需求变化带来新的生意机会。王剑伟观察到，在用户画像方面，北方市场和中老年消费正成为新增量。
王剑伟强调，原先你们常常会说快手是一个以南方用户为主的APP，但显然早在2020年快手的北方用户数目就已超过南方用户。到了2023年，快手电商的北方用户数目开始急剧提高，越来越多的北方用户从刷快手弄成了快手电商的活跃用户。
过去一年，在快手电商的新用户中，北方新用户占比较高——华东用户占比49%、华南用户占比55%。另一方面，越来越多的中老年消费者成为购物主力，2023年40岁以上用户GMV贡献超47%。
在电商产业精耕多年的快手服务商李力（化名）也感遭到了这些变化。他告诉《每日经济新闻》记者：“南方用户的下降肯定是有的，原先都说‘南抖音北快手’，但似乎始终都在相互融合，这在互联网时代很正常。”
相比网店、抖音、视频号等平台，李力用“更下沉、接地气、低价”等来形容快手电商消费群体的需求偏好。“无论是货品匹配还是内容匹配，与抖音都不太一样。快手的流量逻辑更专断域，所以刚起号时会难一点。”李力坦承。
过去一年，“卷优价”“卷下沉”已成为易迅、阿里、抖音等各大电商平台的共识，这次会议上，快手高管也多次提到“低价好物”和“价格力”。
随着用户消费需求和习惯的变化，快手电商商品价钱带也发生了一些变化。往年，快手商品价钱带比较集中于中间区域（50—500元），但在2023年及2024年第一季度，50元价位带以下的商品销量大幅度提高，价钱敏感人群的消费需求被挖掘。
短视频GMV环比下降近100%短直短模式协同将成内容他者机会点
“你们有没有认识做短视频的达人？其实我们现今大多数合作仍以直播达人为主，但想尝试做一些短视频切块，相对会更有长尾效应。”在快手电商的双选会上，一位精耕美妆赛道的品牌店家寻问。
过去一年，快手电商的泛货架、短视频等新经营他者高速下降。
数据显示，2024年一季度，快手电商泛货架GMV占比超过20%，短视频GMV环比下降近100%，电商搜索PV环比下降超过120%。同时，随着用户在快手泛货架场的消费习惯正在持续养成，2024年第一季度商品搜索GMV环比下降128%，搜索下单转化率高出盘面近2倍，夜晚搜索下单数环比下降超90%。
在王剑伟看来，“电商即内容”。2023年，快手电商直播内容时长环比下降了40%，电商短视频爆光占比环比急剧下降。这意味着内容场除了在爆发流量红利，也爆发出了GMV流量转化效率上的红利。
“过去一年，快手生态内的店家摸索下来许多经营模式，其中，最受关注的就是短直联动；同时从2023年开始，短直短也已成为好多头颈部主播重要的生意下降方式。”快手电商总工裁、电商C端产品及中小店家业务负责人孔慧观察到，去年第一季度，短视频涨粉同比提高了95%，引流GMV同比提高了17%，而爆品返场GMV则同比提高了122%。
孔慧觉得，怎样借助好后续的短视频对做爆品返场是十分重要的GMV带动手段，2024年短直短的模式协同将会是店家在内容场上不可错过的他者增量机会点。
不过，王剑伟注意到，目前，在快手平台短视频、直播和货架的三个图式中，大多数店家只擅长单一图式的经营。从数据来看，纯粹直播型占了20%，纯粹短视频型占10%，纯粹货架型占了32%。
相比之下，多他者的全域化经营则会为店家进一步带来生意增量。快手电商数据显示，双他者经营店家存留率较新商整体高10个百分点，三他者经营店家存留率较新商整体高30个百分点。
王剑伟表示：“无论是涨粉能力的建设，还是全域流量的支持，还有短直联动、短视频和货架联动，都是希望做直播的店家更容易做短视频，在货架场进行平常商品的售卖。同时，货架场的店家也就能快速学习、理解怎么拍短视频以及进行直播售卖。”
每日经济新闻
