题图来自正版图库图虫创意
全文共4986字12图，阅读须要11分钟
“麻将”被创造了1100多年，但你有没有想过，它似乎具备了一些非常的属性，让它可以生生不息延续至今，甚至到现今仍然是老少通吃。
一、需求层面
产品存在的目的是解决人们的需求，不同的产品注重的需求不同。根据“马斯洛需求层次理论”，人类的需求从低到高分成“两级四个部份”。
“低级”存在两个部份，分别是“生理需求”和“安全需求”；“高级”存在三个部份，分别是“社交需求”、“尊重需求”和“自我实现需求”。
扑克这个“产品”解决了多个层面的需求。
扑克最早来始于中国古老的娱乐活动——“叶子戏”。欧阳修的《归田录》中记载：“唐人藏书，皆作卷轴，其后有叶子……”
大意是：
原本，叶子并没有拿来娱乐，而是像我们明天用的书签和便笺一样，拿来检索和记录；直至人们惊喜地发觉：叶子便捷写字和作画这一优点可以拿来娱乐，于是，才把它发展成一种游戏。
到了唐代，“叶子戏”风靡全省，骤然而至的是“叶子戏”的各类创新和演化；传说，清朝的时侯，扑克才被“发明”出来。
从一开始，麻凑合开始满足人们的“社交需求”——高墙四合院里，大一二三四女儿可能由于扑克而稍缓矛盾，婆媳之间也有了父母里短的场景。
从社交需求切入，向上发展为赌场，满足底层人民进而满足生存需求——当然究竟有没有真的满足，那就看个人了。
厉害的产品总是这样，让你“以为”可以满足你的需求，就够了。
向下则可以满足最高的“自我实现需求”，如今好多人平日搓扑克也不全是为了社交，更多当成是一个社交游戏。
这个时侯是为了自我实现，在游戏中找寻满足感和自我实现、自我成就感。
所以，你总会看见好多人胡了一个清一色之类的大牌，会照相发到同学圈，或则发给亲昵的人——那就是一种自我实现溢出形成的分享冲动表现。
其实，需求是产品的必要条件，而非充要条件。并且能同时囊括底层和最高层需求，也是这个产品可以普罗大众的重要诱因。
二、简易性
所谓“简易性”是指“低门槛”。一个好产品满足简易性的三个重要方面：
（1）入门简易
先来瞧瞧扑克的场景条件。
满足这两种条件，你就可以上桌了。
上桌以后如何学？菜鸟教学如何做？
不多说，俺们打一局，3分钟，顿时懂了！OK，完成菜鸟任务教学，入门完成。
（2）规则简易
通过抓牌、打牌、碰牌、吃牌产生：n*AAA+m*ABC+DD，mn可以等于0。
便是胜利，也称——“和牌”。
规则就是这么简单。
（3）操作简易
扑克“好上手”无非就是由于这个游戏没有别的就始终在循环操作摸牌、打牌。产品在设计中，操作简易度问题直接影响了用户的付出成本。
例如：好多工具类产品都有使用说明书，基本上把每一步的操作详尽地以文字或则图片的方式表示下来了，越是有说明书的东西越说明操作复杂。
你见过iPhone的使用说明书么？或则你看过iPhone的说明书么？你看过陌陌的菜鸟引导么？有多少步？假如你P一张图，完成一个P图步骤你发觉各个P图软件分别须要操作多少步？
这时侯你就可以反省：你的产品究竟须要多少操作说明，就晓得你设计的产品是否能满足操作简易。
可能有人说：也不是一定就是操作建议就是好；PS就很复杂，起码比美图秀秀复杂，而且也是一个很成功的产品啊！
你说的没错，而且假如PS做到的疗效有个P图软件全部都能一键完成，请问你就会使用PS么？
所以，PS的操作复杂是由于：在PS的疗效上没有简易的方案完全取代，然而我们也必须承认：美图秀秀的诞生蚕食了PS好多的市场，起码那部份简单的疗效需求被美图秀秀完全替代——这就是简易代替复杂的典型情况。
所以，这个世界上的东西，总是越简单越好的。
——相信这点，不会错。
三、社交效应
后面我们说了扑克可以满足社交需求，那是从需求层面说；从现实角度说，假如一款产品产生了社交场景，这么他的生命力都会被大面积拉长。
——这点就是目前好多起火的游戏都是从团队合作角度设计的缘由，例如：王者荣耀、吃鸡。
团队合作的背后，就是一个社交场景——你不再是一个人在战斗，而是跟好同学一起玩，跟朋友、同学一起玩，“一起玩”背后就是一个社交场景。
好多游戏本身对玩家的吸引度可能通常，或则说完了一段时间马上就厌烦了，而且由于有人跟你一起玩，所以你会不断地再去玩，这就是社交效应。
比如：饭桌上的饭桌游戏，饮酒喝水的时侯跟一帮同学玩，你会感觉挺好玩，让你在喝水饮酒以外的场景下找个人玩划拳，你认为好玩吗？
扑克在这个里面就完成得十分充分，大多数人打扑克都是由于社交效应，可能是由于某个老同学约扑克，于是去打一发。可能是由于春节回老家没事做，拉上老同学老朋友聚聚，而且又不晓得干嘛，要不打扑克吧！
所以产品的社交效应（虽然不是做社交的产品）是很重要且很有效，可以拉长产品生命周期的关键点。
四、平衡性
平衡性是好的生态环境的重要标志之一，而一个产品虽然也是一个大型生态；一个生态又必然会涉及到生态中的“生产者”、“消费者”等等角色，那起码会存在“生产者与消费者”之间的平衡，以及“不同类别的消费者之间的平衡”。
先从扑克来看平衡性：
扑克的平衡点在：金额（赌注）和水平。
“金额”的平衡性彰显在：金额的设置是满足多数人的。三个有钱人和一个普通人打扑克，金额设置不会很低；三个普通人和一个有钱人打扑克，金额设置不会很高，即，处于一种“动态平衡”。
“水平”的平衡性彰显在：没有人可以有其他外力加持，所有人落败的可能性都是相对均衡的。扑克桌上总有“新手光环”这么一说，意思是说：一个第一次打扑克的人很容易赢很大。虽然背后的意思就是，这个游戏的平衡性很高，老玩家和新玩家都是站在一个起跑线上赛事。
所有，玩家没有其他外力加持，也不会在打牌水平上拉开难以抚平的差别。
有人说打牌的水平取决于物理能力，更确切地说，是估算机率的能力。但同时，“黑天鹅”事件必将存在——就算你根据机率最大的原则打扑克，你仍然会有输的时侯。
所以，运气常常能小于你的“能力”，运气在其中不断地调整平衡性，以保证甚至连第一次玩的菜鸟都可以赢过老鸟。
关于其他产品对平衡性地应用，我再举两个反例：
例如：所有游戏还会涉及到“付费用户”和“免费用户”的平衡性问题，一般这个平衡点是“付费武器”；假如两种玩家之间的“实力”过于悬殊，都会导致免费用户玩不过RMB玩家，不想再玩，RMB玩家能赢的人越来越少，成就感下滑，兴趣回升这样的结果。
盛大曾经出品的游戏，基本都是走过这样一个生命周期。但在这件事儿上，王者荣耀就很克制——主要变现的“皮肤”这个道具即使价钱可以很高，而且永远只加成10点属性，而这10点属性基本就是没有哪些实质作用，很容易被非RMB玩家抚平。
这样非RMB玩家就认为自己有能力和有资格跟所有人公正对决，于是生态中的平衡点达成——RMB玩家“感觉”自己高手一等，但是非RMB玩家觉得自己跟RMB玩家没哪些差别。
再例如：像知乎这类产品，它必须保证问题在“门槛”上的平衡性。假如问题过分专业，对普通人来说，会避而远之，导致该问题的爆光度不够；假如问题太过简单，人人都能对这个问题说上两嘴，这么，便会导致“劣币驱逐良币现象”，高质量的内容被“压箱底”。
所以在如何解决这个平衡问题上，所有内容平台就会有类似的挑战。
快手、今日头条等通过算法解决平衡性，微博通过MCN+算法解决平衡性，解决得怎么你们就各有见解啦。
五、多变性
本质上是：“多变性”满足了人类所追求的“新鲜感”。
这一切又和人类的演进和发展有关，“新鲜感”就像“性高潮”一样会让人体释放多巴胺，这些神经递质会让人类形成更多的欲望，人类社会有明天的成就，和人类源源不断的欲望息息相关。
这么我们来瞧瞧扑克的多变性，扑克基本配置是：
以上合计136张。
根据刚领到手的13张牌来估算，这儿我做了一个简单的计算：
第一次，我掏出任意一张，这么有136种拿法；第二次，为了防止重复，我把第一张一模一样的牌都剔除掉再任意掏出一张，这么有132种拿法；
以这种推，领到第十三次，有88种拿法，于是得到式子136×132×128×……×88=（某数）。
答案是一个超过了20位数的数字。
可见，牌的组合数多得不敢想像，这也顺便解释了为何会有例如“对对胡”、“杠上开花”等等牌型的出现。
这样的多样性变化，可以保证你每次领到的牌都不一样；每次你在摸牌的时侯你都饱含期盼，每位操作背后都隐藏着不确定性和可能的意外惊喜，让你全程饱含期盼。
六、稳定性与爆燃性
扑克这个“产品”有一大神奇之处：稳定性与爆燃性并存，且区别显著。
这儿的“稳定性”和“爆炸性”表现在：和牌的节奏。
扑克中的“平胡”是最普通，也是机率最大的胡牌形式，这是扑克“稳定性”的彰显；而人们常说的“清一色”、“小七对”、“龙七对”等等“大胡”都是扑克“爆炸性”的彰显。最神奇的地方是：这些落差出现的频度总是不多不少，刚才好。
这点想必搓过扑克的人都懂，你可能要胡好多次平胡能够碰到一次大胡，她们组成的一个波段本身是稳定的，却又时刻存在爆燃性。
而为何这两种属性很重要呢？
由于在这两种属性之间形成了“落差”，这些“落差”强化了人们使用产品的体会，但是可以引起更多的“口碑”传播。
我当初在《共鸣》一书上看过一个笑话：
首相说：“我们打算杀死400万叙利亚人和1个修自行车的。”
记者问：“1个修自行车的？！为何要杀害一个修自行车的？”
首相转身拍拍国务卿的手臂：“看吧，我都说没有人会关心那400万叙利亚人。”
人们常常会被“落差”引发好奇和吸引，通过制造“落差”来剌激用户、吸引用户、勾住用户，但是还能达到产品的自发性传播不失为一个挺好的手段。
七、风险可控
扑克之所以会适用各类不同社会层次的人用于“赌博”，有一个重要诱因——风险可控。
小编以前去过香港“新葡京”赌场。即将赌区的最低兑换筹码是100港元，例如“百家乐、21点等游戏的通常赌注是1000港元起”。
对于普通人来说，风险太大且不可控。
那句听了半辈子的正能量标语：“珍爱生命，远离赌场”突然之间，感同身受。
这么对于产品来说，这些“风险可控”指得是哪些呢？
使用产品的“投入产出比”可控。
所谓“投入产出比可控”是指，用户在使用产品时，付出的精力、时间或金钱等成本，与最后从产品上获得的情感、金钱或其他物质奖励等利润的比列，是可控且正相关的”。
就好比，你在知乎上投入大量的时间和精力回答问题，且回答的极其专业、非常有质量，但是知乎没有推送你的回答，甚至你连一个赞也没有——我想，你再一次使用知乎的动机会大打折扣了吧？
以上，扑克具备了一个好产品的7种重要的属性，这种特性肯定没法囊括所有的优秀产品，在这儿列举，只是希望对想要认真作出好产品的人提供一定参考价值。
参考资料：
《麻将的起源与演化》-周海雄和王雁玲
《共鸣》-舒扬
——————/END/——————
