打call、控评、反黑、圣地巡礼……,来来来,和虎叔一起瞧瞧那些年青人的饭圈黑话。能不能隐藏住自己的年纪,顺利潜伏进80后群体,光靠这几个词能够淘汰掉一大部份人了。
打call、控评这样的入门级词汇虎叔还是能理解的,胜地巡礼这样的,大约好多人都和虎叔一样,以为是具有宗教信仰的人要去哪虔敬地行礼了吧。
当那批从小就被diss“非主流、脑残”的80后长大,步入社会成为消费主力军的一员,在她们头上的标签和误会,有好多都被她们嗤之以鼻。让她们消费很容易,让她们消费也很不容易,不好好研究她们的生活、消费特征,做不出直击她们需求的营销和产品,连圈一波快钱可能都做不到。
而要跟她们聊她们最感兴趣的事,必将会有追星这个话题。这种饭圈男孩近来也被主流媒体卫视点名表扬,大众开始重新了解饭圈男孩除“脑残”属性以外的其他特征,而他们背后隐藏的巨大力量也该被重新被考量了。
在CBNData之前发布的《2018年中国互联网消费生态大数据报告》中就强调,年青消费力推进下的互联网消费八大趋势中包括了粉丝经济迭代。越来越多的店家、品牌会利用特定平台给粉丝用户提供个性化、多样化的服务,推动消费转化,实现赢利。
粉丝经济成为了不可被忽略的现象,把粉丝经济单单想成请个名星红人代言一下才能推动粉丝自主订购,那真的是太单纯了。只有理解了粉丝角色和文化、读懂粉丝和偶像之间的关系,品牌及店家能够根据年青人的观念看法和生活形式作出精准的营销。
首先我们还是来瞧瞧哪些是粉丝经济。
粉丝经济是通过提高用户黏性、以口碑营销方式获取经济利益、社会效益的经济运作模式,具有经济属性和文化属性并重的特性。
国外代表性的名星驻守社交媒体是微博,也是粉丝群体最大的集聚地,实时见证了粉丝经济的发展。据微博2018年公开数据显示,关注娱乐名星微博的粉丝人次达到167亿,根据微博同期月活跃用户规模4.46亿为基数,则平均每位微博用户平均关注了37个娱乐名星。
其中,80后是粉丝群体的中坚力量,男性粉丝持续增多。
数据来始于《2018年微博粉丝蓝皮书》
随着消费的升级,粉丝的名星消费力也在持续上升,名星代言后的品牌好感度和微博声量也快速下降,品牌微博互动数更是呈518.8%的同比下降。相比于过去,粉丝更乐意付费支持自己的偶像,消费形式也愈发丰富。但值得注意的是,名星代言产品无消费的比列仍然占了过半数,为何会有这个问题,虎叔前面会剖析到。
以上是粉丝群体的基本情况,数目大、活跃度高、消费力较高,而且这部份年青的女人消费者与美妆化妆、母婴、旅游等多类别的产品目标消费者大量重合。
据微博数据显示,快消产品是粉丝群体消费的主要商品品类,无疑是粉丝经济的最大利润者。在2017年至2018年的名星代言中,转化率最高的是个护化装类产品,转化率高达85.6%,其次是乳品啤酒类,转化率为68.5%。
除此之外,粉丝经济其实不止局限在名星及其粉丝之中,也存在于以自媒体走进大众视线的网红KOL及其粉丝之中,这种自媒体网红KOL依托粉丝经济实现了多元发展,还能以内容、IP为中心,打通场景、渠道、商品,产生了多样的变现模式。
图片来自于《2018新媒体洞察——后流量时代内容生态洗牌大幕拉开》
要做这种粉丝群体的生意,必须先了解粉丝群体特征。
首先,你须要快速了解一下粉丝群体究竟是个哪些样的群体,不仅80后及80后这个特点外,她们头上有更多值得挖掘的特性。
1.高学历中学生群是追星主力军。据微博数据显示,2018年娱乐名星粉丝中全日制中学生占比57.5%,这也决定了当前的粉丝群体里判定力较强的理性粉占多数。
数据来始于《2018年微博粉丝蓝皮书》
2.专情理性型粉丝抢占多数。根据不同的界定方法,粉丝也有不同的属性,按组织方式分有修容、站粉、官咖粉;根据喜欢偶像人数分有唯粉、团粉、CP粉;根据追偶的形式分有事业粉、技术粉等。这其中,没有粉丝是只具有单一属性的,专情且理性的粉丝抢占多数。
数据来始于《2018年微博粉丝蓝皮书》
3.粉丝群体呈组织化,分工协作显著。不同于职场人士处于不同的组织环境中主动、被动须要把握多项技能并实现分工合作,“用爱发电”的粉丝群体内部也存在组织关系,具有良好的分工协作能力。名星红人的粉丝群体中也存在“大大”,话语权较高,而且会成立相关后援会。在后援会中,粉丝自发兼任宣发、打榜、美工、文案等岗位职责,为名星日常热度服务,并协助名星经纪团队、合作品牌举办活动。
数据来始于《2018年微博粉丝蓝皮书》
4.频繁更换爱豆是饭圈普遍现象。国外偶像产业尚不成熟,排比像欠缺系统性的培养和营运,而一旦放松与粉丝制造联系,粉丝立刻都会被新的偶像所吸引。韩国成体系的造星机制每年产出新的偶像,国外近些年来花样叠出的选秀型综艺节目不断制造出新偶像,名星们在影视综艺表现出多种特质持续吸粉,粉丝群体“爬墙”即更换爱豆十分普遍。
数据来始于《2018年微博粉丝蓝皮书》
5.粉丝从幕后走到前台,主动企划活动延伸偶像社会影响力。近些年来,粉丝盼望主导权,不止局限于抒发排比像的支持,更希望通过自己的力量让偶像获得事业上的进一步成功,除了决定权加强,能够有效企划相关活动。而在粉丝企划的公益活动和影院活动中,品牌、商家也会主动参与进去,“品牌-偶像-粉丝”三元模式和“品牌-粉丝”二元模式双驱并进,并将常年并存并未能互相代替。
以上五点是虎叔总结下来的几个大点,其实粉丝群体中还有更多的小点值得开掘,有兴趣的可以一起阐述。
在了解完粉丝群体的特点以后,我们就该来剖析剖析,品牌们可以如何更好地适应粉丝经济需求,根据这种特点去做营销。
品牌怎样借助“粉丝经济”进行营销
1.要重点关注这四类粉丝。根据对名星、网红喜爱程度可以大致分为路人、路人粉、爬墙粉、长情粉,这四类粉丝根据营销视角界定依次可以对照成潜在用户、轻度用户、不稳定用户、忠实用户。
这四类粉丝之间会有正向和负向的转化,一般是路人、路人粉、爬墙粉之间的互相转换,部份路人粉可能转化为长情粉,长情粉情况较稳定。
2.明晰不同粉丝不同的营销价值。不同类型的粉丝具有不同的价值层次,要分辨制订不同的营销策略。长情粉和爬墙粉有较多的爱情投入,且具有较强的共创能力,可以产生较高的传播声量;而路人及路人粉的价值则在于规模。
3.怎样判别名星、网红的粉丝的类别分布呢?对粉丝群体的了解须要综合多维数据,可通过对微博(包括名星超话数据)、贴吧、知乎、豆瓣、追星平台(如超级星饭团、爱豆)等平台上的粉丝群体规模和话题热度进行判别,但要注意去黑和去水。而判定名星、网红粉丝消费力,可通过看其微博粉丝数与其作品热度、销量比做大致恐怕。
粉丝群也要借助上去,瞧瞧名星、KOL是否有粉丝群、群内粉丝数目是多少、活跃度高不高,和粉丝群粉丝数目较多、活跃度较高的名星、KOL合作,她们的粉丝分分钟都能给你产出有趣又优质的推广文案。
4.营销策略--以中短期为主。因为多数粉丝关注名星偶像的周期都在一年以内,品牌针对其的营销策略可以中短期的代言、活动推广为主。据数据显示,相比于过去动不动就和一个名星签4、5年的代言,当前主要的合作形式都以短代为主。
数据来始于《2019名星营销手册》
如虎叔之前提过的星巴克2018年的代言人是迪丽热巴,2019年的代言则换成了刘昊然。
5.营销策略--借助好正向时机。在名星网红有作品发布、现场演唱、生日季等时机,粉丝自主应援活动也会比较多,品牌与经纪公司、粉丝协同合作,提高粉丝参与感和关注度,促使营销目标的实现。
如今年斜纹时代在其代言人王俊凯生日前夕举办的中奖活动,微博转发量达到了18w+。
6.营销策略--公益活动更能促使粉丝自主应援。当前追星的粉丝对正能量有了更高的追求,倾向于理性追星。在名星红人参与公益活动时粉丝更乐意参与进来主动传播正能量,推动提高名星红人公众好感度。据微博数据显示,名星公益活动相关话题阅读量能达到10亿。品牌可以企划相关公益活动或则推动名星红人自己举办的公益活动,导致粉丝群体及公众好感。
数据来始于《2018年微博粉丝蓝皮书》
7.营销策略--关注女性粉丝群体。在粉丝群体中,男性粉丝尽管抢占了大部份,但仍有近4成的女性粉丝。女性追星相对来说较难被周围人理解,但在这些环境中能够成为粉丝,忠实度肯定很高。她们能否愈发理性地关注偶像本人,即使女性粉丝在消费时也更理性,但偶像的呼吁作用还是很大。品牌在做营销时假如才能关注到女性粉丝群体,才能获得不少好感。
8.做粉丝的生意须要诚意,但是精细。虽然粉丝对于自家偶像的代言自带好感及推广责任感,但若果营销活动中,未能及时满足粉丝互动感,给与相应回报,则无法达到目标。而缺少诚心、简单粗放、赤裸敛财的营销活动则更会导致粉丝厌恶,产生制约作用。
如影视剧前期营销仍然以A名星为主,后期主角弄成了B,或则前期对外宣传A是主咖,后来弄成了AB都是主咖,一定会引来大量A粉丝的反抗和回踩,并拒绝合作宣传。
而逢代言必大卖的TFBOYS在舒肤佳这就失了灵。没有认真剖析TFBOYS复杂的粉丝成份,不分辨唯饭、团饭、CP饭等粉丝阵营,虽然舒肤佳在销售的过程小学习了营销成功的士力架的销售模式,采取了组合款和双人款来满足不同粉丝的购物需求,但宣传过程中因海报站位问题其美工接到组合成员易烊千玺粉丝投诉,更改了两人的海报站位后又导致了另外两家唯饭的不满。
虽然舒肤佳快速更改了海报,一直未能挽回粉丝心意,其网路预售也因销量偏低而迅速下架。
看了那么多,是不是认为粉丝经济没有这么简单。不然你以为名星代言后,还有一半多的粉丝根本不消费的诱因仅仅是由于不须要、价格高吗?人家只是还没有心动,不想买。
而随着互联网和联通平台的继续发展,各品牌也就会产生自己的粉丝群体,她们所带来的实际影响力则取决于品牌是否还能调动粉丝的参与热情。
据博思数据发布的《2019-2025年中国粉丝经济市场深度督查与投资前景研究报告》显示,90后为追星总额最少,每月为追星耗费200元及以上的仅占14.83%。以90后为中心,随着年纪降低或年纪增大,追星耗费都呈上升趋势:有三成以上(34.05%)的60后,每月为追星消费超过5000元;虽然是刚才成年或仍未成年的80后,也有14.89%每月为追星耗费5000元以上。
如此大的市场,要是不关注可有得哭了。
明天虎叔只是跟你们聊了聊基于饭圈文化的粉丝群体,以及品牌方们针对这个群体引发的粉丝经济应当怎样应对。这而且门学院问啊,虎叔也是在边学习边分享,有兴趣或则有别的看法的同学,欢迎你来和虎叔“唇枪舌战”啊。
最后,虎叔想问问你们,还想在讨论些啥问题啊,欢迎留言。