粉丝同事好，我是大家的灿哥！
前几天发了条同学圈：“论做直播复盘的重要性：没有复盘的直播等于没有直播”。
听上去是不是觉得有点像正确的屁话，心想做直播谁还不晓得做复盘很重要呢？
还真有，而且还不少！在接触了大量直播从业者后，我发觉大部份人做直播都不具备系统的复盘思维。非常是菜鸟，她们每晚播出全凭觉得，期盼好运气降临，让直播间数据变好。
她们看上去很努力，实际上也确实十分辛苦，每次下播后身上显漏出的那个疲倦感才能看出，本身做直播就不是个容易的事儿，对人的体力、心力的消耗都是巨大的。
但显然做的都是无用功，由于她们根本不具备复盘总结的思维，即使做再多的新尝试，不通过复盘总结经验，从而通过经验让自己下一次做的更好，就属于仍然在原地踏步了。
每晚忙的累成狗，自己都被自己的努力感动了，但事情并没有得到实质性的进展。
相反，这些做得好的人看上去觉得轻轻松松的才能作出好数据，并能不断做得更好，虽然那只是表面所能见到的，要想获得好数据背后对应的一定是操蛋且大量重复的精细执行工作。
她们会复盘。她们能找到自己做对一些事情的缘由，也能找到自己做错事情的缘由。于是在每一个下一次的行动中，还会做的更好。
你们都晓得抖音野蛮发展的时代早已过去了，现在拼的就是精细化的营运，明天和你们来说说关于做直播复盘的核心技巧论。
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记录基础数据和信息
首先，第一步我们须要把大量的基础数据和信息都记录到表格上，注意，用表格记录，别用文档，由于表格更利于我们后续的数据整理，数据化的记录方法会更直观。
在开始记录之前，我们须要先了解这种基本的估算公式，由于直播间好多数据是须要估算的，早已整理到右图了，记得多看几遍。
做复盘主要会用到两个表格，一个表格是直播基础数据记录，另外一个表格是单场直播复盘表，这一步我们重点讲第一个表格。
（获取表格加文末陌陌）
这个表格记录的目的是便捷我们进行全局概览数据，即使部份数据百应后台都是才能看见的，但数据比较分散不够集中，我们须要通过表格的方式进行集中记录，因而监控数据的变化，来指导我们的后续行动。
这个表格分三个维度进行数据记录，分别是直播数据、电商数据、投放数据：
1.直播数据
包含场次、日期、直播时长/小时，单场的PV、UV、粉丝流量占比、评论人数占比、在线人数峰值、平均在线人数、粉丝人均观看时长、新增粉丝数、粉丝团总人数、转粉率。
2.电商数据
包含成交人数、销售额、转化率、粉丝下单占比、UV价值、客总价。
3.投放数据
通常投放的数据是由投手单独记录，须要记录更细致的数据，这儿的汇总数据主要是记录几个重点数据，包含消耗、订双数、GMV、流量、1分钟逗留、ROI。
若果还不晓得如何找到这种数据，可以根据以下步骤获取直播数据：
（手机端）
（笔记本端-巨量百应）
（笔记本端-抖店罗盘）
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对数据进行整理剖析
当我们完成了第一步的数据记录，接出来我们须要用到另外一个表格。
这时侯我们上一步记录的数据就发挥作用了，我们须要把第一个表格记录的一些数据填写到这张表格，便捷我们进一步进行剖析。
（获取表格加文末陌陌）
这个表格的作用主要是针对单场直播做复盘，我们须要对第一步记录的大量数据和信息进行剖析。
首先这儿须要把第一个表格的一些数据，记录到这儿，便捷我们做这一场直播的数据概览。
之后分别从直播吸引力、直播销售力、直播流量、短视频、产品这几个维度来进行逐一剖析：
1.直播内容吸引力剖析
直播的内容吸引力主要表现在：最高在线人数、平均逗留时长、新增粉丝数目、转粉率、评论人数、互动率，这种数据都直接反应了我们直播间的内容吸引力，我们须要把各项数据都填到表格起来。
表格中问题记录一栏，这点很重要，须要我们的场控或营运在直播的过程中进行实时记录，把存在的问题都记录到表格中。
例如我们在过哪一个款的时侯，直播间的人气快速下降了或则上涨了，这个记录出来是有助于指导我们下一场应当如何去过款。
其实，这儿不仅记录一些不好的点，我们当然同样也可以把表现得好的点都记录出来。
复盘推论就是针对数据指标，以及存在的问题进行综合剖析，相关人员进行商议后最终得出推论，数据好的点继续复制放大，存在的问题改进和规避掉。
通常直播间内容吸引力不足可能存在的问题有什么呢？我们列举了以下几点，你在做复盘的时侯也可以对号自查：
2.直播销售力剖析
直播间销售力主要表现在：转化率、订单转化率、客总价、客单件、UV价值，这种数据都直接反应了我们直播间的销售效率，我们须要把各项数据都填到表格起来。
与数据指标关联诱因有：流量精准、产品给力、关联销售、直播展示、主播引导。
同样，问题记录，须要我们场控或营运在直播中以及直播后进行记录，数据基本上都是前置数据，也就是直播后才晓得，所以直播后进行记录，直播中可以记录关于销售效率相关的问题。
也是和内容吸引力一样，复盘推论就是针对数据指标，以及存在的问题进行综合剖析，相关人员进行商议后最终得出推论，数据好的点继续复制放大，存在的问题改进和规避掉；
那通常直播间销售力不足可能存在的问题有什么呢？以下几点，可以自查：
3.直播流量优化剖析
这儿的流量分免费流量和付费流量两部份，分别记录，免费流量主要是直播间的流量入口来源：视频推荐、直播推荐、其他、关注、同城。
不过我们可以记录更精细化一些，抖店罗盘的流量入口分类会更详尽，例如直播推荐分为广场和自然推荐，我们可以单独记录，这样更利于我们做剖析。
例如这一场数据我们是不是短视频的流量占比太高，造成主播仍然在给短视频进来的人做产品销售，而直播推荐进来的人没留住，可以让短视频进来的人先互动报考，原先的过款节奏别被带偏了。
付费流量也是，这个通常投手须要单独记录，例如付费流量哪些时间节点的介入撬动了自然流量，这个期间直播间做了什么动作，投放期间做了什么调整，我们都可以记录出来。
之后针对数据指标，以及存在的问题进行综合剖析，相关人员进行商议后最终得出推论，填写复盘推论那一栏。
4.短视频内容优化剖析
短视频我们要单独来进行记录和剖析，基础数据须要把视频的播放量、获赞、评论、分享记录出来。
这儿表格中有一个视频点击步入率，这个指标如何算呢？
首先须要把总播放量算下来，这一场发布的所有视频的播放量总和，之后视频导流人数我们是可以直接在巨量百应后台听到的，估算公式就是，视频点击步入率=视频导流人数/总播放量
算下来之后，假如发觉视频点击率很高的话，那我们后续就可以根据这个思路去拍摄更多的短视频，假如数据很低，就须要调整改进了。
同样针对短视频的数据指标，以及存在的问题进行综合剖析，把剖析结果记录到复盘推论那一栏。
5.单品销售数据剖析
最后一个蓝筹股，单品销售数据剖析，这点很重要，我们须要把这一场直播间销售的产品数据都记录到表格中，包含了产品名称、购物车序号、直播间浏览量、直播间点击量、单品点击率、支付订双数、单品转化率、支付GMV、单品UV价值。
最后一个蓝筹股，单品销售数据剖析，这点很重要，我们须要把这一场直播间销售的产品数据都记录到。通过数据的记录，我们可以得出好多反馈；
例如我们直播间这款手动开合油壶，主播一次都没讲解过，但自然成交的数据挺好，说明这个品是有成为爆品的潜力的，我们可以在下一场直播中主播多讲解几次。
完成了数据剖析，我们把所有得出推论记录到最后一栏中去，便捷我们下一步的数据总结。
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总结数据，产生执行清单
我们通过以上大量的基础数据和信息的记录，同时还进行了剖析，每位对应的蓝筹股都得出了一些推论，此时相信你心中基本上是有谱了，早已晓得该如何调整，如何优化。
但做直播，不是一个人的单打独斗，而是一群人的并肩作战。作为操盘手的你须要让团队和你保持同频，所以来到最后一步，就是我们集中复盘了。
我们须要把以上的数据剖析推论，进一步产生具体的执行任务，而且须要对应明晰到具体的负责人身上，勿必执行到位。
剩下的就是进行明晰分工，在下一场直播的时侯把这种任务都执行到位。
以上复盘思路和方式，希望对你有帮助。
最后，我再叨叨一下：
1.应当在哪些时间点进行复盘？
最好是坚持每场直播都复盘，但重点复盘的时间点，可以是在你直播间做了一些专门的活动企划，或做了一些特殊的调整；
之后投放的复盘，假如你是店家自播，建议是按周为单位进行复盘，由于投放数据会存在一个长效ROI，单场的数据不能作为投放的疗效评估。
2.问自己“凭哪些作出了好数据”？
这点我觉得真的超级重要，例如我们明天这一场爆了，卖了200w，之后你们乐呵兴奋的就过去了，没有之后，但作为操盘手记得时刻问自己，我们凭哪些才能作出这样的成绩？
要晓得，没有一件好事情或坏事情是碰巧发生的，都是机率化的表现，怎么提升我们直播间持续稳定下降的机率呢？
重点就是做两个字“倒推”，你要想想，假如明天获得的成绩缺位了哪些诱因就不能否达成，仍然倒推，你就能否找到根本的缘由，要做的事情就是把早已做对的事情做得更好。
3.怎样规避掉再度踩坑？
假如一条道你都踩过了，也晓得有坑，但还反复的去踩，一错再错，从来不总结问题，总结规律，总结错误的类型，那你做事情才能有实际性的进展那就见鬼了。
例如我们早已晓得了说某一句话术或做某个动作是违法的，那就要防止掉，倘若不当回事，直播间很快还会被搞死了。
4.学会多复盘他人
复盘并不是只有复盘自己，复盘他人虽然比复盘自己更有价值，由于他人早已把该走的路都走过，该踩过的坑都踩过，既然早已有人帮我们踩过了，那我们为何要自己去重新踩一遍呢？
确实你都踩一遍，经验是有了，可对于付出的时间成本是巨大的，试错和错事是有很大区别的，所以多去复盘你的对标、你的同行吧！
