过实时直播在大唐不夜城等热门景区展现风采。对于游客的疑问，平台提供即时解答与个性化服务。据统计，至2024年春节，快手本地团购消费大幅增长，新增注册用户达170万人，酒旅产品订单核销率高达77%。这种互动方式如同旅行中的知心伙伴，让人倍感温馨。
快手与携程的合作前景
据快手官方公布，今年春节期间，约四万名用户在河南开封的“清明上河园”参加线上购物，其中九成是首次使用者。尽管公司已在市场占据稳固位置，但在过去的营销策略中，内容对促进交易的效果并不显著，如在淄博和哈尔滨两地，虽然吸引了大量关注，但消费者的购买欲望并未得到充分满足。因此，在剥离酒旅业务后，快手将专注于提高本地商品供应。以哈尔滨市为例，该平台已成功与“冰雪大世界”达成合作，实现了流量的高效转化。这一模式类似于旅行中的新奇探索，引人期待。
快手与携程的用户信任共建
程一笑透露，未来快手机构将不光聚焦于热卖商品区段的开发，同时也计划进军无限供应领域，以实现对商户和客户的精准定位及全流程服务。据相关数据显示，预计到2024年，借助国内旅游业的新趋势，快手有望通过视频形式展示产品优势，从而占领酒旅销售市场份额。以携程为例，江林昊表示，虽然其内容生态尚处发展初期，但由于用户停留时间短暂，内容平台在消费者心目中的地位愈发重要。这一模式类似于旅行中结识新友，具有极高的价值。
快手与携程的用户重合率与算法匹配
在关注到快手旅游内容丰富多元并拥有日益增长的粉丝群体后，与携程携手将有助于共同开发旅游行业的新客群及其市场需求。“所见即所得”是旅游产品交易的核心要素，江林昊先生如是说。鉴于旅游产品购买频次相对较低，消费者对平台和账号的高度信任能助力商家实现长期稳健经营，并积累忠诚用户，他们正处于“既有财力又有时间”的阶段。数据显示，去年10至12月间，快手有过下单行为的用户平均每月消费额超千元，日均活跃用户使用时长达两小时以上。对于旅行类产品，成交量并非唯一考量因素，实际履约人数更为重要。据了解，快手的核销率相较于其他平台高出20%。此外，尽管双方用户重叠度不高，但快手利用先进的算法技术帮助携程深入挖掘潜在客户群体，提高“人货匹配效率”。此次合作堪称旅行中的最佳拍档，默契无间。
