随着一年一度的双十一大促开启，各大电商平台也都各出奇招。在去年“真的补，真的省”快手116心意购物节中，此前旨在于维护平台电商秩序的快手电商官方帐号“快手小店”（快手ID：kuaishouxiaodian-）凭着“花光一个亿”的小目标，冲出重围，活动累计订单量超321万，累计爆光量超30亿，累计观看人数超2.7亿，并于116当天累计突破1亿GMV。
据了解，为期19日的活动期间，快手小店帐号发布多条相关短视频作品，累计播放次数达3.3亿，活动总销售额达1.2亿；#挑战一个月花光1个亿#等活动话题数次登上多平台热榜；直播间平均ACU达3.9万，PUC达11万，较此前日播场提高了2-3倍。
据悉，美妆行业主播“猫七七”的带货专场，也成为快手小店活动期间成绩之最，单场GMV突破1295万；而在关芳老总首秀直播中，快手小店单品销售成绩再创新高，名善堂菠萝肉销售额达到了350万；11月11日活动收官当天，快手小店的单日GMV更是达到了1000万。
这么，快手小店到底是怎样迅速完成从维护平台电商环境到直播带货的变革，在激烈竞争中实现GMV的翻番下降的呢？
“花光一个亿”项目上线多重福利，让消费者“省上加省”
此外，为了让更多粉丝以更便宜的价钱订购到优质好货，在去年快手116筹办阶段，快手小店以官方人设主播+短视频的方式宣布推出“花光一个亿”项目，重点围绕快手粉丝消费需求进行有针对性的补助。
“我是关芳，老总给了我一个亿，让我在116期间花完，提高老铁对快手小店的满意度，我该如何办？”116筹办阶段，快手小店主播关芳就以“如何花光的一个亿”的系列挑战短视频，征集你们的消费需求，释放116产品特卖讯号，充分吸引消费者的关注，迸发订购欲望，完成拔草环节。
而在具体活动设置上，116期间，快手小店取消日常的达人转播，着手构建“真的省”直播间，围绕“今天粉丝要哪些，今天官方补哪些”，推出“真的省”补贴专场和千人杀价会议，贯彻“官方补助，真的补、真的省”的心智。
每日快手小店就会为直播间提供166万或1666元补助，并约请达人、艺人或品牌主播来到直播间兼任超级带货官或大牌拔草官，与快手小店关芳同框带货。
同时，还有超多惊喜掉落直播间，让消费者“省上加省”。直播期间，快手小店每10分钟一场红包雨，领取活动购物金；每晚6款商品限时享受1折补助；66款百亿补助商品限时销售，支持全网比价；每晚10款预售爆品千人团；每日抽取包括环国旅游卡、房车使用权在内的超值金鱼奖......
真金白银对核心商品的大力度直接补助，让用户能在快手简单直接地买到更多价钱便宜的大牌商品和刚需商品，让用户不用比价，买得放心。此举也极大地调动了快手小店粉丝活跃度，并收获了小店GMV、GPM及转化率的快速提高，完成了快手小店从内容创作者到官方带货帐号的角色转变。
从“裁判员”到“教练员”，快手小店成垂类主播变革新范式
快手小店之所以还能迅速完成从内容帐号到电商帐号的变革，还离不开快手小店此前在内容创作上的沉淀。
事实上，作为快手平台最大的帐号之一，快手小店仍然以来都在维护平台良好的电商环境。每周三晚9点，快手小店还会举办“信任查房”直播，接受粉丝问题反馈，随机步入主播直播间取缔违法电商主播，并实时跟进处理；每周五9点，快手小店就会进行“开箱测评”直播，帮助粉丝老铁挖掘优秀主播和实在好货。
与此同时，快手小店还在去年的“官方连麦”直播中，为电商主播累计导流1000万+，涨粉100万+，官方直播间ACU最高突破12万，并收获了2.2亿粉丝关注。
监督其他电商主播带货、为粉丝分享优质内容，让快手小店收获了众多粉丝的信任，同时也具备了深刻的消费者洞察，这为快手小店的变革打下了良好的基础。
而通过这次116期间“花光一个亿”项目的推动，快手小店也开始尝试从负向严打违法主播到正向扶植大牌好货。
在主播方面，快手小店优选带货能力强、知名度高的主播、公众人物和官方小二一齐出镜，并不断传递官方保真、支持全网比价、品控通过率不足10%、主播合格率不足1%、官方实时后台检测品牌数据、信任购权益保障等信息，借此提高消费者对小店和主播的信任感及下单安全感。
在货品方面，快手小店结合了历史大促百补TOP类目、单品及近日站内外热卖、高搜索的产品，补助了包括数码电器、美妆个护、食品茶酒、农资草料等多个类目的相关产品。全网比价+多类目官方直补保真，让快手小店主播关芳一举成为官方最强补助官。
而“挑战赛”等高趣味性内容与“真的省”商品的有机结合，除了让快手小店完成了从“裁判员”到“教练员”的转变，也为很多想要转战电商的垂类主播提供了变革范式。未来，快手小店还将会继续发挥帐号优势，挖掘更多超省好货，为更多消费者带来更优质的购物体验。
