当晚,罗永浩的首次带货直播成绩卓著:23款商品,约82万笔订单,支付交易总值总计超过1.1万元。
在历时3小时7分钟的漫长直播中,罗永浩的直播间观看人次累计超过4800千人,整场平均观看人数为170.2万。上映23分钟后,实时听众数目达到290.8万的峰值——尽管距离李佳琦最高在线5829万人次的纪录还相差甚远,但早已好过大部份主播,尤其考虑到这还是开播。
其它前台可见的数据还包括,直播结束后,那位注册抖音帐号不过8天的新人早已获得了738万粉丝,以及超过160亿元的打赏收入。
数字虽好看,外界对老罗表现的风评却通常,社交平台上吐槽他直播节奏平缓、流程混乱的不在少数。这也与数据的实时变化吻合:播出一个小时后,直播间的在线人数降至220多万;再一个多小时后,观看人数降至110万,此时还有4款产品没有推出,此后罗永浩在小时榜上的名次被另一个博主“小白洋呀明天生日”超过;最后当罗永浩当街剃须时,只剩80万余听众见证了。
选品关键词:安全牌、IT男、吃
最终,罗永浩昨晚的销量前三甲是信良记小螃蟹、小米米电器动牙膏和奈雪的茶100元储值卡,销售额排行前三的则分别是极米投影仪、信良记小螃蟹,以及飞利浦智能锁。
开售前,罗永浩非常介绍了自己的选品考虑。因为是直播首秀,为了把售后服务的压力和口碑风险降到最小,23款产品都是人们熟知的大品牌。从名单看,魅族生态链产品出镜率颇高,再者就主要是一些万能的乳品和家装用具。
上下滑动或点击图片放大,查看罗永浩首场带货数据报告|报告来源:新抖。
这样的选品与罗永浩’科技网红“的身分不谋而合。多个短视频数据平台的剖析显示,罗永浩抖音粉丝中约80%为女性,26至32岁的用户占到了47%,其次是26岁以下用户,占27%。
不过罗永浩早早就低调喊出的“交友价”并无太多惊喜,这几乎也是整晚直播的第二大槽点,网友很快就找出了直播商品对应的全网更优价。相比两位大神李佳琦、薇娅杀价的核心竞争力,罗永浩对店家的议价能力目前看还通常,例如只打8.8折的奈雪100元储值卡,从199元降至189元的红米米家充气宝。就连整晚销量第一的麻小,易迅自营也在第一时间就上线了价钱更实惠的同款,还送满减让利券。
罗永浩直播上架款
易迅上架款
不仅杀价硬实力有待提升,事前最让人期盼的小品式带货也没有出现。很难说到底是经验不足还是天赋待商榷,罗永浩在整晚直播中几乎没有“天生适宜干这个”的时刻出现,反而不时流漏出一种隐隐的被迫营业之感。
最严重的直播错误出现在介绍极米投影仪时将其说成“坚果投影仪”。数十分钟过去后,他又重新掏出产品和logo牌认错,并承诺在下一期直播中给听众发10亿元红包。
23款商品,其选购链接一半导出到天猫,一半由抖音自己的“小店”完成交易。但抖音小店有时显示无货可点进去能够订购,有时点进去显示无库存可已售不过才几十件。高频出现的难以付款的体验,则很像是穿越到了几年前的双十二前几分钟。
罗永浩为什么现今做电商直播?
在外界对这个问题的各类猜想中,声音最大的是“卖艺还债”。
2019年11月,罗永浩发微博称公司最难的时侯曾欠建行、合作伙伴和供应商6个亿,早已还了三个亿,还剩下三个多亿,表示未来一段时期会努力把欠款还完,哪怕以“卖艺”的形式。
罗永浩的公开解释则是被招商期货的一份行研报告俘获。“起初我觉得它是零和游戏,不创造任何新的价值,但看了招商期货那份知名的督查报告以后,我决定做电商直播了。”罗永浩在3月20日说道。该报告显示,60%以上用户表示直播带货特别大或则比较大造成消费欲望,2019年直播电商GMV预计约超过3000亿,未来有望达到万亿级别。
薇娅、李佳琦在2019年引起的电商直播带货潮的确是电商行业的最热趋势。数据显示,2018年,薇娅通过直播引导的成交总值达到27万元,李佳琦在2019年的收入则高达2万元。2019年“双11”当天,天猫直播带来近200万元交易额,薇娅和李佳琦的直播间同期的观看人数分别超过了4315万家乐3683万。
去年,新冠疫情更是让“线上”成为所有行业的关键词,直播这一方式通过K12教育、各类发布会等刚需活动得以触达了更广泛的人群,而在消费市场,更是几乎所有的品牌都或主动或被动地已尝试直播卖货。其实去年的其他营销预算会急剧缩水,但广大店家在这一领域正处于高速投入阶段,罗永浩选择的这个时机堪称优秀。
他个人的IP价值还可以实现效应加成。从3月20日到4月1日,罗永浩通过微博频繁互动、抖音短视频预热、发动大V同学站台等方法,为自己的首次直播执行了精准的递进式营销,将外界关注度提高至最高,在直播前的抖音粉丝数就早已超过了500万,也再一次证明了自己的IP影响力。
但是从商业模式看,电商直播的核心竞争力虽然在直播之外,来自于团队的选品和杀价能力,但这些供应链能力又高度依赖于后端强悍的带货能力,产生闭环,即只有你走的量大,才可能获得卖好产品和低价钱的资格,这导致主播市场的马太效应,背部主播格局一旦产生,她们会吸附更多供应链资源,头部和尾部主播很难出头。
但罗永浩没有这个困惑,他自带超级流量,一上场就可以达成顶尖主播的交易量,这为他后续完善自己的供应链提供了基础。
那又为什么是抖音捉住了罗永浩?
罗永浩的名气再大,开播过亿的军功章里也必须分给抖音一半。
从媒体投放到颈部博主导流,抖音给与了罗永浩巨大的流量倾斜。从4月1日晚上开始,大部份用户打开抖音就会直接跳出罗永浩的视频。有未经否认的传言称,罗永浩与抖音的合作金额超过6000万。
抖音对树立带货“标杆人物”的需求是急切的。相比天猫和快手,抖音在直播带货上的探求并不顺利。
天猫直播背靠阿里成熟的网购系统,提供的从看直播到完成订购的体验最好。在内部流量扶植下,天猫直播业务发展迅猛。3月30日,天猫内容电商事业部总总监俞峰披露天猫直播2019年的成绩单,显示天猫2019年通过直播引导成交2000多万元。天猫于2016年5月推出天猫直播,自诩目前有4亿用户,主播数目100多万,其中177位主播带货销量破亿,店家自播店数环比下降268%。
李佳琦近来三期的天猫直播观看人次均在1000万以上。
老对手快手的电商表现也很强劲。2019年11月的快手狂欢节前后,快手带货一姐“辛有志”销售额突破4亿,他称自己2020年的GMV目标是1万万元。2019年12月,快手总工裁余敬中曾公开表示,在快手90%的直播只有在用户关注主播后才会看见——即业界所谓的私域流量——这些主播大多主打原产地优价好货,聚焦下沉,卖家的忠诚度也高。
反观抖音,却没有像样的战绩掏出,也没有孵化出才能挑平台带货大梁的一姐一哥。
抖音在电商方向的探求开始于2018年。当初12月,抖音全面开放购物车功能,规定任何发布视频小于10个且达到8000以上粉丝的实名认证帐号都可自助申请开通抖音购物车功能,半个月后又进一步移不仅购物车开通的粉丝数门槛。当初的双十一,6万个抖音达人号在公测中开通了此功能,也有了销售额突破2亿的单个案例。
按照字节官方发布的《2020年抖音用户画像报告》,抖音的日活早已突破4亿,19到30岁的用户居多,一线和新一线城市的用户数在竞争对手里也占优。这是一个海量的优质用户池,消费力强劲,抖音肯定不满足只攫取广告和推广费,它想直接下场赚提成。
去年以来,抖音推进了直播带货的业务推动。疫情期间,抖音早已借一些行业的困窘之境拉拢了一批不同寻常的主播——携程监事长梁建章直播海口宾馆套餐,一小时交易额破1000亿元;长虹总裁直播卖电视突破1万元,再者还覆盖到书城、实体4S店等行业。这种主播在知性和流量上比较符合抖音的调性,但疫情过去以后,这种CEO们似乎很难持续产出。
正如罗永浩在直播期间频频提及的“广告法”、“危险动作切勿模仿”那样,直播带货行业面临越来越严格的监管环境。明年2月上旬,抖音加大了对平台电商帐号的要求——必须验证姓名、身份证号、手机号,通过人脸辨识,还要缴交500元保证金,且保证金必须是个人支付,不能用对公帐户。
业界普遍猜测抖音的下一步是要完善其自己的电商体系,逐渐削减对第三方平台的导向成交行为——抖音为培植带货达人,付出了大量流量成本,它不想仍然为淘系、京东系导流。但电商是一套颇为复杂的体系,涉及到货运保障、售前售后以及极难构建的交易信任体系,抖音在这方面要补的课太多了——从罗永浩的此次直播中就可以感遭到系统的“露怯”。
但尽管这么,罗永浩带来的广告牌效应也值回了票价。这是字节系惯用的打法,新年期间买下《囧妈》版权免费请全省人民看就是这个套路,图的是替香蕉视频做广告兼拉新。
其实,罗永浩本人并不介意自己的“风口杀手”身份,他称自己的下一个大项目是瘦身产品。
“我会制订一套减重方案,连续在直播间试用三到四个月的时间,让你们亲眼看见我减掉四五十斤。”他在直播最后说道,并称未来自己会坚持一周直播两到三次,直至实现日播。
只是好多他早年从新东方段子到锤子科技这一阶段积累的“理想”粉,今天也许是亲耳听见了理想破灭的声音。但重要吗?罗永浩倘若不是由于具备这些踩着时代节点的能力,又怎会弄成明天这个龙哥呢?