【亿邦原创】视频号升级私域激励计划店家单周最高可获15万流量点;9月1日起淘宝将全面取消年费,已支付部份将按规则退还。
整理丨卜晚乔
又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时侯了!过去一周,零售电商领域发生了这种事。
#平台动作#
【阿里巴巴】
19月1日起淘宝将全面取消年费,已支付部份将按规则退还
2024年9月1日起,淘宝将取消平台年度软件服务年费(以下简称“年费”)。此前,淘宝不同类目店家每年需支付3-6亿元年费。新政下,2024年9月1日以后进驻淘宝的新店家,不需再支付这笔费用。对于2024年1月到8月经营成交额达成全年目标的店家,淘宝会将全额退还年费。针对其余店家,淘宝将退还其2024年9月到12月的年费,剩余未返部份将参照相关规则保留至月底结算。
2天猫“仅退票”功能松绑对优质店面降低或取消售后干预
近日,天猫宣布将优化“仅退票”策略,根据新版体验分提高店家售后自主权,对优质店面降低或取消售后干预。相关策略将于8月9日即将施行。
据介绍,策略上线后,对店面综合体验分≥4.8分的店家,平台不会通过旺旺主动介入、支持收货后的仅退票,而是鼓励店家先跟消费者协商。对于其他分段的店家,平台也将根据体验分与行业性质,分别给与不同程度的自主处置权。体验分越高,店家处置权越大。
3天猫优化邮费险策略:店家有望获得更多相关补助
消息人士称,天猫近日将全面优化当前的邮费险策略。目前,天猫淘宝已就邮费险问题与合作伙伴进行多轮谈判,部份新政有望在明年9月试运行。
该人士称,尽管策略细节目前仍未完全敲定,但可以确定的是,本轮策略调整后,天猫淘宝店家有望获得更多邮费险相关补助,经营成本进一步增长。
4天猫店面新增“打烊”功能,防止店家休长假间形成赔偿
7月31日消息,天猫近日优化了《淘宝网退店规范》。本次优化主要升级了店家主动打烊店面的产品功能,并新增了“一定时间未经营后店面被手动设置为打烊状态”等规则。新政将在7月31日逐渐灰度生效。
按照规则,当店家连续30天未登入店家后台,且连续30天无交易成功订单时,将触发平台保护型管控机制,买家店面将被系统手动设置为打烊状态,直到买家主动解除。当店面状态为打烊时,卖家难以搜索该店面及店面商品,且难以下单。
如店家想要结束这一状态,可登入千牛店家后台,通过点击“结束打烊”恢复经营。
据悉,平台还为店家提供了店面主动打烊工具。店家可以步入店家后台“店铺信息-店面打烊”界面,按照系统提示主动设置店面打烊。不过,须要注意的是,虽然店家进行了设置,在打烊之前已形成的订单仍需正常履约。
1快手电商推出水果类目店家佣金免除新政
快手推出了三季度水果类目店家技术服务费(即佣金)部份免除新政,进一步增加店家经营成本,推动蔬菜店家快速打开销售通路,该新政持续至8月18日。
本次店家技术服务费部份免除新政主要面向两大类快手店家,一类是新店家,即在快手的开店时间在2024年7月20日至8月18日,且主营类目为水果的店家;另一类是沉静店家,即新政开始前1年内在快手无动销,无关联动销店群帐号,且主营类目为水果的店家。
符合参与条件的店家,且新店家在开店后90天内、静默店家在新动销后90天内,水果类目商品自销结算订单GMV达1万,即可在对应周期内获得蔬菜类目商品自销结算订单GMV1.5%的现金退还。其中,GMV均不包含快手商城和达人分销带货场景,且为有效结算GMV。
【腾讯】
1视频号发布中秋礼遇季活动,两大类目最高可获60万点奖励
视频号发布了端午礼遇季激励计划,累积GMV每超过1亿元,可获GMV1.5%的电商成长卡奖励,单个主播最多可累计获得60万点。
本次活动商品包括首饰珠宝和农资园艺两大一级类目,其中首饰珠宝下囊括黄金、银饰、珍珠、钻石等二级类目商品,农资园艺下为花木盆栽二级类目商品。活动期内,店家或达人需开通橱窗功能和直播商品信息分享权限,通过视频号直播选择“购物”类目播出,且售卖指定类目商品。
据悉,报考时视频号小店店面评分需≥4.2,达人视频号带货评分也需≥4.2。本次活动报考时间为2024年7月25日早晨3点至8月5日晚12点前,活动时间为2024年7月31日下午10点至8月6日晚12点前,共7天。
2视频号升级私域激励计划店家单周最高可获15万流量点
近日,陌陌视频号升级了小店私域激励计划,针对店面分享、服务通知、公众号、小程序四个特定场景直接成交的订单,店家可获相应的激励。其中,店面分享与服务通知场景将获等额电商成长卡激励,公众号与小程序场景技术服务费率少收至1%,再以电商成长卡方式最高激励0.4%,单个店家单周最高获15万流量点。
除一级类目文玩、一级类目首饰珠宝(不包括其下二级类目黄金、珍珠)的订单外,所有视频号小店订单均可参与本计划。据悉,视频号店面评分>4.2分的小店店家需通过小店后台报考参与激励计划。活动与报考时间为2024年7月26日下午12点至9月26日下午12点。
对于公众号和小程序场景下形成的订单激励新政让利,店家无需进行报考,即可直接参与。对于店家而言,这次私域激励计划升级似乎是一大利空。
3陌陌推出系列举措扶植微短剧下调给与开发者的广告金附送比列
亿邦动力从陌陌官方据悉,平台推出乐系列举措扶植微短剧行业,包括持续帮助其升级能力,并定期推出多项激励新政。
在能力升级上,陌陌开发了专属短剧播放器,上线内容推荐、双击动效、观影弹幕、海报分享等多项功能,开发者可方便接入,节约开发成本;同时,播放器内添加折子戏及主创关联介绍页面,为用户提供折子戏精彩顿时和艺人信息。据悉,为提高优质内容触达效率,播放器内可一键关注短剧公众号,公众号也支持短剧贴片能力,用户可通过短剧贴片跳转至小程序。
激励新政上,陌陌举办了小程序成长、流量激励活动,新增免费剧集推广计划。4月29日至8月31日,在特定广告场景下,给与开发者的广告金附送比列从60%下调至100%,陌陌生态场景下的广告金附送比列从50%下调至100%。4月1日-9月30日,开发者可获腾讯广告流量主分成比列让利调整,广告现金分成比列从50%下调至70%,并额外配赠15%广告金。
【字节跳动】
1抖音电商总裁魏雯雯称下半年将精细化提高价钱力
近日,抖音电商在上海举行了内部全员沟通会,抖音电商总裁魏雯雯在会上表示,全员要进一步强化协作,采取更精细化的策略,提高服务体验和价钱保障。“改善消费者体验是电商平台的基本功,更是抖音电商常年努力的方向。”她说道。
消费者体验的改善,离不开平台在价钱保障、服务体验等多方面的努力。去年下半年,抖音电商将加强投入,愈发精细化地提高价钱力。魏雯雯指出,抖音电商的价钱力绝不是简单地追求绝对优价。过去几年,抖音电商仍然指出站在用户视角持续提高综合品质与价位的性价比,核心目标是用户才能买到好价好货。
2抖音电商上半年月动销店家存留率达80%
消息称,去年上半年抖音电商月动销店家存留率达到80%左右,与年初保持同等水位。
据悉,明年上半年,抖音电商持续提高售后、补贴、假货整治等方面的用户体验,下半年还将继续扩大招商、定向扶植中小店家发展,吸引更多店家进驻、稳定经营。
3抖音电商将容许个人店参与大促,但不能使用平台补助
7月31日消息,抖音电商近日更新大促报考规则,对“个人店”开放官方大促报考机会,鼓励“个人店”商家也就能积极参与大促活动。
依据《抖音电商官方大促活动报考规则》,除不能使用平台补助外,“个人店”报名抖音电商官方大促活动的准入门槛和活动规则,都与非个人店保持一致。其中,“0元进驻”商家足额缴交保证金可出席活动,店家体验分需≥70,同时店面及其关联店面无因违背转让仿冒商品、发布混淆信息、不当获利等规则处罚的历史记录,或则因处罚处于歇业期。
#品牌消息#
1汇源水果80后总裁被停职,公关回应称正常人事变动
据媒体报导,汇源执行总裁咸晓芳近日已被停职,接替者不详。而此前,国中水务已宣布将拟竞购汇源,针对汇源的这次人事变动,外界推测是否与国中水务的竞购事项有关。对此,汇源公关部回应称此为“公司正常人事变动”。国中水务期货事务部门工作人员则对媒体表示:“那是汇源层面的事情,竞购目前也还在乎向阶段,还影响不到其人事变动。”
汇源官方微博显示,7月20日,咸晓芳还以“汇源饮料CEO”的身分,与鸿星尔克监事长吴荣照一起直播。公开资料显示,咸晓芳是一位80后,自兼任执行总裁以来,为汇源制订了以“果汁”赛道为根本,“3年冲击百亿目标”的市场战略。
2麦当劳发布Q3财报:三大关键指标同比下降,明晰表态不打价钱战
7月31日,麦当劳发布截止2024年6月30日第三财季财务业绩。财报显示,在中国市场,虽然奶茶赛道竞争激烈、正在发生深刻改变,麦当劳中国仍然在净收入、门店交易量、利润率这三大关键业务数据上同比持续下降。
财报显示,麦当劳中国该季度收入为7.3亿港元,环比增长近11%,同比下降5%。麦当劳中国连续第二个季度实现整体经营收益率同比下降。中国同店销售额增长了14%,客总价和同店交易量均增长7%,但交易量实现了季度的同比高涨,分店经营收益率一直保持在双位数。
三季度肯德基中国在下沉市场的店面规模进一步扩大,中国市场新增分店213家,新店数目环比下降约13%。另外还新步入了38个市级市场,目前麦当劳中国在超过900个市级市场拥有超过7306家分店,财报称本财年新开分店数将突破纪录。
麦当劳中国联席首席执行官刘文娟明晰麦当劳中国将防止价钱战,寻求高质量、可赢利、可持续的下降。
2瑞幸奶茶二季度净收入环比下降35.5%
近日,瑞幸奶茶(OTC:LKNCY)发布了2024年第二季度财报。财报数据显示,去年第二季度,瑞幸奶茶总净收入为84.026万元(人民币,单位下同),环比下降35.5%。其中产品销售收入达65.52万元,环比下降39.0%;来自联营分店的收入为18.50万元,占总净收入的22.0%,环比下降24.5%。
从去年上半年整体来看,瑞幸奶茶总净收入达146.81万元,环比下降38.0%。瑞幸奶茶监事长兼CEO郭谨一在电话会上表示:“我们对二季度的业绩表现总体满意,这其中既有天气等外部诱因好转的影响,更多的还是来自于我们主动调整和充分发挥瑞幸模式优势的结果。”
郭谨一表示,随着二季度天气回暖,促使季节性负面诱因影响减少,分店数目快速提高,在旺季有效触达了更多的消费者。加之瑞幸奶茶前期对店面结构提早主动布局,超市及沿街店的单店杯量表现良好,使得分店整体杯量也呈上升趋势。
3资生堂上半年净收益36.5亿美元,环比下降8.8%
7月31日消息,资生堂发布2024年上半年业绩。销售额为221.2亿美元,环比下降7.5%;营业收益环比下降8%至45.991亿美元,占销售额的20.8%,环比下降10个基点;净收益为36.5亿美元,环比下降8.8%。
#其它#
1人社部增设网路主播等为国家新职业
近日,人力资源社会保障部、国家市场监督管理总局、国家统计局联合发布了生物工程技术人员等19个新职业。网路主播的职业身分在“国家确定职业分类”上首次得以确立。
人社部此前印发的《关于强化新职业培训工作的通知》指出,新职业从业者可以享受国家职业技能培训补助和职业技能鉴别补助等有关新政待遇,以及高技能人才与专业技术人才职业发展相关新政。
人力资源社会保障部等部门发布信息称,这次新职业的发布,对于开发就业岗位,引导职业教育培训,提升从业人员素养,促使就业创业等,都具有极其重要的意义。
2董宇辉与辉同行独立后五天销售额破亿
8月1日消息,东方甄选在7月25日宣布"与辉同行"品牌独立营运后,自7月25日至29日,短短五天时间,该品牌的销售额早已达到了1万元人民币的里程碑。其中,26日的销售额更是超过了5000亿元,剩余几日的销售额也均稳定在1000亿元以上。
虽然董宇辉这几天在伦敦出差,并未直接参与直播带货,但“与辉同行”的销售数据仍然亮眼。据悉,“与辉同行”粉丝数目也实现了快速下降。5天时间共涨粉近60万,日均涨粉达12万,粉丝总数已突破2200万大关。