“确实该整治了！”提到近来的抖音、快手等平台对二手车直播的整治，一位店家表示，“像咱这样踏踏实实讲干货的主播，却没啥人看。反而是这些穿着短裤、吊带，露着大性感，说着跟二手车不太相关内容的二手车直播间人气十足，关键车还不少卖。”
对二手车商资质要求严格
今年的3·15消费者权益保护日，央视揭发的美女主播带货圈套引起社会关注。其实在车辆圈，邀请美女主播卖车已经“蔚然成风”。其中一些主播欠缺车辆相关知识，却以打擦边球的方法吸引流量，直播内容低俗化趋势严重，污染了网路环境。
尤其是在二手车直播中，软色情内容频出，拉低了整个行业的形象。鉴于此，在3·15后，短视频平台陆续出手对车辆相关直播进行整顿，严格执行政府及企业的相关规范。
2月14日，抖音电商营运团队发布了《汽车行业管理规范》，对经营二手车抵扣券和二手车定金业务的店家提出了资质方面的要求。登录抖店平台首页，来到学习中心的规则中心，可以见到最新颁布的视频发布规则。
根据要求，经营二手车抵扣券和二手车定金业务的进驻主体须要递交营业执照；经营品类需包含电子商务、二手车经纪、汽车销售等范围；法定代表人/经营人身份证、银行帐户信息。
另外进驻主体还须要满足注册资本不多于100万元，入驻店家需属于品牌主机厂、经销商集团、交易市场、大型车商和二手车电商平台（仅限自营）五种类型之一。
在对进驻主体的行业资质方面，抖音要求企业要在二手车交易市场经营者或二手车经营主体备案，提供旧机动车鉴定估价师资格证，提供评估师雇佣合同（与入驻方签署的雇用协议）。
而且经营二手车定金业务的进驻店家还需提供品牌官方二手车鉴别证书或平台认可检测机构开具的二手车检查报告及《二手车商家承诺函》。
在抖音提供的《二手车行业店家进驻抖店承诺函》模板中提及，商家需向北京空间变换科技有限公司承诺：公司保证具备从事二手车销售业务的相关资质；保证汽车有合法合规的来源渠道等。在这份承诺函中，企业还要向平台承诺，如果违背上述任何一项或多项承诺的，平台有权视情节采取下架商品、扣除全部或部份保证金、停业整治、清退等处罚举措。
根据资费标准的说明中，可以看见经营二手车抵扣券的店家要向平台缴存1万元保证金，经营二手车定金的店家要向平台缴存10万元保证金。
虽然这份承诺函在2月就颁布了，但大面积的禁播则是发生在3·15以后。据悉，央视3·15晚会上映后，让抖音痛下决心，将清朗行动落到实处。
网上冲动下单容易掉坑
二手车向来是一车一况，即便是一辆真实汽车置于面前，普通消费者仍旧无法看出其中疲态。除非是常年关注主播帐号内容及粉丝评论，建立起了充分信任，否则仅凭平台上的主播，介绍十几分钟的车况就下单付钱，可能一不小心就深陷“车财两空”的窘境。
2021年1月，消费者服务平台“黑猫投诉”上，一位消费者反映，多位购车人在快手平台听到广州某二手车行在北京现场直播转让比亚迪秦油电混动二手车后，通过陌陌、支付宝结清车款，不久后便收到货运运送来的车，但是却发觉汽车既未能启动，也难以充电。
经修理分店检查后才得悉，其中部份汽车动力电池已报废，里程表被人为破坏，只能显示EV里程。经过沟通，商家同意退车，但卖家须要承当邮费、入户费、检车费、再次提档费，以及修车费、保养费、年检费、保险费等，车辆返还前还要按天算摊销。消费者对店家的这些处理方法难以接受，并进行投诉。
如今逐渐盛行的直播对二手车商来说确实是一大销售神器，曾有车商直言假如不是较早地从事直播营销，很可能撑不过漫长的疫情期。
直播给二手车商带来了流量，同时也促使了不少成交。尤其是一些直播背部企业，目前已拥有上百万粉丝，月交易量达到上百辆。
不过，就算是圈内著名主播，通过直播卖车也有“翻车”的时侯。去年，拥有143万粉丝的主播“何二蛋秒车小王子”宣称，售卖一批单位用车。
然而，有消费者收到车后发觉，该批汽车为租赁公司手续汽车，不仅车身多处补漆、有磕碰，且没有汽车检查报告。
记者发觉，其实早在2021年8月抖店发布的《各类目行业资质及商品资质标准》中就对经营二手车物品的商户资质作出了要求：商户经营二手车闲置物品，包括二手车辆/摩托、二手房、定制商品/服务时，需要上传鉴定师证书（需由可开具资质的国家级质检机构颁授的正规奢侈品鉴定师执照，包括但不限于中检、人社部开具的职业资格证书，至少提供一份）；鉴定师雇佣合同（与入驻方签署的雇用协议）；商品质检报告。
南京首佳名车创始人董兵介绍，最近确实看到周围有同行提及短视频平台暂停了帐号直播发布功能，一些车商的经营遭到影响。“南京首佳的直播一如既往，平台提出须要的相关资质我们都有。”在他看来，平台要求车商提供评估师证、劳动协议证明出发点是为了规范二手车行业直播，杜绝更加降低的直播顽疾。由于这类平台目前没有对车商收费，所以有权制订和修改游戏规则。
平台或在下一盘“大棋”
对于抖音在3·15后忽然封禁了一大批无证主播，有二手车商持不同见解。一位车商告诉记者，最近抖音平台忽然给车商休刊，对二手车直播导致了较大严打。平台要求车商必须递交二手车评估师证书，每辆车必须要有检查报告，那么就应当告诉车商什么机构开具的证书和报告才能得到认可，同时须要注意的是，证书和报告的开具机构不应当仅为一家。
据记者了解，目前二手车市场上不乏买卖证书和报告的现象出现，有些机构给出的证书没有含金量。对此记者联系了抖音平台，询问平台对评估师资质证明和鉴别报告的开具机构是否有要求。但截止记者发稿时，没有得到抖音平台的回复。
“现在已有企业递交了通过我们培训领到的证书，且未反馈有异常。”上海永达二手车连锁经营有限公司相关负责人告诉记者，“我们的证书为岗位技能证书，分为高级及中级两类，由中国汽车流通协会授权办班，目前举办的是高级培训，高级培训要在下半年做开班计划；课程根据中国汽车流通协会编制的教材及要求院长，5+3天课程，采用面试+实操考试方式，考试通过后授予中国汽车流通协会岗位技能等级证书。”
记者从AT车辆网校了解到，该校结业学员向平台递交的评估师证书也得到通过。据悉，全国工商联汽车经销商商会于2017年开始进行二手车鉴定评估师专业资质认证，核发中、高级二手车鉴别评估师专业技能证书，并认定云南现代学校（即AT车辆网校）为车辆技能人才实训基地。目前结业学员上传的证书就是二手车鉴定评估师专业技能证书。
AT车辆网校班主任李亚兰接受记者专访时介绍，目前除上述证书外，还有一种证书为《机动车鉴别评估师职业技能等级证书》，由人社部门备案的第三方评价机构核发，分为1~4级，国网可查。
考试机构的门槛很高，最低的标准需具备连续5年以上相关培训评价经历和累计2万人次以上的相关培训评价规模，全国范围内达到这个条件的机构可以说是凤毛麟角，中华汽车网校便是其中之一，但此证书申请还在走审批流程。
此外，河南省二手车流通商会、广东省车辆流通商会、北京酷车易美网络科技有限公司、北京小柠信息技术有限公司等机构均能提供正规的二手车鉴定评估师岗位技能证书。
3月21日，北京小柠学园迎来2022年首批学员。北京小柠信息技术有限公司首席执行官、小柠学园园长宗明表示，为了更高效帮助学员提高技术能力，小柠学园非常成立了一支由行业顶级机动车鉴别评估专家构成的名星导师团队，其中不乏中国汽车流通协会认证优秀专家及全省机动车检查师大赛评委。他们除了深度参与设计了全部培训课程，还将通过超过70小时的灵活线上讲课及高效现场演习讲课，为学员答疑解惑。
近日，记者登陆抖音商城发觉，“二手好物”频道渐次上线，用于二手商品的销售和二手商品直播带货。除此之外，抖音还在“二手好物”频道中推出了“回收寄售”服务，用户可以直接将手中的二手商品寄出至平台进行估价，在平台估价完成后，用户也可以选择由平台直接回收，或服务商寄售的方式获取现金。
值得注意的是，抖音提供的“回收寄售”服务由北京空间变换科技有限公司提供，正是接收《二手车行业店家进驻抖店承诺函》的那家公司。
记者在一张车商展示的某平台“违规处罚”截图上看见，该车商因为在内容中介绍/售卖平台限售商品而被封禁10分钟。
整改建议显示，在未取得资质或挂载小黄车的情况下，请勿在直播间进行商品的宣传/售卖。有知情人士透漏，“小黄车”是抖音开发的车商管理系统，为参与直播的二手车商提供营运管理工具，提高转化效率。
