c、降低开发成本的同时,使用社交帐号登入才能让用户的每位行为被更轻易地分享到社交网路平台中,造成回流。
2012年末啪啪与QQ互联合作,接入QQ登陆,一键分享有趣的内容到QQ空间和微博,。合作一个月内啪啪为腾讯微博,QQ空间带来了260万次内容输出和互动;啪啪每次在微博平均每位分享能带来20次播放,下载转化率提高了3.8倍。
同样的,唱吧、美拍也都通过第三方帐号体系,借助社交网路享受了好多红利。
idea6:内容营销,构建持续输出的传播引擎
眼珠经济时代,角逐用户有限注意力的方式之一就是:持续输出内容,借助内容来渗透和维系,因而获得潜在用户的认可和关注。
内容营销主要分为三个方面:吸引流量、培养潜在用户、劝诱转化。
吸引流量:
通过内容营销来散布链接,换取点击回流,降低搜索引擎排行。
培养潜在用户:
消费者行为学一个精典认知模型是AIDMA——消费者从接触信息到最后订购,会经历Attention(导致注意)、Intrest(导致兴趣)、Desire(唤醒欲望)、Memory(留下记忆)、Action(订购行为)五个阶段。
研究表明:消费者从接触新产品到最终订购、下载,平均须要经过七次重复提醒。
主要诱因是:人们对陌生事物保持慎重观望的心态,而对反复接触到的熟悉事物则更容易形成好感和信任。内容营销通过持续输出内容来刷存在感,为用户构建信任感。
唆使转化:
唆使转化主要是在内容中引导用户去做某事,也包括回流的引导,例如:必须登入注册就能看见完整的原文。
idea7:善用ASO优化
“大姨吗”通过副标题巧堆关键词。
由于AppStore对英文标题的动词机制不是很合理,用英文输入的专有品牌名会被分拆成为一个个独立的字,在被搜索引擎索引。
所以,可以借东风,蹭超级应用的流量。“大姨吗”某一次版本更新时,应用副标题里拼凑的文字:“痛经备孕期没装颜秀秀恩爱奇PPS减脸拍淘艺宝产期肥搜酷辣q图必备携萌父亲狐帮东q百腾微乐我小甜美万年月历频闻优迅度雷私情感程视食社区丽酷内涵谱潮流q墙纸”。
只引导这些轻度且对APP满意的用户,例如:连续使用APP的用户去评价APP。这个时侯很大机率能留下正面的评价,反之假如用户在任何一环节点击了否定,还会约请用户递交反馈,将使用中的苦恼告诉团队。
百度的APP也是这样,只有用户在点击必须赞的情况下才能引导跳转到APP市场平分。
百度APP”必须赞“才跳转应用评分
应用市场一般为新上架或则刚更新版本的应用赋于段时间的高权重,在此期间下载越多,排行越快。
大众点评某一次举行了”更新跑得快“的活动,所有升级版本的用户可以看见自己本次更新的全网排行,排行越高越有可能获得奖品,用户第一时间就更新了,因而促使了排行下降。
APP多马甲策略,降低应用覆盖度,给主应用倒流,包装好多不同名,不同关键词的APP。
例如:
这种应用的人群定位和产品价值十分清晰,推出后广受好评,短期内也带来了数十万用户。
实际上,每位应用不仅外形上须要包装得更紧贴主题风格外,内容完全从主站后台订制输出,成本不高,易于量产。
idea8:善用关系链激活用户
linkedin2003年上线,初期50%的注册用户都是沉默用户,网站用户量和活跃量一度止步不前。
创始雷德.霍夫曼深知用户数目和关系网深度直接决定了价值的大小。

经过A/Btest发觉新用户乐意约请的同事数目大约是魔法数字”4“。
——新注册用户抵达”邀请好友“页面时,假若系统默认约请好友数目多于4人,则她们可能会轻易忽视这一步骤;假如少于4人,则可能让用户赶赴恐惧和麻烦,不偏不倚正好4人,则正好能实现最大程度的约请转化率。
产品上面应当有导出通信录的机制,这个机制是LinkedIn在2004年首次创新使用的。
产品中借助的名声系统或则是:约请好友为自己作出评价,贴上擅长领域的标签,例如“web后端开发”“企业经营”“互联网投资”等。这种标签默认显示在被评价者的个人主页上,并默认按照衡量次数来排序。现今国外的社交大鳄脉脉也学会了这一步,特别有疗效。
LinkedIn的名声机制
idea9:现金补助也是有方法的
撒币,给钱来拉新是最简单粗鲁的形式,常常非常有效,而且也会带来“补贴有,用户有,补助停,用户停”的地步。
例如,你们都记得的2014年嘀嘀打车补助,当时程维在腾讯科技的专访中说:“现金补助的方法补助多用户就多,补助少用户就少,不是一种最明智的形式。”
2014年中旬嘀嘀打车创造性地设计出了新的补助方法——打车红包,与往年直接补助给用户不同,打车红包必须分享到陌陌同学圈,或则陌陌群,对方偷走能够使用。
抢车红包对比直接的现金红包来说,可以明显地通过关系链进一步传播,但是是一个利他行为,利他行为比利己行为更有利于社交传播。
后来的订餐红包如出一辙,陌陌皮夹里的各类利率券,让利券还可以自己不用的同时,附送给同学。
idea10:麦当劳会员卡体系
麦当劳的会员体系设计的很棒。
首先会有一张中级铜版纸的说明指南,会员卡设计的也很有颜值。
初次申请会员卡时属于”银星级“,可以享受三张买一赠一亲友券、一张晚餐券和一张免费的升杯约请券;消费满五次即升级为”玉星级“,对应的是一张生日约请券和三张奶茶约请券;最高等级为”金星级“,须要消费25次就能取得,除了能获得专属普卡,还在银星基础上降低了华诞庆约请券和重复订购奖励。
会员体系和积分成长体系是好多APP提升自己等级的一个必要条件,假如设计的好,才能起到的作用是十分棒的。
idea11:机器人-脚本手动化营运
机器人或则说脚本手动化营运仍然是一个说上去不这么光彩,并且有时侯又很行之有效的获客形式。
2017年创业的时侯和一些创业的男子伴交流过,听说:2013年陌陌刚下来的那五年,陌陌好多漏洞,对机器人管控不严,同时一个人可以申领好多张联通SIM卡来注册各类陌陌大号。
听说上海一家做租人APP,创始人是个小弟弟,通过附近一键加人的机器人获得了几百万用户。更疯狂的是广东一个大型工作室,直接跑号段,听说加了快1亿的陌陌好友,并且迟迟找不到合适的变现形式,最后被陌陌封杀。
现今小型的APP技术通常很过硬,很难再有此类初期草莽型的红利了。不过一些合适的bbs还是很适宜做机器人营运的。笔者在刚开死党程序上线的几个月内,分别在北航人BBS,北大,清华及上海各大院校的BBS上爬虫群发了私信,获得了一定量的用户。
《增长黑客》里也列出了一个很著名的事例:
2013年下半年蚕豆荚开发了一个“贴吧神兽”,相当于一个手动聊天机器人,只要在百度帖吧发贴时侯@毛豆荚吧,都会被手动召唤下来,在贴子下盖楼,与网友互动。
短短一个半月,帖吧有15万个相关贴子形成,蚕豆荚帖吧内会员达到了5千人。
2010年由几个复旦学院结业的中学生创业的项目”外卖库“诞生,尽管这个项目没有像饿了么一样修成正果,但还是在营运的过程中设计出了十分有意思的获客存留形式。
订餐库初期也在sns社区上借助脚本机器人来获客。
例如:她们在百度晓得和微博上做了脚本机器人监控程序,逐渐扩展关键词列表;每晚检测有没有“午饭好难吃,求推荐”“冰天雪地急求xxx订餐电话”这些求救关键词。但是判定用户是否是上海的(订餐库是个o2o项目,初期只能服务深圳地区用户),然后才会以“喂人民服务小分队”的名义,把信息发给她们,同时引导关注订餐库的产品。
idea12:引导用户快速上手
张小龙和马化腾作为中国最顶尖的产品总监,最擅长的一点就是同理心,站在用户角度考虑问题。
听说顶尖的产品总监乔布斯可以一秒变“白痴”,马化腾5秒,张小龙10秒,你须要多久呢?

要晓得我们并不是你所有的用户都是互联网、科技从业者,好多用户都是其他行业的,对于互联网的产品都是小白用户。所以,一旦用户使用的时侯发觉过分复杂,或则不知所措,或则没有引导,这么过多的流量都会被浪费掉,这是一种极大的浪费。
Twitter上线初期以前吸引了好多注册用户,并且并不是人人都有很强的表现欲,许多人宁可做一个观众。
Twitter上线后一段时间发觉用户存留率仍然在增加,用户注册后玩上三五天就不玩了。后来剖析缘由,是由于用户在成功地发觉自己感兴趣的东西之前,就遗憾的退出了。
因此Twitter调整产品策略,新注册用户一上来就引导关注5到10个人,这么她们就更可能长久使用下去而不是中途离开,但是用户的时间线也有了更持续的内容。
Twitter的创新性做法,目前基本上成为好多社区型、内容型产品的标配了。
idea13:设计唤起机制
当用户离开一段时间后,最荒谬的做法是无动于衷,哪些也不做。
用户离开的时侯我们应当去挽留她,尝试让她留出来。
常用的唤起机制包括:电子电邮唤起、消息推送唤起、移动网页唤起应用等。
idea14:巧用病毒传播
评判病毒传播的两大核心指标是K因子(kfactor)和病毒循环周期(virialcycletime)。
坏事传千里的bug营销。有句俗话叫”好事不出门,坏事传千里“,例如说一旦有哪些负面新闻或则“门风波”新闻上传播的特别快,陌陌公众号里刷屏的好多也是哪些遇见不公平待遇,或则是遇到哪些品牌损害消费者利益的事情最容易吸引眼珠。
例如:2013年6月21日晚,各大峰会,微博,QQ群出现了一条广为留传的消息“百度网盘支付系统不仅bug,付费价钱弄成了原先的千分之一,1分钱可以买一年会员,100G套餐也只要5分钱,快去抢福利啊”。
后来证明:这场看似bug造成的网路狂欢可能是一场炒作,即便是bug,也不至于下午6点问题发生。全天掀起风潮的情况下,经过数十个小时一直没能修补。几天后的26日,百度对外宣布百度云用户图片7千万人,而且正以每晚20千人的速率下降,核心就是借助网民贪排尿宜的心理,段时间获取了大量的眼珠和转化。
趁势营销,笔者时常发微博,有一种觉得,就是假如一个微博里显著带热点或则带流量的IP词,这条微博的阅读量会显著高好多。
例如:一条富含王思聪的微博,就比一个讲路人甲故事的微博高好多,人们天生喜欢关注或则喜欢凑热闹。
2013年1月猎豹浏览器趁势营销可谓精典,2011年12月23日,铁道部最终兑现在月底前网路卖票覆盖所有车次的承诺,所有的车票基本都可以在12306上补票。
随后,网路购票成为一大热点,最开始是有程序员在github上上传了购票插件。猎豹发觉了这个机会,把购票功能集合到她们的浏览器,2013年1月低调推出”春运购票版“,笔记本手动刷票,利用新春、12306这两个大IP,一跃成为当初的当红炸子鸡。
笔者13年的时侯还在读研究生,尤记得那时侯还有程序员卖所谓比猎豹浏览器功能更强悍的购票软件,还尤为不实惠。
产品体外病毒传播,主要是指在主产品之外企划一些小游戏,或则小创意,来为主产品倒流。
初期的美丽说,香菇街,堆糖等男性社区都是凭着开发微博小测试,为社区带来海量的新增用户。体外病毒传播核心考验有个:创意来源、启动流量词、生命周期、产品契合度。
笔者2018年光棍节期间,为了给负责的主产品比心独身小程序倒流,曾设计过一款倒流小程序,主打光棍节拍卖时间的概念,利用小程序的新产品渠道。
8号在种子用户群里推广,当日即有2000UV。
9号的时侯把该小程序嵌入在主程序上,其他合作小程序,但是推广了近1000个合作陌陌群,当日即有近2万Uv。
10号的时侯彻底爆了上去,当日累计近20万UV,好多女孩会分享到同学圈,之后一些女孩互相较劲,不管压低拍卖价钱,我们又及时加入了出价后可以评论的功能。
可惜11月11日上午14点该小程序被陌陌以诱导分享为由封杀了,止步于40万UV、100万PV,为主产品“比心独身”带来了近3万新用户,也勉强称得上是一次成功的病毒化传播。
后来复盘此次活动,最大的经验就是:一定要有创新性,不能因循迂腐。
互联网拼的就是创新,是创意,不能大创新也要小创新,这些活动虽然H5时代也好多,而且我们好的一点是加入了拍卖的概念,互动次数更多了;其次是要找好启动流量词,我们的种子用户群体,我们投放的1000个陌陌群,挂靠的两个小程序基本上都以玩儿爱分享的年青人为主;最后一点就是这些在大平台上做的裂变活动,一定要考虑平台封杀,多做几个马甲备份,不至于像我们曾经这么地被动,生杀予夺操之于人。
本文由@Andy原创发布
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