对实体店家来说，曾经是「店面在那里，生意就在那里」现在是「流量在那里，生意就在那里」淄博在去年短短几个月的时间，接待了12万前去吃火锅的旅客；旅游订单下降2000%；这种流量大多来自短视频和直播。
1.什么线下业务属于本地生活？
哪些称作本地生活？简单来说就是吃喝玩乐的实体店，虽然对标的是大众点评和美团平台。
本地生活这个定义显然都在变。例如医美或联通行业，即使有实体店，但做本地生活有好多限制性的诱因，像墨镜店曾经是不属于本地生活类的，但现今本地生活卖镜片卖得非常好，也被列入到本地生活中了。
2.为何说去年抖音本地生活有红利？
2021年可以说是抖音本地生活的元年，但它正巧赶上了十分特殊的五年，所以好多店家会有指责，由于当时的收汇率上不去。用户的订购情绪被迸发，下单后囤上去，却没有消费。
从战略角度来讲，2023年抖音在布局一个1500亿交易额的市场，将实体店店家分成餐饮、综合和酒旅三类。其西餐饮类，抖音的预期是750亿。另外的综合类是指休闲娱乐、商超购物、丽人等，这部份的预期是450亿。剩下的300亿是布局给增量巨大的酒旅市场。
去年酒旅的下降，我相信你们是不会指责的，你随意到一个公园去瞧瞧，就明白为何本地生活下降得那么厉害了。经历了这艰辛的两年，本地生活会有一个井喷式的发展。
所以这时推出本地生活的各个分类，一是精准化给店家推送流量，另一个是顺应显而易见的市场前景。
3.抖音本地生活与大众点评、美团的区别？
其实我跟好多平台都是有在合作，但我觉得平台它只是一个渠道，我更觉得流量在哪里，我们应当选择那儿。
像美团，点评这些平台，它是精准流量足够多，而且没有泛流量。另外一种就是抖音，你说它有没有精准流量？可能有，如今渐渐有人开始在抖音里面去搜索一些小吃，娱乐场所，是带着明晰目的来消费的，但抖音上大部份用户还是为了打发时间，来放松的，所以，抖音做的本地生活，就是为了迸发需求外的流量。
就好象当初，我们看的这些电视购物是一样的，你打开电视的时侯，你并没有购物需求，然而当你看了一段时间的时侯，你忽然发觉，诶，我似乎是须要这个，或则说我先买出来，不好用再退钱，我也没有哪些风险。
有朋友都会问类似像小红书这些平台要不要做？小红书的用户属性，更年青一些，男性更多一些。你要看你的品类是不是适宜小红书，例如说射箭打靶，开模拟战斗车等女性消费群为主的品类就不适宜小红书，但假如你是法式甜点，精致贡茶等那确实挺适宜小红书，由于小红书是能迸发额外消费的男性平台。
我认为你们在选择平台的时侯，还是想想自己最终的目的是哪些？
坦白来讲，所有商户最终的目的，1、我要挣钱2、我要提升我的收益。哪一个渠道都能干这个事，我就去那个。美团把流量做大了，你去了，抖音也是，流量大，人足够多，足够泛。我们无非就是在这种平台起来想我们的变现形式而已。
4.分店店家做得好的最大差异在那里？
差距还是人堆场这三大元素。
货：我认为实体店的老总最终还是要回归自己的实体，也就是自己的产品。你们不要迷信网路这个东西才能给我带来多大的下降，实体店老总只是在借用这个流量，它只是一个渠道。
就例如你明天把店开在某高端超市，你确实能获得好多流量，并且并不一定卖得好。最重要的还得看产品究竟好不好。对于抖音来讲，略显复杂的是，除了须要一个静态的菜单，还要考虑直播和短视频。
就组品来讲，为何会有秒杀款、引流款？这都是在承接流量，我们应当要组一个就能卖得出去的货盘。流量极速进来以后，假如我们没有秒杀款，直接放一个999元一次的按摩，那你们都会马上退出去。所以我们须要用引流款把流量引进来，先接住流量，再去推更有吸引力的款，我们才有挣钱的可能性。
人：我觉得在直播的过程中，品牌力越大，对人的要求越低，主播的诱因会被消弱。消费者关心的并不是主播讲的有多好，而是镜头传达出的产品本身，借助直播和短视频，让消费者有更直观的体验。这就是抖音跟大众点评的区别，消费者可以真正能用肉眼看到产品概貌。
场：布场没有我们想像的这么复杂，可以直接用店铺场地做实拍。我们在操盘的一个帐号梦田livehouse，是用绿幕呈现了一个蹦迪的场景，这就是造了一个图式。主播也会化酒吧风的发型，看上去很轻松，但确实在做一件十分严肃的事情，每一款产品要如何去介绍，主打的场景有什么，我们在直播前都会把所有内容打算好，而不是说那个主播多么有天赋，一播出才能把某个产品讲得这么清楚。直播的SOP都要提早做好。
5、梦田livehouse首播一天50万+，播出前做了什么打算？
这个店面本身有一个小号，而且不想做任何商业化，是十分有情结。所以只能用一个大号播出，也没有做短视频，原地硬拔。假如你们如今去看梦田livehouse，都会发觉它的粉丝数极少，大约1万多，还都是近来几天播上去的。很重要的一点就是说在首播之前，首先要确定你究竟能卖哪些样的东西。
像前面讲过的那样，梦田的直播间也是有开场秒杀、引流品、热卖品和日常产品的货盘组合。有的朋友可能会有疑惑，假如秒杀和引流款非常实惠，是不是就不挣钱？还是那句话，你要先把人引到直播间里，才才能形成更多的消费。
另外，我们并不是要常年地没完没了的去做秒杀，你的区域显然可能就这么大，这就是本地生活的一个特征。我们以后的秒杀款、引流款，一定是逐渐地去涨价的。品牌不停地爆光，消费者总是能看见你的产品，一旦有消费者喜欢你的产品，他常来蹲，有三天都会订购。这就是抖音的逻辑。
不仅货盘组合，另外就是在这个品类的直播间家装上，要构建气氛感。在livehouse直播间，两个主播的打扮会依照主题变化，例如二次元、夜店风等，直播间背景也会呈现相应的二次元、夜店消费场景，就是让消费者身临其境。
货盘的设计，先保证人可以在我们的直播间逗留。以后我们也是做了一定量的投放，对于店家来讲这个投放量很小。目的是，第一是拉人气，第二个是测试它的流量，快速把来直播间的人搞精准，所以我们虽然只有第三天跟第二天去拉了这个流量，明天才到第七天，早已完成了50万的目标。
6.做本地生活要花好多钱投流？
我的原则还是少花钱多干事，虽然免费流量有好多。
首先，首播直播间的引流和电商类直播间比较近似，播出之前要去打算引流的短视频。一条引流的短视频大约就是200-500的爆光量，这是平台规则。假如有3条引流视频，就是1500个爆光，就省了1500个投流费用。
假如是6、7个小时的直播，就要多打算一些引流短视频。例如老罗的交个同学直播间，直播前一周就开始发引流短视频，每条短视频上面都提醒你们说，几点我就要开始直播。直播中，你们只要刷到这种预热视频，才能晓得他哪些时侯直播，但是才能看见他的头像在闪动，可直接进直播间。
另外，我们在配置自己店面的时侯，尽量填全所有平台所需的信息，由于，每一个信息位置都可能涉及到平台不同的流量入口。
例如说像餐饮类，当你的招牌菜设置好以后，虽然消费者在刷本地视频流量的时侯，每刷三四条视频，都会出现一个本地生活的推荐框。没有得到这个爆光的店家，就是由于没有配置全招牌菜信息，所以就永远不会出现在这样的推荐位上。另外POI质量分也十分特别重要，就是对应左下角的定位信息。
最后，当我们播出以后，在直播过程中可以把录屏直接剪辑，随播随发，还可以挂POI，这样在直播的同时，就可以在引流短视频上卖东西，一举三得的引流方法。
以上那些都是不花钱的形式。
但对于实力雄厚的品牌，想快速见到成果，或则快速地给自己的帐号打上标签，你们会发觉最开始投流的时侯永远成本都是最高的。一方面是由于有的朋友不会投，另外是由于平台在测试你究竟是哪些样的帐号，所以会给你分配不同的测试流量进来，此时的流量有效性就低。
假如你想快速起量的话，你可以从一开始就投一些流量，并且要选择播放量还不错的视频投流，假如播放量在200以下，则可能是个别平台的初审规则没有通过。我们会选择500以上播放的前十条，每条投100块钱就行。投一些跟你的方向属性相关的，烤肉就投烤肉，洗脚就投洗脚，旅行就投旅行。这也是平台给你快速打上标签的过程。
我们之前服务一个比较背部的连锁商超，她们说第一场先拿了5000块钱去投流，我认为太浪费了，由于你一开始就投5000，你根本就没有把你的整个投放的测试计划做下来，那你的ROI其实就是很低的。
所以不要掏钱乱砸，再跟你们分享一个我们之前实战测试下来的经验，我们在做一个饼干品类的直播，我们当时用私域推了一下抖音的东西，结果带来了挺好的转化。我们做复盘的时侯发觉，投流又结合上你的私域，它的转化相对都会比较优质，平台也会推更多优质的流量进来。
7.要不要做矩阵号？
首先说一下矩阵号的用处是哪些呢？做实体人都晓得的，店长常常都跟业绩绑定的。未来假如你的店长或则你的区域负责人，她们是有能力直播的，那当然每一个店，理论上来讲，周围的五六公里都是可以完成他本地生活的一个下降的。
甚至假如你的店相隔区域比较大，那你10公里、二三十公里都是可以通过做本地生活帐号为为店面创造额外下降的。
所以矩阵号这个东西，未来实体店最好是可以做，由于貌似对于你，不管你是加盟店也好，直营店也好，它就是创造一个额外的一个收入。
但还是建议你们先把自己的主帐号做好，之后你才有可能去赋能你的矩阵号。不管是通过AI也好，通过直播的逐条稿也好。
做矩阵号好多人会深陷这样的误区，认为我如此多号同时上映，我能有很多很多流量，这是错误的，抖音它会主要去扶植你的主帐号，假如你的主帐号跟分帐号同时播出，分帐号基本上分不到流量的。这种规则你们一定要提早知晓，至少要学习学习，你才晓得如此去播，要不然就自己杀害自己，同胞之间互相残杀。
矩阵号一定是一个大的趋势，尤其是AI直播、数字人直播的的普及，我认为现阶段你们的任务应当还是先做好自己的主帐号，先摸索出自己直播和短视频的变现形式。
8.达人对于本地生活的店面，有好的提高疗效吗？
我看有一些这个品牌，他会找哪些两三个达人去探店，我可以告诉你这个没真没有哪些太大用。假如你真的要是去用达人的话，也许你在店家后台上，可以看见有一个达人招募的。
既然你已然明白你是奔着做流量去的，那你就尽量多的去招募那些达人，由于只有达人销出去了能够分你钱，你做达人的核心的目的也是做爆光。
这个朋友说的针对三公里内的爆光是不是有疗效？
我告诉你，由于你的整个爆光就是基于你的POI，所以它其实是有效，但只不过你认为没疗效，也有可能就是你的达人数真的确实没这么多，就这么两三个。我们都是用小达人，你不用大达人，他可能一个爆光也就500爆光，跟你做的差不多，对吧？
9.做本地生活流量的团队配置？
坦白来说不用搞得这么复杂。假如你就是一个小老总，虽然你自己一个人能够干得了，店家后台能够帮你去找达人，并没有你想像这么复杂，你把你的点位设置好招募就完了，另外还有一个就是你去做一下直播，之后你的POI设置好，这就是基最基本的配备了。
你假如真的下定决心须要做本地生活的话，你自己想搞这种东西都能搞得了。我认为这个是最基础的。
其实假如你有团队的话，例如说我们，最基础的营运负责人是要有的，这个人负责全盘的整个数据的下降，直播整体的营运策略；短视频的营运策略，如同项目负责人一样。
那接出来都会有对接专门对接达人的人，由于我们一个品牌起码四五百个达人，这都算少的，由于像我们对接的常年合作达人在1万个以上，这个显然你们可能感觉有点夸张，但这个是一个很普遍的一个现象。我不说我们那边多牛，不是这样的，你要有这些对接能力。
之后是直播间的营运与中控营运，配合看数据，做助播。还须要主播，有拍摄还得有剪辑，那这种东西虽然都是须要的。假如你是要做一个极其完备的连锁店的一个配置，这是最基础的配置了。
10.现今抖音的流量竞争十分大？
这个我必须说，我不能跟你说，我一教你就好做了。这是胡诌八道的，由于现今就一个字，卷，非常卷。
但那个平台不卷呢？
我认为是这样的，假如你要去选择的话，一个流量足够充裕、足够卷的平台，和一个没流量但不太卷的平台，你会选择那个？
我相信你们就会选择有流量但卷的那种，由于另外这边不卷，并且他也卖不出去，对吧？
所以我认为假如我们去真正选一个平台的话，我们一定选择是那个经过努力才能达成成交的另外一个平台，尽管你没自经过努力，但他确实也成交不了，那这个我认为没有太大用。
太多人就会认为本地生活不好做，她们也不乐意去学习，不乐意去了解。但实际上本地生活已然摸索了两两年的时间，有特别成熟的模式。
甚至AI的直播、自动化的直播、录像型的直播，这种都不须要你去直播还能完成，但你须要一步一步摸索、打造这个模式，通常一个季度足够你摸索出自己的模式。
其实，也不要认为，我一做就立即会有疗效，虽然我和我的团队有这么之多的经验，也都无法保证有这么快。我常常跟你们说做营运是物理，而不是玄学。
由于我不是算卦的，我只能用我的经验告诉你，这组数字代表着你要优化哪些地方，但我无法拍胸口的告诉你布局本地生活一定能做好，那我就是个骗局。
所以我要跟你们说的是，要吃到红利，就是要好好去摸索，塌实学习。
本文为@喵妹原创，营运喵专栏作者。
