本报记者李静上海报导
直播和短视频这些新兴的急聘方式，正在构建庞大的蓝领急聘市场。
在近期举办的快手快聘2024年度盛典上，对外公布了一组数据：过去一年快手全年急聘类短视频、直播观看达1000亿人次；单月形成近2500万次求职线索，单向工作意向匹配对数月跌幅达到167%。
上海职通天下人力资源公司（以下简称“青岛职通公司”）在蓝领急聘领域早已做了12年，该公司新媒体负责人耿晨觉得：“蓝领急聘经历最初坐商到行商再到微商，现今早已步入到了‘播商’时代。”
2020年年初由于疫情缘由线下招工出现困局，上海职通公司开始在快手尝试直播招工时，当时耿晨的团队只有5个人。现在，耿晨的团队人数早已下降到110人，在快手的总粉丝量达到300多万，日获取百份以上简历的主播达30多位。
《中国经营报》记者注意到，快手总工裁、快手快聘业务负责人李欢强调，蓝领市场是一个求职者规模庞大的市场，制造业和服务业整体的求职人数规模早已达到4.3亿的体量。但传统的蓝领急聘渠道中，存在人力资源双方信息鸿沟大、沟通效率低的问题，信息的缺少和不透明也给急聘双方降低了成本和未知风险。
快手的另一组数据显示，过去一年颈部急聘企业在快手的岗位发布数目环比下降43%，同时蓝领用户在线上的求职意向抒发也下降了10%，这进一步说明企业和用户也在积极拥抱线上急聘渠道。
招工成本上涨一半
“从线下急聘会、到线上网站、再到直播带岗，直播急聘是一种更高效的传播媒介。”耿晨透漏，“过去在某互联网急聘平台上获取有效简历的成本是100元/份，如今通过短视频平台只要几块钱。”
2020年因为疫情的缘由，致使线下很难招到人，上海职通公司在上海50多家加盟店几乎处于半截瘫状态，急聘难问题迫在眉睫，于是开始通过boss直聘、前程无忧等线上网站来招工，加上当时直播带货正是走红的时侯，上海职通公司便开始尝试在快手进行直播招工。而在哪个时侯，快手快聘业务虽然还没有即将上线。
“不试不晓得，一试吓一跳，疗效特别好，但是费用还低。”耿晨说道，“但当时遭到一个特别严峻的挑战，由于快聘没即将上线之前，这个行业堪称鱼龙混杂，有的高价单、套路单，对我们来说想做好人力资源服务确实是比较有难度。”
2022年，快手即将推出蓝领急聘业务“快聘”，快聘平台建立了以信任为中心的蓝领急聘关系和直播带岗新模式，为蓝领劳动者、大学生、退役军人、残疾人群体等搭建起全新的就业渠道，实现更精准的岗位匹配。
耿晨表示，做直播招工，对于急聘公司来说，须要投入的营运成本也几乎为零，只须要一部手机。快手快聘跟传统招工方式相比，每场直播出来能收到数百份简历，接触到近50位有效人选，效率是传统急聘的十倍以上。从更广的获客到更精准的匹配，直播的招工效率明显提高，加入快手快聘前后，向用人单位输送蓝领工人的数目环比降低了260%。
长春省为农人力创始人杨光是在2023年5月才即将加入人力资源行业。短短一年多的时间，他就在快手快聘进驻了3家企业，公司内矩阵帐号粉丝总量早已达到1200千人，截止目前在快聘上的简历缴纳总量达到300多万份。
杨光觉得，快手快聘最大的优势是用户基数大，而且和传统的网路急聘平台如58、赶集网、智联急聘相比互动性更强，“传统网路急聘平台不如短视频平台有这么强的互动性、传播性和社区建设，也就是难以将流量弄成粉丝，难以塑造个人IP，所以造成急聘成本高。”
“过去通过传统急聘网站招到一个工人，总成本约800元。现今通过短视频、直播的招工形式，成本只有一半不到。”耿晨透漏。
蓝领线上求职意向下降10%
效率和成本之外，通过短视频、直播急聘工人的存留率也有明显改善。由于传统招工模式中存在信息差问题，致使岗位匹配不够精确，这促使工人虽然入职，也有很大的机率会很快辞职。
耿晨表示，传统急聘的职工7天流失率高达20%—30%。但通过直播带岗，求职的信息差就能最大化地清除，工人和职位的匹配度更高，流失率更低。“传统急聘只能看见文字，例如说一个工作是打螺母或则贴标签，原先只能通过文字来了解，但通过直播可以让工友所见即所得，他在线上能用耳朵直观感遭到，包括衣食住行、工厂工作情况、餐厅喝水等情况。”
在耿晨看来，公司能从0到1突破到有30个主播做矩阵帐号的秘技，虽然就是从一开始就真实记录所有的生活，无论和工友的互动，以及笔试过程，再到入职、分配寝室。
“短视频和直播的急聘方式越来越受用户的喜欢，背后的核心缘由就是，短视频和直播是更视觉化的抒发形式，它还能实现整个信息的所见即所得，求职者才能直接感遭到岗位和企业的真实立体。”李欢强调，当前在快聘的短视频和直播急聘方式上，用户偏好度早已达到17.7%的水平，相较于五年前下降了12.4%，线上撮合平台具有挺好的优势，它还能更好地打破时间以及空间的限制，因而带来更明显的网路规模效应。
无论是蓝领用工的需求端还是供给端，线上化的趋势都比较显著。过去一年颈部急聘企业在快手的岗位发布数年环比跌幅43%，同时蓝领用户在线上的求职意向抒发也下降了10%。
在李欢看来，迎合急聘链路，基于海量内容与岗位的结合，搭建求职双方智能化的沟通链路，急剧提高急聘匹配效率是今年快聘核心的三件大事。未来，快手快聘会将内容图式和急聘行业通用的列表方式的中心图式相结合，提供全域急聘解决方案，建立基于内容与算法、视频直播与社交相结合的急聘生态。以快手快聘的智能化语音交互工具为例，在提高急聘双方沟通效率的同时，能够完成手动化职位推荐乃至帮助店家完成投后整个入职的转化。
据介绍，在内容场与中心场单向互补的机制下，未来一年快手快聘都会提供千亿的流量扶植，其中有20%的流量会明晰掏出来倾斜给全域经营店家，确保这类店家在快聘的经营100%可以领到简历回报。
杨光觉得，短视频、直播招工模式是未来人力资源行业重要的发展方向，“因为成本是急聘行业的重中之重，怎么做好降本增效、高效率简历的缴纳及交付是其中的核心。”
