收割生态红利,收获下沉市场
从2014年末1000万到2018年末1.6亿日活用户,16倍的下降速率。
假如,联通互联网的产品机会=人口潜力*可用时间,这么使用时间就决定了互联网产品的市场需求。哪些样的市场契合?
下沉市场。
腾讯企业智库《2019-2020中国互联网趋势报告》中提及:
1.下沉市场的用户规模大,可支配时间长
下沉市场网民数目庞大:中国中学及以下低学历人群及乡村人数数目达到8亿,其中手机网民数目占比45.7%,学院专科及以上高学历网民仅占10%不到。
下沉市场用户可支配市场比一线城市更长:下沉市场在夜晚11-12点左右午睡人群占比达到78%,比一线城市用户高4%,其中五分之一的下沉市场用户层曾玩手机到天亮。因为放学时间早,可支配的时间比一线城市用户更长。
超七成用户有“手机依赖症”,但仍有未塞满的需求——74%的用户会把一半以上课余时间用在手机上。
2.低学历手机用户偏好短视频
手机娱乐方面,低学历人群偏好短视频和段子,超过综艺和游戏。
短视频消费偏好方面,85.7%低学历用户偏好诙谐逗趣内容。
66.9%的低学历用户乐意在消耗流量场景下观看短视频。
3.短视频用户青睐现场感,并乐意参与创作
短视频创作:网民原创内容接受度超过传统制做,个人原创视频作品的关注率达到53.2%,超过电视类新闻的手机版视频。
资讯短视频更注重“现场”:资讯短视频的听众更在意尊重和还原现场,边走边拍的生动现场赶超了滤镜等后期疗效。
用户希望在阅读和评论外,就能成为内容贡献者,超过27%的用户乐意成为专业内容贡献者。
2014至2018四年中,UGC产品层出不穷:
新浪博客、新浪微博、微信公众号、豆瓣、知乎、秒拍、美图等,所有的产品几乎倡导的都是精英主义。
为何?
归结三点如下:
于是,下沉市场的内容消费和抒发需求,成为快手大面积收割的生态红利。被忽视的大多数,成为快手的主力用户群。
90后小夫妇拍摄直播素材|来源网路
但是,四年间中国互联网的基础设施建设急剧发展:
以上,联通互联在中国的广大下沉市场成为可能,为快手的产品普及拉开市场覆盖面,为后期的高速下降奠定坚实基础。
坚持算法驱动,带动下降速率
前文提及,快手一直坚持的战略:构建普通人记录和抒发的普惠社区。将推荐算法用于内容分发,提高用户存留量。所以,算法驱动应当是快手整个企业能力和资源的高度聚焦,就是她们的战略引擎。
首先,引入基尼系数,均衡流量分配
快手意识到社区生态中量级分化和贫富差别的风险,有可能造成流量过度集中在背部小号中,于是将经济学中用于评判贫富差别的基尼系数引入社区生态的调控中,作为普惠战略落地的量化指标。
在内容分发的各个策略中,都要有基尼系数的约束性考评,防止生产者之间贫富差别过大。在快手上,虽然是零粉丝的用户发布的视频,也能被一定数目的人群看见。
其次,保证普通人的漏出热度
快手首页的同城窗口,给了所有人一个平等的入口,有人发布内容,立刻就可看见,假如你认为有意思就可以仿着玩,技术促进了普通人的创作欲望,产生了一个内容生产的正向循环。——晨兴资本张斐
视频发布早期,快手会手动分配流量给它,假如视频作品很受欢迎,热度提升,爆光机会都会降低,热度权重起到优胜劣汰的作用。而老作品视频热度达到一定的阀值后,爆光机会将不断增加,此时,热度权重起到的则是“择新去旧”的作用,分一些给续作品,保证续作品的漏出,热度和时效性之间达到一种平衡。
在快手“同城”的搜索引擎中,你几乎可敲入中国任何市区的名子,从这一点上,足以看出快手下沉的决心。
最后,产生去中心化的社群网路结构
续作品同城发布时,快手会分配200-300流量进行小范围爆光,按照用户喜好、评论及播放数评估视频热度,假如热度足够高,达到阀值后贴上标签,进行更初一级的覆盖,直至步入发觉页,进行全网分发。
快手算法机制|来源《混沌学院》
快手算法一方面保证优质产品的漏出,另一背面不断加强、沉淀下一个人际社交关系的网路,构成一个个独立的小社群,最终产生去中心化网路。
私域流量变现,铁矿中的矿藏
QuestMobile的《2019短视频行业半年洞察报告》定义短视频为“移动互联网最后一座仍在下降的铜矿”。快手则是这座铜矿中的矿藏。
快手上,内容创作者和内容消费者是单向带动下降的,产生一个双边社交网路,进一步推动快手社交关系链的发展和直播生态的繁荣。
海量的原创内容,批量制造主播,产生的深度互动,直播交易规模达到200亿,沉淀出来的“老铁关系链”和“县城同学圈”,建立起反脆弱网路结构。
基于此,快手的获客成本低至7毛,远高于抖音,穿透宽广的下沉市场交易场景,电商潜力巨大。
快手在电商上不乏惊人数据。集中在每年11月5日、6日,为期七天的“快手卖货王”活动,每年都能卷入数百万源头店家、带来1亿多用户参与。
2019年“卖货王”第一名辛巴销售额达到4万元,第二名娃娃3秒销售1万件加绒衣服,三天发出12万个快件。
天猫买家最早的网上交易,拼多多成长于陌陌生态,借助拼团裂变,快手给电商带来的真正改变,是“信任”。
创作者发布的不加滤镜、不考虑布光的真实视频,快手生态中主播与用户分布比差别很小,但是主播与粉丝之间,更像同学,通过直播,降低互信,由此完成电商转化。
“信任经济”前提下,商品是否是全网最优价,主播口才是否天花乱坠,都不重要,首先是粉丝对主播的信任,之后才有交易。
据悉,快手的直播诠释出“抗周期特点”:一方面短视频本身能吸引到的用户就比直播多,另一方面,快手的产品能形成闭环,弄成一个生产主播的地方——普通人要做主播,先在快手发表作品,以吸引粉丝,通过直播维系情感和变现。
所以,只要你打开同城,都会发觉时刻有人在开直播,中小主播也能带货,这个程度上说,也是快手的“普惠”。
快手2019跨年海报|来源网路
例如,快手的2019年跨年海报上有个叫格绒卓姆的苗族女孩,她在快手上开了一个帐号叫“迷藏卓玛”,记录自己的日常:在海拔4600米的蜂蜜海边用雪水煮茶,晒海参才君子,扛木材修房屋。这为她累积了180万粉丝,她们也成为格绒卓姆故乡的土特产最直接的潜在顾客。
2018年,卓玛夫妻销售特产超过110亿元,推动了这个国家级贫苦县上百万贫苦户创收。
结语
快手的去中心化普惠社群成就了反脆弱的网路结构,有助于抵御对手咄咄逼人的攻势;它在下沉市场的先发优势,行业增量将持续来源下沉市场,未来将持续挖掘直播及增值业务。
最重要的是,快手的普惠算法决定了它的商业生态丰富,商业变现的模式更多,例如——
通过赞助《演员的诞生》,冠名晚会等10+主流栏目,推出“快手的500个故乡#”等主流活动,引入卫视《新闻联播》等超过8000家媒体和政务机构进驻,单月播放量超过32亿次,快手在不断提高自己的营运能力,正被主流所接纳。
每位优秀的视频背后,将诞生一个优秀的线下店家。每组关系的背后,都能挖掘更多社交红利,快手的电商业务大有可为,或将跑出第三条路。
“快接单”帮助制做人快速流量变现;“燎原计划”通过扶植普通创作人涨粉直播变现:“信息流”通过精准广告投放技术提高流量变现,快手逐渐提高商业变现能力。
在腾讯加持下,快手方式论开始向垂直内容社群复制。工具切入+建立社区模式和普惠+记录+算法模式,其实会对头条系形成狙击。
讲到最后,让我想起拼多多黄兴的一句话:
你可以说我Low,说我中级,但你难以忽略我。
快手,也这么。
Reference&Thanks:
混沌学院|《快手为什么能告诉下降?》-沈括
虎嗅网|快手,遍地烟火
QW|《2019短视频行业半年洞察报告》