近来，微博、微信同学圈被餐饮等服务业二维码打赏刷屏了，微博里一条二维码打赏相关的微博，引起了累计上千次的互动（转发、评论、赞），阅读量能达到上百万。
图一：微博对于二维码打赏激烈讨论
所谓二维码打赏，就是顾客扫描服务员的二维码胸卡，从而进行评价/打赏的模式，对此各方意见不一。有的觉得直接向顾客索取打赏容易让顾客难堪，也有的觉得二维码打赏有利于提高服务品质。
首先来剖析二维码打赏的实现方法，比较简单的方法是直接用陌陌的个人收款码，设置好某个固定金额。这些模式的用处是实现简便，只是只能实现打赏功能，且没有系统后台查看整体打赏情况。
还有一种模式，是利用一些第三方的服务商提供的云服务，例如小评赞赏等。小评赞赏的玩法是有评价也有打赏，且评价和打赏商户可自由选择，例如商户可以选择只要评价，或只要打赏，也可以二者都要。该系统下服务员可以引导顾客评价，但绝不能向顾客索取打赏，这就防止了顾客给不给打赏的难堪，评价一下也没哪些损失，其实是否评价也是顾客自愿。这些模式的用处是后台有记录，以便商户对服务员的服务水平进行管理，再者能够结合营销功能，有好多扩充空间。在该模式下，除了陌陌，手机支付宝也可以完成评价/打赏。
关于是否要给服务员打赏，我感觉因人而异，例如有人认为喜欢吃甜鸡杂，有人喜欢吃咸鸡杂，都没有错，也没必要以自己的喜好去影响他人。我们的工作都希望得到他人认可，认同感也是一种很重要的成就感，被认同的工作动力是很强的，将心比心，我个人认为对于服务好的服务员可以进行一定的肯定，不打赏哪怕给个评价也行。不是有这么句话吗，赞赏一个人不一定是由于这个人很优秀，而是由于优秀的人更喜欢赞赏他人。其实仅是个人感想，是否评价或打赏都是自由选择的。
图二：配戴二维码胸卡的服务员
关于二维码打赏在2016年新出版的二维码营销思维书籍《玩全二维码营销》里有专门章节的介绍，关于二维码打赏有如下一些常见问题。
问题一：假如不打赏，会不会服务不好？
打赏或评价是在服务完成之后才能进行的，所以不存在不打赏不评价就服务不好的情况。
问题二：胸卡置于背部是不是很难堪，尤其对女服务员？
胸卡只是通常尊称，假如认为难堪，可以置于大腿等位置，也可以设置桌牌、吊牌、名片等款式。
图三：二维码桌牌样例
问题三：二维码打赏仅适宜餐饮行业吗？
应当劝说务业都适宜，除了餐饮，洗脚、酒店、美容美发、KTV，甚至洗车、停车服务，手机导购服务等服务行业都有在采用。
问题四：服务员真的能拿这么多钱吗？
这个也是因人而异，就好比有人年薪3万，有人年薪3千，为何会有这么大差别呢？有的服务员服务品质好，人机灵会沟通，也肯努力，一个月拿好几千赏金是有可能的。
最后做一个小调查，你如何看二维码打赏，你会给服务员打赏吗？以及在哪些条件下会打赏？
