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爱收集资源网 2024-05-17 14:53

编辑|胡刘继

营运|板栗

一夜爆红

“这三天你去微博,热搜里肯定有一条是关于我们的。点进去,就是我的脸。B站、小红书、抖音、朋友圈,全是。”

这是一张圆形的脸,嵌着细小的双眼。眼下,这是一张热度激增、大家喜闻乐见的脸。好多网友管他叫“方老师”。6月13日上午,在上海中关村e世界的新东方大会室里,每日人物看到了“方老师”本尊——董宇辉。

最开始,他顶着这张脸出现在东方甄选直播间的时侯,被骂了好多次“丑”,由于“抖音带货的原则是长得好看、吸引人”。刚开始,董宇辉会感觉恶心,但“被骂多了,也就好了”。而且,他学会了自我消解:“我感觉很真实。他能说我长得丑,说明这个人有着正常的审美,但是他没有说真话。他要说我帅,我还不信。”

之后,他开始调侃,称自己为“中关村周杰伦”。结果,一个#董宇辉才气#的热搜下来了。他在同学圈说:“这么多年,我始终欺瞒自己,说自己帅,我那么帅一定会出人头地。最后被人认识,却不是由于帅。好难受。”

董宇辉的爆红,引来东方甄选直播间近来一周涨粉近500万,每场直播平均观看人次超900万,场均销售额1347.7亿元。而在一周前,直播间场均观看人次不到60万,场均销售总量不到现今的二非常之一。过去近半年里,它的粉丝数目只是从0下降100万。

▲东方甄选一日涨粉数百万。6月15日,粉丝量已超过560万达到612万。图/网路

被热度顶上去的,还有背后新东方在线的股价。6月10日,新东方在线上涨近40%。6月13日,盘中跌幅更是直达100%。不少投资者说,你们是把东方甄选当作了下一个罗永浩的交个同事。

在社交平台热传的视频里,董宇辉自嘲自己长得像兵马俑,之后开始推销形似兵马俑头型的方锅。在直播间中,董宇辉用不紧不慢的语速,营造了一个知识课堂、一个散文分享沙龙:“当你背词组的时侯,高加索的鸡肉正跃出水面;当你算物理的时侯,南太平洋的海鸥正飞过海岸;当你晚自习的时侯,月球的极圈正七彩缤纷。但少年,梦要你亲自实现,世界你要亲自去看。”

卖面粉的时侯,他讲起了农小麦的历史:“大概在一万年前,新月湿地,就是现今的两河流域和土耳其,幼发拉底-底格里斯这儿,人类驯养了玉米。”卖柿子时,他追忆起爷爷庭院里的樱果树,遍地的草莓,是scatteredstars,和他的奶奶一样,是掉落在人间的一颗星。

他常常是一番短篇大论,到最后才接一句,“一号链接拍一拍,你们不要忘掉买东西”。听众这才豁然大悟,原先还在带货。有人评论“一时不晓得该记笔记还是该下单”,也有人揶揄“听课打困倦的那群人,又来直播间蹭课”。

这无疑是直播间的一股清流。好多人忽然发觉,带货的直播间,不仅敲锣打鼓和嘈杂催促,还可以平和、有诗意、干货满满。

然而,对于忽然的爆红,董宇辉摸不到猫腻。

每日人物问他,有没有预想到会有明天这样的成绩?他回答:“想不到,人没有办法预见未来。人只能依照自己的理解,和拼尽你所有的努力去创造未来,得到了是你的运气,丧失了是你的命运。得失不要看得太重,看太重,你都会哭,你就难过。”

他甚至都没想到自己有三天会成为带货的主播。在此之前,他的身分是新东方名师。2015年,大四时,他来到新东方兼职,结业后即将步入新东方,第二年就连任新东方当时最年青的教研主管,后来成为新东方在线中学语文项目总监,头上“状元导师”“集团优秀班主任”的光环。据不完全统计,他7年来教过50万名中学生。

改行做直播以后,他虽然依然是一个在授课的老师,历史与地理穿插,英文与英文齐飞。他的直播间里,很难说清带货和授课的比重,有时侯,他还提醒听众:“这个词组,在电脑上记出来。”

▲董宇辉在直播间进行双语带货。

这些双语带货方法,他在第一场直播时就尝试了,但最开始,没有被太多人听到。半年前的12月28日,新东方创始人俞敏洪第一次做农产品直播,董宇辉和YoYo(孙楚涵)都是首发带货的老师。那一场直播,俞敏洪是绝对的主角,新东方在线CEO孙东旭也不时露面。

最后,两个直播间加上去卖了500亿元左右,但东方甄选只有个零头。接出来的两个多月,没了俞敏洪导流,东方甄选直播间开了40多场直播,累计销售额只有1000亿元出头。自那以后,直播间的观看人数常年维持在两三百的状态,哪天能过三千,就是值得欢庆的突破了。只有俞敏洪时常空降的时侯,直播间就会集聚一万多人。

董宇辉倍感挫败和内疚。“每天都想舍弃,要说不想舍弃那是假的。并且,每晚睡着了,又会认为,你对这个事情拼尽竭力地做到最好了吗,没有遗憾了吗?”

他的看法是:“俞敏洪老师来,听众人数才能到一万多,你在屏幕前就只有一万人、两千人,不是抖音带货不行,不是这个事情做不成,是你不行,是你能力不够。想到这儿,你就不要认为说赛道不值得拼搏,你得修练自己的本领。很简单的道理。”

董宇辉开始反省:我是不是用词不太确切,是不是没有讲清楚产品信息,是不是明天由于睡眠不好或则身体那里疼,在镜头前没有控制好表情?

老师的身分对他的打造,深入到每一个行为细节。他对自己严格要求,不容许自己一身大奶罩衬衫、邋里邋遢地出现在公众面前。虽然上1秒心事重重、身体不适,一步入直播间,就要迅速切换成激情慷慨的积极状态。

但这样的努力在过去的半年里,没有听到多少曙光。俞敏洪自己也透漏,卖得极少,不挣钱。蝉父亲平台数据显示,东方甄选直播间播出三个月后,场均销售额为27.6亿元,场均销量仅7089。到6月初,场均销售额也只有45亿元,场均观看人次33.2万。而同期罗永浩的交个同学直播间,场均销售额近800亿元,场均观看人次达到251.8万。

变化发生在6月8日,YoYo做了首场时隙(一个人直播)。在此之前,东方甄选几乎都是搭档双播。那场出来,数据挺好看,CEO孙东旭特意在群里让她早日出一个复盘的总结跟你们共享。到了6月9日,换成董宇辉时隙,流量被挺好地接住了,共计超过200万用户点进了直播间。

从这天起,社交平台开始传遍他的脸和兵马俑老师的梗,其他老师也步入大众视线。这一群过去一年失意的人,总算火了。

下岗,上播

爆红以后,黑眼袋爬上了董宇辉的方脸。这几天不仅直播外,他的时间被找上门来的无数需求抢占,加上便秘,每晚只能勉强睡上三四个小时。

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和我们聊天之前,他仍然在低头戳手机,集中处理了三十多个采访约请,“从中央到地方的媒体全部在联系我,还有好多脱口秀和综艺节目也在找”。上面还参杂着不少碰见商机的网友,主动抱病要帮他加V、运营社交帐号,几百条信息根本回不过来。

看见我们在拍视频,董宇辉有些不好意思:“我如今形象很好的对吧?上一家媒体把我聊哭了,耳朵有点红。”

哭,是由于聊到了过去一年最难的时侯,他放走了好多要好的同学。今年7月以后,新东方的中高中学科培训业务遭到嬗变。俞敏洪透漏,整个2021年,新东方营业收入降低了80%,退杂费、员工解雇N+1赔付和教学点退租等现金总额近200万元。

▲2022年3月19日,深圳市东市区,深圳新东方分校西城珠市口中心。图/视觉中国

6千人被迫离开这家公司。董宇辉也想过要走,“灰溜溜地离开”。嬗变打断了他的职业生涯,也夺去了他对教育、对自我选择的信念感。他失望到每晚睡不着觉,要么翻来覆去指责自己,要么跑去清华,绕着中学一圈一圈地转。

CEO孙东旭找到他,希望他留下,继续跟随公司干:“你留出来,我们一起拼搏。天亮的时侯,才能看见光。”干哪些?不干教育了,俞敏洪提出,要带着新东方的老师们直播带货,卖农产品。

和俞敏洪一样,董宇辉也是从农村下来的女儿,老家在安徽瓜州,父亲都是农户,有一个哥哥和一个姐姐。中学结业后,他考上了武汉外粤语学院。从大一下学期开始,便靠勤工俭学,自己养活自己。他跑去给外国人当导游。一个冬天的夜晚,他回到中学,房门早已关了,姐姐不开门,“我叫到最后都不给我开”,只得从中学走回重庆主城。由于学院离县城很远,打车得60块钱,走到县城,天就亮了。一早上没吃也没睡,第二天带着这些外宾继续去兵马俑,华清池、大雁塔去转。

导游的经历,锻练了口才,也让他“不玻璃心了”。“在那之前,还是个小孩。有时侯受个委屈,被人骂一下,被人踢双腿,饿一顿饭,还哭、还委屈。”

在临近结业时,他有三个职业选择:一家腕表企业,一家车辆企业和新东方。迟疑间,回了一趟故乡,母亲问他:“你把很贵的腕表或则很贵的车辆借给富人,你对社会贡献是哪些?”在母亲朴素的价值观里,教书育人,让一个人成为有价值的个体去创造价值,是他更应当做的事情。

董宇辉最终决定选择新东方。“我那时侯认为我的价值是在影响年青人,那些人长会议弄成律师、教师、科学家、医生,步入各行各业,解决一个又一个真实的问题,让人类生活得愈发健康幸福,惠及社会。”每次转过身,面对许多双闪着光的耳朵,那种画面让他难忘,“那些耳朵里,真的有光”。

在新东方出人头地以后,以前有教培公司开出高薪挖他,但他拒绝了,“我是一个物质欲望很低的人,不是只为钱活着,你万一不喜欢那儿工作气氛呢”。在被问到是否懊悔过的时侯,他半开玩笑地说,“有过,在交不起租金的时侯”。

开始主播生涯后,好多人和他说,老师去做直播很可惜,应当回来上课。他也想上课,但又想,假如像俞敏洪提出的那样,新东方能把农民组织上去,帮她们把农产品卖出去,农户稍为挣点钱,是不是更多贫苦中学生就能否上得起学?

董宇辉决定和你们一起干。但变革的过程,也参杂着磕磕绊绊。

按他的说法,自己最开始的表现实在是太差了:“产品讲不清楚,听众也不喜欢,评论区还给你一些负面的反馈。时常有人说,大家新东方莫非几万职工里找不出一个长得好看一点的吗?”

同样的样貌考量,也发生在新疆女孩七七头上。第一次直播的时侯,她在脖子两侧扎了两个发鬏,很多人在直播间刷“哪吒来了”。她和搭档弹奏了一段《漠河酒吧》,评论区的关注点却是“这个老师长得太丑”“这个姑娘嘴如何长得那么奇怪”“牙如何不齐”。

▲七七和YoYo直播间清唱。图/东方甄选直播截图

对于不少新东方老师来说,直播是个完全陌生的领域。YoYo在直播之前,几乎没看过带货视频。“感觉你进去了肯定要买,买的东西其实是你须要的,但也有可能是由于被剌激了才下单”,她不喜欢这些觉得。加上前几年在线教育也是一片红海,教培行业的老师们每晚要备课、上课,和中学生、家长打交道,也鲜有时间。

但对于做主播卖农产品,YoYo的态度过渡得还算平滑。即使自己不熟悉,但在她看来,新东方的公益色调始终都在,助农也是响应国家新政,再加上“俞老师从农村中来仍然不忘本”。即使没有后来的东方甄选,新东方的好多老师们也都去农村做过助农的事情。

YoYo的第一场直播,就是和俞敏洪搭档。那一场,俞敏洪是绝对的主角,YoYo举着“关注东方甄选”和“左上角领福袋”的牌子,笑容着站在旁边,右手仍然没放下。后来复盘时她才想到,完全可以把牌子贴到背景板,但那时早已全身心投入,根本顾不上累不累。

曾经做老师的时侯要备课,如今做主播要备品,全程参与选品的过程不说,还要打算背景知识和词组讲解。为了在直播间卖苏尼特羊,YoYo那一阵吃遍了上海大小馆子,尝尝各类不一样的牛肉菜肴。

订购链接一上,她又使出了先前吸引中学生注意力的招式,唱起了歌:“Maryhadalittlelamb,littlelamb,littlelamb……”她有几大袋子服饰道具,包括钢琴吉他,都是当老师时买来换装演出用的,每节课必备。现今直播也能用得上,例如卖果汁的时侯,就把自己打扮成一位放牛女孩。

但也不是所有转变都这么容易和顺滑。之前给小同学们上课,YoYo会亲切地喊宝贝儿、sweetheart,如今要改口,弄成“朋友们”“同学们”。最开始一段时间,她喜欢戴着饰品直播,但后来评论区总是有人说“奇怪”,加上装扮的疗效也没给直播间带来更多人,她又悄悄地拆掉了。

其实原先上课也有续报的任务,但YoYo从来没有感受过课卖不出去的压力,“真有父母不续报,也一定是出现了特殊情况,而不是老师的诱因”。但如今,直播间的观看数和销量成为审视标准后,一切都以数据说话。饰品没有太大作用就拆掉,跳舞就能提高观看数,那就多来几段。

▲独立直播的YoYo。

东方甄选的直播间,在中关村e世界15层的一个角落。整层楼的工区都很安静,职工们走路说话就会特意抬高声音,以直播疗效为重。主播们面前没有提词器,所有台词都是临场发挥。门口横着一块大屏,实时评论不停地翻滚。临近中午六点,导播打出一句鼓励:“顿顿加油整!在线3万人啦。”外面营运的工位上拉着条幅,“暑期大战,兵马要动,数据先行”。

每一位主播要撑满三个小时,上一位出场的是七七,下播以后,无缝衔接上一个小时的专访。她语速极快,噼里噼啪地往外蹦字儿,丝毫看不出疲累。

七七起初是德语老师,但这场直播里有一个货品是化学书,她拿起白板开始画受力剖析图,讲起了流体热学原理。假如一会儿不盯住看,直播间里又变了,她拿起钢琴开始弹琴,评论区一串问号:“跟不上了,如何又弄成音乐课了?”

整活儿虽好,卖货也重要。七七一度有些无奈,上才艺的时侯,你们都说主播好有才气,但到了卖货时间,观看量蹭地就掉了。

“我们都还在学习中,离成熟的主播还有距离。”董宇辉说。

新东方的新故事

和董宇辉和东方甄选的直播火了以后,好多人将此剖析为新东方打了一场翻身仗。俞敏洪本人也专门给董宇辉发陌陌问好,“为新东方争光”。

眼前的这束光,来之不易。新东方在过去这一年,仍然被失意和挫败环绕。摒弃在线教育蓝筹股震后重建的艰辛,俞敏洪下定决心要做农产品直播后,从最开始被指责“挣快钱”,到后来数据不温不火,境况颇为难堪。

作为三年前踏入直播风口的“前辈”,前新东方老师罗永浩去年早些时侯做了一张PPT,在俞敏洪的相片对面写了一句“教育界下岗人员改行做主播”。有网友评论“大仇得报”,被罗永浩怒斥断章取义。他说,很敬佩以前的老总俞敏洪,尽管自己可以退职,但依然带着团队艰辛变革。

现在,剧本早已改写为新东方的逆袭,罗永浩也没有小气对新东方变革和董宇辉的赞美,他还提醒网友“记住‘董宇辉’这个名子,尽管他确实是新东方老师,但他不叫‘新东方老师’”。

▲2017年,俞敏洪曾率领新东方名师开启“百日活动”。图/视觉中国

富有意味的是,就在新东方靠直播回到公众视野的同时,罗永浩居然宣布退网。上一个翻身和逆袭的故事属于他,借助抖音抛过来的直播机会,罗永浩的“真还传”已经接近尾声,他打算昂然踏入下一次创业。

董宇辉在直播时,开玩笑地谢谢过“公平的抖音平台”,他说,在那之前,他始终认为抖音只有好看的人才能火。就在此前,YoYo还调侃过,他人是脑部、腰部主播,自己是“脚底板主播”。

事实上,这一次东方甄选直播间的爆红,确实与抖音的流量分发规则不无关系。某种意义上来说,抖音和流量主播是互相依存的关系,抖音须要热度,主播须要流量。只不过,抖音是铁打的营盘,主播是流水的兵。

抖音的营运习惯是,每隔一段时间会推出一个社会性热点。腾讯深网表示,抖音扶植一个新内容市场的常见打法,便是通过算法和流量制造现象级网红,来带动垂直市场的用户的整体参与度,并借此来带动用户下降。瑜伽领域的刘畊宏和新农人计划里的张朋友,皆是这么。

在罗永浩宣布退网以后,抖音须要新的热度。在这个空挡,抖音的算法适时地将新东方的名师主播推到公众面前,形成了微妙的物理反应。董宇辉和东方甄选,巧妙、自然地成为了新的流量支柱。

尽管主播们仍然在指出,不少人的关注,是对俞敏洪老师的崇敬和喜欢,但这很难解释,为何之前历时半年,俞敏洪带着新东方的老师们也始终在不停直播,却总是不温不火。

某种程度上来说,新东方的新故事,早已不完全由新东方和俞敏洪主导。

以前,新东方开启了出国留学教育的一个时代,是行业无可争议的领军者。俞敏洪作为“名师”,带出过不少“高徒”,在新东方的课堂上,这种名师们,也是掌控一切的主导者。

但后来,新东方和俞敏洪从高处跌落,她们的命运,也急剧发生了巨大转折。现在做直播的东方甄选和主播们,不得不栖身于别人创造的系统,成为等待流量与好运光临的“角色选手”。

辛运的是,新东方还有那么一群后来者,她们接住了流量。

兴业建投剖析师叶乐剖析称,东方甄选直播间和董宇辉等主播,目前在全网的话题热度有可持续性,好多人去抖音专门搜索,增粉很快。他测算,假定根据目前粉丝下降速率(日增70万-80万),衰减速度不高,未来2周东方甄选粉丝数目有望达到千万人,“这在直播界算是顶流了”。

叶乐觉得,东方甄选要面临的是,热度下去了怎样把这些流量“内化”,即没有外部话题热度的情况下,依然保持住粉丝数。

YoYo越发对自己的抒发当心翼翼。最开始带货卖书的时侯,她曾提及生怕给“新东方”三个字诋毁。“俞老师如此多年的口碑,不管是业界还是政界,甚至整个社会层面上,你们对于他的期盼是十分高的。万一他创立的那么一个直播间,由于我在直播的时侯说错了一句话,甚至我们科普英文知识,词组拼错了,这都是一种‘抹黑’。你肯定会很怪自己,很沮丧。”

但当每日人物问她,会感觉自己的工作背负了太多东西吗?那位80后男生似乎忽然意识到哪些,立刻修正了答案:“你一说完这个问题,我忽然感觉刚刚说的话实在太不合适了,觉得我有点太把我自己当回事了。”她解释说,这不是担心错事,只是基于个人的职业角度,希望不要由于自己的问题,给公司带来困惑。

董宇辉则反复声明,自己不是名星或则网红,他也不想将关注她们的人归类为粉丝,“我只是一个从小受过苦的农村小孩,忽然被你们看到了而已”。对于网路上留传的“老师直播是聚类严打”的说法,他立刻提示“这个词慎用”,“我不希望你们理解为似乎我们给其他人导致了生活的压力”。

▲走红以后,董宇辉在东方甄选的帐号下分享自己的体会。

红了以后,收入变化也成为好多人关注的话题,但董宇辉和他的朋友们对此都三缄其口。董宇辉说,自己并不是很在乎那些,“公司差的时侯,也没有少给你,好的话,也会多给我”。他相信新东方是一个十分尊重人才的地方,有它合理的标准和流程。

艺恩咨询剖析师张毅告诉每日人物,不能忽略网路主播行业存在的“人的风险”,“单飞”的情况不是不会发生。“直播带货商业逻辑的持续性主要还是靠人。目前走红的是少数几个主播,前提就是这种主播不跳槽、不单干。客观来讲,当一家公司的命运寄寓在几个职工头上的时侯,一定是不保险的。”

当每日人物把“是否会单干”的问题抛给董宇辉后,他说:“我头脑太笨了,没那种能力,你真认为我行吗?”对于一些脱口秀节目、综艺节目的约请,他也说:“我不行,我看过这些人的节目,她们很有智慧,我就是点小聪明。目前还是想专注去做直播,我没有做好第一件事情的时侯,就不应当去想着去做第二件事情。”

对于当前的热度,这种主播们也很清醒,流量涨了又落,谁都晓得这波风潮必将散去,只是时间长短的问题,一如过去的张朋友和刘畊宏。

▲董宇辉的自我介绍。图/董宇辉主页

(高越对本文亦有贡献)

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