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2023 微信公开课 PRO·微信之约:视频号成绩靓丽,商户化路径日趋成熟

爱收集资源网 2024-06-22 00:31

3月28日,2023陌陌公开课PRO·微信之约在北京即将开讲,视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业陌陌等重要应用组件的负责人尽数现身,现场发布了各个蓝筹股未来一系列新计划、新能力,其中包括对推动创作者、经营者提效创收的一系列计划,以及链接行业,推动数实融合发展的各种新工具,新应用。

据北方+记者了解到,作为饱受关注的功能,陌陌视频号过去一年取得的成绩堪称相当亮丽。数据显示,视频号日活创作者数与日均视频上传量环比翻番,消费时长下降3倍。在2022年视频号直播带货销售额下降了800%,2022年累计有收入的作者数对比2021年下降了2.64倍,这种数据表明视频号的商户化路径正日趋成熟。腾讯公司总工裁,视频号负责人张孝超表示,视频号在明年将进一步帮助创作者创收,包括推出全新的创作者分成计划,以及为优质创作者提供付费订阅功能。

据介绍,付费订阅功能将支持创作者筹建付费内容专区,用户通过收取月费成为会员。而经过原创申明的优质内容,将能享受一系列原创权益,包括评论区广告分成、原创内容平台保护、平台分发优先推荐等。据悉,视频号作为陌陌域内惟一公开的C端名片,2023年创作者主页的展示方法也将迎来重大升级。在新的展示方法下,不仅挂载固有的视频、直播、橱窗等模块,视频号主页正在尝试支持挂载长音频甚至图文等内容形态。

作为服务千万中小店家与用户的工具,陌陌支付交出的数据也非常亮眼。腾讯公司总工裁、微信支付负责人张颖表示,随着疫情过去,陌陌支付的海外探求也取得了不错的成绩。目前,陌陌的跨境支付业务已覆盖全世界69个国家和地区,境外合作机构总计超过1000家,已联接超过400万境外商户。

在国外,陌陌支付通过推出支付后小程序让利券功能,客户在线下消费后,店家的小程序就会推一张让利券,从线上再度触达用户。截至到目前,早已有2.5万店家接入了这个功能,并在过去两年总共推动了120亿消费。据悉,陌陌支付也在持续通过数字化能力推动政府数字化消费券领取,截至目前,早已有260个省市项目加入,共计领取210亿资金,总共带动了2000亿消费。

而在消费端,陌陌支付推出的支付分正在不断扩宽应用场景。包括电动车充电桩以及电商平台的先用后付功能都在相继上线,截止目前,支付分目前已可以应用在超4000个场景,有63%的陌陌支付用户都开通了支付分。目前,通过持续的优化安全体验,从2020年到如今,大额受骗金额早已增长了98%。

据张颖介绍,陌陌支付开始尝试推出“微信刷掌”服务。用户将会员卡、校园卡、交通卡、门票电子码等与手指绑定,即可刷掌验证会员身分、便捷消费、过闸通行。目前正在逐渐约请店家联合构建刷掌应用场景。

在小程序方面,据陌陌开放平台负责人曾鸣介绍,过去一年,小程序月均使用天数下降了24%,使用时长环比下降2倍。2022年小程序的交易生态愈发活跃,交易规模达数万万元,环比下降超过40%,单用户年交易金额环比下降34%。

同时,小程序正在成为店家经营和投放广告的主要载体,过去一年小程序来自陌陌广告的打开次数下降了53%,非游戏小程序流量主数目下降了23%,过去一年小程序开发者数目环比下降23%,使用云开发的账户数超过了300万。

据曾鸣介绍,未来将是小程序开发的3.0时代,将为开发者提供一站式开发平台,让开死党程序成为第一步,覆盖APP和H5等场景的开发需求,进一步提高开发效率。同时,小程序也将持续优化用户体验,进一步增加启动与页面切换历时;小程序消息能力将由订阅下发逐渐升级为精准触达,用户无需订阅即可体验;据悉,小程序也将继续完善信任机制,通过交易保障体系和用户交易评价等能力,更好地保障用户权益。

在TOB端业务上被寄寓厚望的企业陌陌方面,腾讯公司总工裁、企业陌陌负责人黄铁鸣表示,目前企业陌陌早已联接超1200万家真实企业及组织,企业每晚通过企业陌陌服务的陌陌用户数达5亿,随着越来越多的企业基于企业陌陌建立私域经营阵地,企业通过企业陌陌私域成交规模已达上千亿。

据黄铁鸣介绍,企业陌陌“对外收款”能力支持汇款、收款单、收款码、小程序收款等多种收款形式,便捷快捷。基于“对外收款”的统一插口,企业也可以清晰了解导购的业绩表现,通过业绩归因构建激励体系,提高导购积极性。

据悉,在2022年,企业陌陌联接视频号能力也在不断提高。企业在视频号主页、直播间和视频号小店等场景,都可以接入陌陌客服,通过及时的服务与客户形成联接,不错过潜在商机。环比今年,使用陌陌客服联接视频号的活跃企业数下降17倍。

黄铁鸣表示,“未来,企业陌陌会持续加强联接能力。一方面继续加深与陌陌生态的互联互通,另一方面也会推进在效率协同功能模块上的建设。为企业创造更大价值。”

作为陌陌生态各内容蓝筹股的“连接器”,搜一搜目前已成为推动内容创作与营运的重要工具,据搜一搜业务负责人许静芳介绍,2022年通过搜一搜推动的公众号新增粉丝贡献占比达到27%,文章分发两较今年下降43%;小程序新增日活用户贡献占比20%,小程序分发量较今年下降26%;视频号新增粉丝量较今年下降120%,视频分发量较今年下降895%;成为各个应用内容下降的重要推动工具。

数据显示,2022年陌陌搜一搜月活已达8亿,搜索量环比下降54%,内容咨询类需求下降42%。

据北方+记者据悉,陌陌在搜一搜的入口早已降低了问一问的功能,在问一问功能里,创作者可以浏览陌陌内用户的常见问题,并对感兴趣的问题进行回答。优质的答案会在用户搜索相关问题时进行诠释,帮助更多人解答问题,用户还可以对认可的回答进行双击、转发或关注创作者,产品体验与知乎有高度的相像。据许静芳透漏,问一问能力还将继续优化升级。用户不仅在陌陌里定向搜帐号、搜内容、搜服务之外,也会以提问等自然语言的抒发形式搜索答案和建议,问一问是为了满足这一用户需求而不断优化的内容聚合方式。这次问一问的升级针对陌陌内常见的问题,对平台里的优质答案进行聚合呈现,通过定向约请优质内容创作者参与问题回答。一个问题下的多个答案排序将根据答案内容质量、作答时间和用户反馈情况来综合决定。高质量答案将在用户搜索相关问题时,在结果页首列呈现。

【记者】叶丹

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