日前,抖音电商即将上线了“抖音商城版”App,目前该App只能在安卓系统的手机应用商店搜索下载,苹果Appstore暂未能下载。对于上线一事,抖音电商相关负责人表示:“我们观察到部份用户在主动购物方面存在着旺盛的需求,为了更好地服务那些用户,抖音电商上线抖音商城版,帮助那些用户发觉低价好物、便捷管理订单。”
“低价秒杀”板块位置提早,购物车成一级入口
南都记者亲测“抖音商城版”发现,其首页的大致结构与嵌在抖音App里的商城页面差异不大,底部菜单栏去不仅主站App底部包含的“我的订单”,降低了“试用发放”和“收藏”之类的菜单。另外,“低价秒杀”在独立App中的位置提早,主站商城页面本身就富含的“超值购”降级与“直播精选”齐平。对于新注册的新用户,首页会有显著的“新人专享补助”频道。此前有媒体报导过,抖音电商在2024年主攻“价格力”,因而“低价秒杀”频道的重要性也显而易见。
左图为“抖音商城版”App主页,下图为抖音App商城页面。
页面的顶部菜单栏中购物车成为了独立的一级入口,视频入口放弃了主站App中的拍摄功能,但仍然可以浏览视频。整体上来看,首页消费者优先听到的内容大机率是自己当初订购过的店面或品牌,以及一些由算法推荐的用户可能感兴趣的商品,而没有采取传统电商的按品类界定,这也比较符合抖音此前仍然指出的“兴趣电商”的定位。
有业内人士觉得,这样的页面设置,抖音首先是希望用户能在首页中通过简单的下降才能逛上去,但考虑到货架电商的属性,假如有明晰的购物需求,用户也可以在搜索中比较好的满足。
剑指传统电商客流,欲突破直播电商增量天花板
虽然抖音电商要上线独立App的消息早在2021年就有传出,彼时的说法是项目会由当时的抖音电商总裁康泽宇负责推动,但字节跳动方面在彼时仅以“不予置评”回应,因而市场仍然觉得抖音电商蓝筹股的业务单独成为一个App只是早晚问题。随即,2021年末电商app“抖音袋子”上线,当时这个电商App不仅试水的意味,还寄寓了抖音希望内容变现路径更短,获客成本更低的期望。但在2022年中旬就传出抖音袋子暂停运营的消息,内部职工也开始转岗,不过当时抖音袋子相关负责人对消息给以了证实。
在抖音电商于去年初发布的2023年度盘点中,其官方透漏货架场景业务高速下降,过去一年商城GMV环比下降高达277%。2023年的时侯,抖音电商总工裁魏雯雯曾公开表示,电商搜索GMV环比下降159%,货架场景GMV在平台GMV占比超30%。
网经社电子商务研究中心网路零售部部长、高级剖析师莫岱青觉得,抖音商城蓝筹股单独下来之后,用户使用会愈加方便,也更符合消费者的使用习惯,在服务好老用户的同时,还能否进一步挖掘潜在用户,最终产生有效转化。
的确,抖音作为短视频起家的平台,相比传统电商的最大优势就是手握大量优质流量,非常是年青用户流量,内容带来的流量怎样最大化变现仍然是抖音商城在战略布署上的核心关注问题,而当中很重要的考虑诱因之一包括怎样拉高电商蓝筹股的天花板。
艺恩咨询首席剖析师张毅表示,当下货架电商仍然是大部份消费者选择的主流电商形态,但单纯的货架电商目前因新流量不足而显现老态。抖音电商最开始多以直播电商或短视频货车的方式进行流量变现,整体上用户由于其平台的“内容属性”和直播生态所以活跃度比较高,筹建独立的商城促使抖音发挥自己的流量优势。同时,进一步加码货架电商,很大可能是抖音希望突破直播电商的GMV天花板。“对于抖音电商来说,假如希望实现更高的业绩目标,就须要多管齐下,而不是靠直播电商相对单一的业态模式,但是这个模式就会遭到市场竞争和新政的影响。”
采写:南都记者徐冰倩