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爱收集资源网 2024-05-19 17:11

王剑伟还提到,“电商即内容”。2023年,快手电商直播内容时长环比下降了40%,电商短视频爆光占比环比下降了75%。上述下降显示出内容场在流量红利和GMV流量转化效率上的双重优势。接出来,快手将继续通过降低直播内容时长和电商短视频爆光,增强内容的流量红利和GMV转化效率。

以主播“王北四在西北”为例,达人通过农村小吃生活内容收获了超200万粉丝的关注。5月8日,王北四开启了首场带货直播,因粉丝黏性强,王北四首次电商直播GMV近1000万,累计观看人数553万、涨粉15万。

据悉,为进一步优化消费者购物体验,快手电商在产品功能上推出了多项优化举措,如“多件多折”、短视频分级分发、先用后付、分期支付等,以提高商品的分发效率和消费者的订购体验。

同时,在货运服务上,快手电商持续优化商品包邮比列、异常邮费整治、逆向货运(退款货运)等服务流程,提高了消费者的购物体验。通过“西北集运”服务等创新,支持边远地区订单包邮发货,推动山西地区新卖家数下降超过70%。该服务还将很快拓展到拉萨、内蒙地区。

通过上述举措,快手电商和店家正在持续追随用户需求的变化,调整经营方向,以实现下降与发展。

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为店家构建确定性下降路径

2023年,快手电商经营者数目环比下降55%,新动销店家数环比下降68.5%,月均GMV超200万的新商数环比下降130%。

据快手电商总工裁、电商C端产品及中小店家业务负责人孔慧介绍,2024年快手电商还将为新进驻店家提供千亿流量的起航计划,结合扶摇计划,帮助店家完成从冷启到经营规模的扩大。

为推动不同阶段的店家和达人经营,在会议上,快手电商公布了一系列扶植发展方案。

具体而言,在店家端,面向新店家的冷启和成长,快手电商升级了新商辨识模型,快速辨识优秀、高资质的店家,还确保其在每位周期都有对应的扶植机制,比如新商0元开店、首销GMV激励、退货邮费补助、商家菜鸟村计划等,提高店家经营信心和存留。

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同时,据快手电商商城业务负责人王文博介绍,为帮助店家打开泛货架图式销量,快手商城早已上线销售托管功能,包括品牌商品佣金托管和白牌商品定价托管两种模式,可减少店家营运难度并提升销量确定性。

在流量分发方面,王剑伟表示在公域流量中,快手计划将基于人货匹配的流量占比提升至70%,以支持这些商品质量上乘但内容制做尚待提高的店家。这一策略有望进一步提高快手电商平台的竞争力和用户满意度。

据悉,快手电商也引入了以下新技术能力来促进电商发展:

快手电商总工裁、达人业务负责人陈天华表示,平台正在通过AI技术、营销工具、粉丝营运工具、多维直播功能等产品能力的推动,增加所有达人的电商直播难度,并用新技术让电商直播显得好看好玩,让用户也参与到直播互动中。

线上消费渠道保持快速下降,人口结构的变化为电商行业带来了新的增量机会。快手电商凭着庞大的用户群体和对消费趋势变化的敏感捕捉,为店家和达人提供了新的经营机遇。

接出来,快手电商计划掏出流量补助和十亿级商品补助,在各种大促节点和营销IP活动上,与店家、达人一起给用户带来惊喜体验。快手商城618购物节的启动,喻示着平台将推出更多创新大促玩法,进一步迸发市场活力。

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