本期看点
淘宝商场去年双十一迎历史级投入
天猫联盟官方能力升级
淘宝变更《天猫店面经营主体变更规则》
天猫淘宝新开店面累计超241万
易迅店家版(POP)1元购新政将生效
抖音双十一节盟计划发送3亿抖音流量
抖音生活服务“经营分”正式上线
快手双十一启动店家报考
快手电商“大牌大补”频道升级保障
视频号优选联盟达人带货管理规则修订
小红书福利社店面宣布将停售
淘宝即将上线官方“帮卖”服务
亚马逊宣布推出亚马逊供应链
易迅货运到仓产品3大升级
天猫&淘宝
淘宝商场去年双十一迎历史级投入
针对正式到来的双十一,淘宝商场在用户资产、消费体验、直播生态、商家支持上做重点投入,整体规模远超以往。用户资产持续下降,消费体验和用户满意度均创历史新高,双十一又将迎来史诗级投入,淘宝商场正在成为“六边形战士”,成为品牌店家最具有确定性的下降渠道。据悉,目前淘宝商场在全省开城数目已达到14城,年内的开城也计划将进一步提速。
天猫联盟官方能力升级
为了更好满足淘客们的推广需求,天猫联盟官方升级了几个重要功能,具体为:一是官方网页端活动中心2.0升级,本次升级,对原有导航内容进行了优化调整,包含了所有与“活动”相关的内容展示;二是官方无线端推广链路升级,其中智能AI推荐文案预计9月末全量上线。
淘宝变更
《天猫店面经营主体变更规则》
为满足店家正常经营需求,提高店家经营灵活性,淘宝将针对《天猫店面经营主体变更规则》进行变更,本次规则变更于2023年9月12日公示,将于2023年9月21日生效。变更的规则涉及到店面和主体要求、申请变更店面的进驻时间要求、变更的频度。
天猫淘宝新开店面累计超241万
至8月末的新财年内,天猫淘宝新开店面累积已超241万。同时店家经营主动性急剧提高,8月参与粉丝会员老客等私域人群营运的活跃店家规模相比3月增速达56%。店家数目与店家活跃度下降的同时,消费者在店面的复购规模于去年8月也达到历史最好水平。数据显示,截止去年8月末,天猫淘宝粉丝和会员关系规模均环比下降超25%,多个品类粉丝会员人群贡献度超50%。而粉丝会员群体的复购率同样获得两位数高速下降。
天猫淘宝开放生态AIGC挑战赛
加速店家智能化场景落地
据了解,9月7日天猫淘宝启动开放生态AIGC挑战赛,围绕电商商品主图场景,面向全社会个人、企业和机构组织参赛,加速人工智能在电商领域的应用和推广。
按照比赛官网介绍,这次比赛由天猫开放平台联合AI社区ModelScope、支付宝开放平台、阿里云天池等开展。首赛季以“AI生产电商商品主图”为主题,聚焦服装鞋靴、快消美妆、家装电器三大行业赛道展开,参赛者可选择其中一个或多个行业赛道报考,采取店家投票的实时排行大赛模式,优胜者将获得奖金、证书与市场推广等资源支持。
此外,自去年5月23日天猫淘宝启动“AI生态伙伴计划”以来,已有超过数千个人开发者、企业与机构申请加入,初步实现了在商品图象创意、内容文案创作等多个电商AI场景产品化试点和落地。截止8月末,已有上万店面率先使用上了智能化的工具来辅助店面经营,极大的提高了营运效率,店家满意度超过9成。
淘宝国际更新保证金特殊标准
淘宝国际近期发布了关于《天猫国际资费标准》保证金管理更新通知。为进一步建立淘宝国际店家进驻资质初审要求,针对《天猫国际资费标准》中保证金特殊标准进行更新。本规则于2023年9月11日公示,于2023年9月18日生效。
1688履约保证险产品及服务升级
1688平台近日公示《1688履约保证险产品及服务升级公告》。公告显示,为向店家、商家经营的店面及店家电商交易相对方提供更全面的保险保障及服务,自2023年9月18日起,阳光人寿、众安保险、国泰寿险将针对1688履约保证险产品进行升级。升级后的1688履约保证险保单将新增保障范围:针对进驻“精品货源”的店家,可以选择并订购1688履约保证险,因保险车祸的发生,也可使用保险金进行赔偿。
易迅
易迅店家版(POP)
1元购新政将生效
为进一步帮助广大店家降本增效,易迅官方对外数据开放平台-易迅商智再次落地一项措施:9月19日起,易迅商情商家版(POP)1元可购。自2017年上线以来,易迅商情商家版(POP)通过不同的套餐和功能模块,向不同店家提供基础营运、决策建议、精准营销等个性化服务,推动店家精细化营运。
易迅白条支付满减工具升级
京麦店家中心宣布,为更好满足店家营销需求,白条支付满减工具升级支持官方补助报考、收银台满减/立减、满减券/立减券方式报考。另外,易迅白条特约请优质店家参与白条支付满减官方补助活动。
抖音&快手
抖音双十一节盟计划
发送3亿抖音流量
抖音电商宣布双十一节盟计划发送3亿抖音流量,本次新增超级音符合作,首次开放达人资源置换,且品牌所得资源可100%兑换为千川消返红包。节盟计划即抖音电商联合推广计划,借以与品牌方通过联合营销资源的方法,实现共同爆光、商城引流,一齐搭建并建立品牌在抖音电商的营销生态。
抖音生活服务
“经营分”正式上线
抖音生活服务宣布即将上线“经营分”。“经营分”是由抖音生活服务官方出品,基于家装、商品、内容、体验、评价五个维度综合估算的经营分值,满分100分。“经营分”体现了店家在抖音生活服务的生意经营水平,并作为线上经营能力的评判标准。当前经营分适用于餐饮、住宿、游玩三个行业的店家,店家名单随机生成,未开通的店家须要等待,抖音方面正在加速开放给全部店家。
快手双十一启动店家报考
三大计划推动大促生意下降
快手电商9月15日在线举办“2023快手双十一店家会议”,本次会议以“聚势双十二共赢好生意”为主题,面向品牌、商家、主播、服务商透传大促相关新政和玩法。获悉,本届快手双十一营运节奏将分为三个阶段:第一阶段是筹办期(9月15日-10月17日),第二阶段是预售期(10月18日-10月30日),第三阶段是货款和即将期(10月31日-11月11日)。
快手将于9月18日下线券包功能
快手公告称,付费券包工具从现有的数据表现上剖析,店家侧的活动配置量较低,用户侧也无显著的正向利润。为收敛店家营销工具类型,增加店家学习成本以及平台监管等维系成本。因而近日计划下线券包工具,后期将推广新的付费类产品为广大店家同学服务。计划下线时间为2023年9月18日。
快手电商“大牌大补”频道升级保障
新增专属客服通道
快手电商“大牌大补”频道上线全新的升级保障策略,在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上,平台推出了大牌大补专属客服通道,以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。
比如,针对未在规定时间内发货、物流停滞超72小时、物流异常、瑕疵产品、功能缺位等售后问题,大牌大补消费者可通过专属客服通道进行定损。查证后,平台将赔偿给消费者“大牌大补”频道权益让利券,消费者缴纳后,可步入大牌大补频道进行消费。
据了解,大牌大补是快手电商平台推出的核心品牌补助频道,以“大牌正品、好物优价”为基础,从用户需求出发精选补助商品。该频道会在每日不同时间上线品类专场,对数码、电器、生鲜乳品、民生刚需等最受欢迎的类目商品进行集中补助,为消费者提供更具性价比的好物选择。
其他平台
陌陌关于规范“自媒体”创作者
内容标明的公告
近日,陌陌发布关于规范“自媒体”创作者内容标明的公告,,依据《关于强化“自媒体”管理的通知》:“自媒体”发布富含虚构情节、剧情诠释的内容,网站平台应该要求其以明显方法标记虚构或诠释标签。陌陌将相继开放标示一键勾选能力,“自媒体”创作者在发布内容时,可以根据具体情况自主选择标示,用户也可以按照标示更好地辨认内容。
视频号优选联盟达人带货管理规则修订
近日,腾讯官方对视频号《优选联盟达人带货管理规则》进行修订。满足下述任一类条件的商品可步入平台筛选的商品池:第一类,品牌标店面的商品直接进平台筛选的商品池。第二类,非品牌标店面的商品需同时满足下述所有条件,才会进平台筛选的商品池:
A、所属店家DSR>=4.3分
B、所属店面公域场景累计结算订双数>=100单
C、所属店面近30天公域订单商责纠纷率