平均每晚掉粉近一万
2021年7月23日,鸿星尔克因在自身连年巨亏情况下,还向广东特大洪灾灾区捐赠5000万引起大众关注。一时间,关于鸿星尔克“破产式筹款”的话题霸屏网路,网友纷纷到直播间下单以示支持。
当天,鸿星尔克直接打破多项纪录:销量猛翻52倍,总销售额超2200亿元,许多产品一度脱销。
隔日,许多消费者赶赴鸿星尔克实体店打卡支持,甚至出现“男子买500付1000拔腿就跑”、“连名模头上的校服也被剥光”等狂野消费行为。连鸿星尔克监事长吴荣照都不得不亲自下场,号召网友们“理性消费”。
现在,鸿星尔克破产式捐赠已然时隔100天,红星资本局近期寻访多家鸿星尔克分店发觉,店面线下人流量已急剧减小。不少店员告诉红星资本局,目前店中客流量较七八月份的高峰期已恢复正常,除却少数衣服断码外,货品齐全。
据悉,热度之后,鸿星尔克线上平台的粉丝量也直线下滑。飞瓜数据显示,截止发稿,鸿星尔克抖音平台粉丝量为1455.6万,近一个月增量为-26.9万,几乎每晚掉近一万粉。以10月31日和11月1日三天为例,“鸿星尔克品牌官方旗舰”抖音号分别掉粉8568人和6167人,月内仅10月11日浙江洪水捐赠当日,其新增1192个粉丝。
不仅上述帐号,抖音认证为鸿星尔克总裁的“鸿星尔克吴荣照”抖音号近30天内增量也为正数,掉粉20.9万。
据悉,鸿星尔克快手平台粉丝量为374.8万,近一个月增量为-5.3万,几乎平均每晚掉2000粉。以10月31日和11月1日三天为例,分别掉粉1900人和1600人。
粉丝订购率低
近一个月直播销售额仅李宁1/6
红星资本局注意到,虽然有过粉丝“野性消费”的时刻,但鸿星尔克粉丝变现率普遍不高。非常是近一个月来,鸿星尔克抖音直播销售额仅有李宁的1/6。
飞瓜数据显示,抖音粉丝量为1455.6万的鸿星尔克品牌官方旗舰店,近一个月内55场直播销售额为1294.1亿元,人均贡献0.88元。其中近7天由于有“双十一”的加持,鸿星尔克抖音直播间10场直播销售额破500亿元。
不过,与同为国产品牌的李宁对比来看,李宁体育抖音粉丝数只有415.3万,不到鸿星尔克零头,但其近一个月内63场直播销售额为8158.5亿元,是鸿星尔克直播销售额的6倍有余,人均贡献19.6元。
鸿星尔克与李宁体育抖音直播销售额对比
据悉,粉丝数为384.1万的耐克体育,近一个月内40场抖音直播,销售额为2321.3亿元,人均贡献6元;粉丝数为75.1万的安踏中国,近一个月内60场抖音直播销售额为99.5亿元,人均贡献1.65元。
在国产运动品牌市场中,鸿星尔克不可防止地要面对来自李宁、安踏等对手的竞争,因而其目前的境况堪称并不豁达。
而从李宁、安踏、特步、361度等披露的2021年上半年数据来看,国产运动品牌持续加码,销售和营运均呈下降之势:
李宁(02331.HK)上半年实现产值101.97万元,环比下降65%;
安踏(1368.HK)上半年实现产值41.35万元,环比下降12.4%,集团毛利率降低1.3个百分点至41.8%;
361度(01361.HK)上半年实现产值31.07万元,实现净收益4.01万元,环比下降32.9%;
耐克(02020.HK)去年三季度线上业务环比下降25%-30%。
鸿星尔克自2020年退市后,财务数据再未公开披露。自此前鸿星尔克在香港期货交易所披露的财务数据来看,其2018年至2020年上半年分别巨亏2.98万元、295.8亿元、60亿元,其中2020年上半年净利仅28.43亿,对比同期国货运动大牌的业绩,不及李宁的1/5,也不及耐克的1%。
鸿星尔克去年的财务状况可以从淘系数据一窥疲态。红星资本局注意到,截止11月2日,近30天内鸿星尔克的淘系销售额仅为李宁的约1/4。淘数据提供的淘宝平台数据显示,近30天内,鸿星尔克品牌销量合计约62万,销售额计1.16万元;李宁品牌销量合计约312万,销售额计4万元。
消费者趋向理智
鸿星尔克该怎样留住她们?
当年,消费者对鸿星尔克破产式捐赠的“心疼”,引起了阶段性的非理智消费。从数据来看,目前消费者对鸿星尔克的热情已渐趋理智。百度指数检测数据显示,鸿星尔克的搜索指数在7月22日开始激增,在7月24日达到顶峰的1214600,随后不断增长,至9月份稳定保持在4000-5000之间。
在狂野消费中入场支持鸿星尔克的千万粉丝,是否真正认可鸿星尔克的产品?在喧闹中离场的粉丝,又是出于哪些缘由?
一位抖音粉丝告诉红星资本局,平常作品评论区有吐槽鸿星尔克样式老旧和质量不行的,也有粉丝认为广告创意不够新颖。
一位在近日取关鸿星尔克的抖音用户告诉红星资本局,此前关注鸿星尔克是在筹款期间,抱着好奇的态度来刷直播间有趣的评论,“但发觉一些样式不太吸引自己,相比其他的大牌折价空间有限,就没有消费。”
也有消费者表示会继续支持鸿星尔克,"衣服不像食物一样须要频繁订购,之前买过衣服后,短时间不须要再买,但之后会优先考虑鸿星尔克。"
鸿星尔克监事长吴荣照也意识到了鸿星尔克质量方面的缺陷,企图树立起品牌的质量口碑。有网友在他帐号下反映“有人说奇弹系列有扎脚的地方”,吴荣照回复“有扎脚我是不能忍受的”,并表示“要向他道歉并给他解决售后问题”。
这么,在消费者趋向理智之际,鸿星尔克该拿哪些留住消费者?
鸿星尔克最新一次关注度上升是在10月11日,为广东洪水捐赠2000万物资。百度指数检测数据显示,捐赠当天鸿星尔克的搜索指数迎来月度最高,常年掉粉的短视频帐号也在当日新增1192个粉丝。各大社会水灾面前,也常常可见“悄悄捐赠”的鸿星尔克身影。
捐赠热度之后,鸿星尔克也推出一系列品牌活动,企图打造品牌力,提高品牌调性。11月1日,鸿星尔克联合名星陈小春拍摄国风大片《一人之下》;10月份推出端午上河园、《三国演义》五虎英雄联名款,联合奥迪车辆推出百搭国潮系列卫衣;8月份推出广东博物院联名款,与红米手机联动营销;7月份牵手《银魂》突破次元壁。
据悉,监事长吴荣照也成为鸿星尔克吸引消费者的一大铺面。吴荣照创业早期曾被暴雨冲毁鞋厂库存,“曾经淋过雨,所以也想给他人打伞”的浙商形象感动无数网友。目前,吴荣照的抖音帐号已有1134.4万粉丝,仅比品牌旗舰店少约300万。
捐赠、品牌代言和吴荣照,渐渐成为消费者青睐鸿星尔克的三个新标签。红星资本局注意到,鸿星尔克近一个月抖音双击前三的视频分别是广东洪灾捐赠、陈小春联名代言和吴荣照鞋厂验货的出镜视频。
经济学家宋清辉曾表示,随着疫情得到控制,国外许多消费者纷纷回到瑜伽领域。国产运动品牌面临着新一轮的发展机遇,市场规模有望进一步扩大。但质量和创新一直是鸿星尔克在热度消退后,留住“野性消费者”绕不过去的关键问题。